Všeobecné smluvní podmínky aplikací AyMINE a AySAFE

Základní pojmy

Aplikací se rozumí

• Aplikace AyMINE dostupná přes internetovou adresu www.aymine.com, space.aymine.cz, space.aymine.de, space.aymine.fr, space.aymine.pl, space.aymine.it,
• Aplikace AySAFE dostupná poskytovaná na adrese dohodnuté s klientem.
• Aplikace AyMINE dostupná jako aplikace pro mobilní zařízení na serverech určených pro distribuci aplikací.
  *Klient * Organizace nebo soukromá osoba, pro kterou byl vytvořen alespoň jeden Účet klienta.
  Účtem klienta se rozumí uživatelský účet umožňující zakládat vlastní uživatelské účty.
  Uživatelský účet jsou údaje umožňující používat některou z Aplikací jedním uživatelem nebo externím systémem v souladu s oprávněními, která jsou s tímto účtem spojená.
  Osobním údajem se rozumí jakékoli údaje, které jsou spojeny s informací umožňující identifikovat konkrétní osobu a údaje k ní přiřadit.
  Modul je část aplikace zahrnující konkrétní funkcionalitu.

Osobním údajem citlivé povahy se rozumí jakékoli osobní údaje, které mohou způsobit, že osoba, které se týkají, může být pronásledována nebo obviněna, které mohou urážet její čest nebo důstojnost. Mezi osobní údaje citlivé povahy patří i všechny osobní zvláštní kategorie dle GDPR.

Kdo je oprávněn aplikaci používat

Uživatelem se může stát osoba starší 14 let. V případě, že legislativa vaší země stanovuje vyšší věkovou hranici pro volné využívání služeb na síti Internet, jste povinni se tímto limitem řídit.

Schválením smluvních podmínek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

Smluvní vztahy

Aplikaci poskytuje provozovatel aplikace společnost PDQM, s.r.o. sídlem v Praze, Ve Střešovičkách 169/37, Praha 6, IČ 278 70 588. (Dále Poskytovatel)
Druhou stranou smluvního vztahu jste vy osobně. (Dále Uživatel).

Vyloučení prostředníků

Tato smlouva se vztahuje výhradně na situace, kdy Aplikace poskytuje PDQM. Pokud vám některou aplikaci poskytuje jiný subjekt, PDQM nemá za poskytovanou službu a její vlastnosti žádnou odpovědnost.

Rozsah platnosti smlouvy

Smlouva je platná pro uživatele, kteří si zřizují svůj účet samostatně a jednotlivě. Organizace, spolek nebo jakékoli jiné sdružení, které chce spravovat účty samostatně, musí mít vlastní smlouvu. Na tuto smlouvu se nelze v takém případě odvolávat.

Místo a předmět plnění

Aplikace je služba poskytovaná dálkovým přístupem (dále: prostřednictvím sítě internet). Předmětem informační služby je poskytování správy informací a zajištění jejich dálkového přístupu.

Vlastnictví informací

Veškeré informace a soubory, které umístíte do aplikace, jsou vaším vlastnictvím a je plně vaší odpovědnosti, aby jejich zpracování bylo v souladu s legislativou vaší země.

Poskytovatel k vašim informacím přistupuje za účelem poskytování služeb systému. Smlouvou není oprávněn k jinému zpracování, než jaké je potřebné k poskytování služeb.

Poskytovatel – odpovědnosti a pravomoci

Povinnosti poskytovatele

• Vykonávat s řádnou péčí správu dat uživatelů tak, aby nedošlo k jejich ztrátě, narušení ochrany a identity.
• Zajišťovat k informacím a službám přístup prostřednictvím sítě Internet.
• Chránit Aplikaci i všechna data, aby se k uloženým datům nemohl dostat nikdo, komu nebylo právu uděleno přímo Klientem.
• Řešit všechny dotazy uživatelů v případě, že je právní povinností poskytovatele služby je zpracovat z titulu správce vašich dat.
• Neposkytovat údaje z aplikace třetím stranám s výjimkou těch, které uživatel sám zveřejní nebo třetí straně zpřístupní nebo v případě, že je poskytovatel povinen na základě platné legislativy.
• Dodržovat pravidla a zásady zpracování osobních údajů (GDPR)

Garance dostupnosti

Garance dostupnosti může být upravena samostatnou SLA smlouvou mezi Poskytovatelem a Klientem.

• Poskytovatel vykonává správu Aplikace tak, aby byla zajištěna dostupnost 99% v čase mezi 6 – 22h SEČ. Dostupností se rozumí dostupnost na přístupovém bodu do veřejného internetu.
• Dostupnost se počítá v rámci fakturovaného období.
• Pro období 22 – 6h není dostupnost garantována, ale Poskytovatel i v tomto období usiluje o maximální možnost dostupnost, pokud tomu nebrání nutnost technické správy a údržby.
• V případě, že nebude dostupnost dodržena, má Poskytovatel nárok na slevu ve výši dvojnásobku částky odpovídají proporcionálně ceně za dobu nedostupnosti systému nad stanovený limit a to až do výše 100% ceny za dané období.

Vyloučení odpovědnosti

Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za přímé, nepřímé, zprostředkované, předvídatelné i nepředvídatelné důsledky, které může užívání aplikace způsobit uživateli samotnému nebo jeho prostřednictvím komkoli v jeho okolí.

Poskytovatele vyvine přiměřené úsilí ochraně všech informací a zjištění dostupnosti poskytovaných služeb. Uživatel touto smlouvou akceptuje, že poskytovatel aplikace nenese odpovědnost za:

• Ztráty, poškození, zneužití nebo vyzrazení dat pokud nejsou využívány prostředky koncového šifrování
• Dočasné i déletrvající nedostupnosti dat z jakéhokoli důvodu pokud není sjednána samostatně SLA smlouva (Smlouva o zajištění dostupnosti a technické podpory).
• Nedoručení upozornění nebo vzkazu mimo aplikaci (zejména emailem) a jakékoli důsledky plynoucí z nedoručení
• Za legálnost údajů, které v aplikaci spravují uživatelé
• Za jakékoli důsledky zneužití informací, které byly v Aplikaci uloženy, pokud nebyly použity nástroje end-to-end šifrování.
• Poskytovatel nenese odpovědnost za důsledky používání aplikace AI agenty, zejména dopadů na výkon a potenciální blokování přístupů v případě využívání více souběžných přístupů.

Vyloučení odpovědnosti z důvodu vyšší moci

• Poskytovatel neodpovídá za nedostupnost způsobenou vlivy, které jsou zjevně mimo jeho vliv. Mezi vyšší moc patří výpadky sítě Internet ať už z důvodu závady nebo cíleného útoku na infrastrukturu nebo problémů na straně Poskytovatele.
• Garance se nevztahuje na případ dočasného odpojení aplikace od sítě Internet v případě akutní hrozby kybernetického útoku, který znemožňuje fungování aplikace nebo přímo ohrožuje její bezpečnost
• Doba omezení dostupnosti Aplikace v čase mezi 22 – 6 nebo ve dnech pracovního klidu v čase 0 – 24 z důvodu nutné, předem ohlášené údržby.
• Garance se nevztahuje na případy, kde je dostupnost Aplikace omezena Klientovi z důvodu neplnění jeho povinností.
• Poskytovatel poskytuje Aplikace v souladu s právním řádem České republiky. Žádná činnost Poskytovatele, kterou mu nařizuje platná legislativa, nemůže být považována za porušení jeho odpovědnosti.

Omezení výše odpovědnosti

V rozsahu povoleném platnými právními předpisy Poskytovatele nenesou žádnou odpovědnost žádným způsobem za případnou nemožnost využívání Aplikace nebo jakákoliv omezení používání ani za jakékoli důsledky způsobené používání Aplikace na podnikání, osobní život, reputaci, goodwillu nebo jakékoli jiné hodnocené veličině.
Maximální výše odpovědnosti Poskytovatele vzhledem ke Klientovu vyplývající z této smlouvy je omezena výši 500 000 Kč / 20 000 €. Částka platí v součtu pro všechna možná porušení a je nepřekročitelná.

Pravomoci poskytovatele

• Posílat uživatelům informace související s aplikací, dobou poskytování služeb, nebo jiné informace relevantní pro uživatele včetně upozornění na služby aplikace. Poskytovatel je oprávněn důležité informace zasílat i na emailovou adresu uživatele.
• Dočasně pozastavit poskytování služeb aplikace zejména z důvodu údržby a to v kteroukoli dobu a kterýkoli den. (Může být omezenou SLA smlouvou.)
• Klientovi nebo uživateli dočasně nebo trvale znemožnit užívání Aplikace, pokud nedodružuje podmínky smlouvy, ohrožuje bezpečnost nebo spolehlivost aplikaci cíleným poškozováním nebo útoky na jakoukoli část Aplikace.
• Uživatelům, kteří aplikaci používají bezplatně, zobrazovat nabídky vlastních služeb i nabídky třetích stran
• Za úplatu poskytovat doplňkové služby
• Měnit rozsah poskytovaných služeb včetně práva některé služby omezit nebo zcela zrušit.
• Kontrolovat dodržování smluvních podmínek uživateli a to i bez jejich vědomí a předchozího oznámení.
• Dočasně nebo trvale zablokovat účet Uživatele, který soustavně využívá více než 2 souběžné přístupy. Zablokovat účet uživatele, který prokazatelně jeví známky strojového přístupu a zátěže systému způsobem neodpovídajícím práci lidského uživatele.

Klient – odpovědnosti a pravomoci

Povinnosti Klienta

• Klient je odpovědný za dodržování legislativních povinnosti s ohledem na uživatele, kterým povolí přístup do systému i za zveřejněný obsah.
• Klient je odpovědný za způsob používání Aplikace Uživateli, kterým umožnil přístup. Zejména odpovídá za to, že uživatelé nikdy nikomu nesdělují přístupové údaje a neumožní, aby důvěryhodné zařízení registrované v jejich účtu užíval někdo jiný než oni sami.
• Klient je plně odpovědný za používání Aplikace AI agenty. Zodpovídá za to, že AI agent používá aplikaci plně v souladu s režimem uživatele a to jediným přístupem.

Klient je dále povinen:

• Chránit své přístupové údaje k aplikaci před zneužitím.
• Užívat aplikaci v souladu s legislativou své země.
• Dodržovat smluvní podmínky používání aplikace.
• Zajistit, aby každý účet Uživatele byl používán pouze jednou fyzickou osobou.
• Používat systém výhradně tak, aby nenarušoval jeho ochranné mechanismy.
• Mimo své Uživatele nesdělovat podrobnosti o fungování systému, které by mohly pomoci narušit jeho bezpečnost.
• Uhradit všechny faktury za nájem a související služby v termínu jejich platnosti.
• V případě nesouhlasu se smluvními podmínkami Aplikaci nepoužívat, nebo její používání neprodleně ukončit
• Pokud jsou Uživateli Klienta poskytnuty přístupy k instruktážním informacím (např. formou neveřejného odkazu) a tyto informace nejsou veřejně dostupné, Uživatelé udržují tyto přístupy v tajnosti. Pokud to nebylo výslovně zakázáno, mohou Uživatelé Klienta šířit jakékoli informace mezi sebou, ale nesmí je přitom zveřejnit tak, aby se k nim mohli dostat lidé nebo algoritmy mimo Klienta. V případě, že je potřebuje zpřístupnit třetím stranám (např. svým dodavatelům), může tak učinit výhradně na základě písemného souhlasu.

Klientovi a Uživatelům je zakázáno

• Používat aplikaci k jakékoli činnosti, která je v rozporu s dobrými mravy, která může jiné osoby urážet, dehonestovat, morálně nebo společensky diskreditovat.
• V komunikaci s jinými uživateli jakkoli jiné uživatele urážet, ponižovat nebo jakkoli narušovat v komunikaci dobré mravy.
• Provádět na aplikaci jakékoli úpravy, přistupovat k rozhraní aplikace jiným způsobem než prostřednictvím Aplikace a jejích součástí, snažit se narušit chod aplikace nebo bezpečnost uchovávaných informací a údajů.
• Snažit se narušit bezproblémový chod Aplikace vkládáním dat, které by aplikaci narušovaly, přistupováním na neveřejná rozhraní systému, útokem nebo snahou narušit bezpečnostní systémy aplikace.
• Používat Aplikaci jako jediné úložiště informací, které jsou potřebné pro bezpečnost a život vlastní nebo kohokoli jiného
• Uchovávat v Aplikaci bez další přiměřené ochrany informace, jejichž vyzrazení, poškození, ztráta nebo nedostupnost může přímo či nepřímo ohrozit život, zdraví, svobodu, společenské postavení nebo majetek Uživatele nebo jakékoli třetí osoby.
• Podnajmout Aplikaci nebo její část bez výslovného písemného souhlasu poskytovatele. To se nevztahuje na případy sdíleného využívání Aplikace více subjekty v rámci spolupráce.

Uživatel – odpovědnosti a pravomoci

Uživatel se zavazuje

• Chránit své přístupové údaje k aplikaci před zneužitím
• Užívat aplikaci v souladu s legislativou své země
• Dodržovat smluvní podmínky používání aplikace
• Používat pouze uživatelský účet výhradně jednou osobou.
• Používat sytém tak, že ohrožuje chování sytému nebo jeho bezpečnost
• V případě nesouhlasu se smluvními podmínkami aplikaci nepoužívat, nebo její používání neprodleně ukončit
• Veškeré informace, které mohou ohrozit život nebo bezpečnost lidí, nebo ohrozit podnikání a činnost klienta, chránit prostředky šifrování, které Aplikace poskytuje.

Právo postoupení licence

Klient je oprávněn užívat Aplikace pouze pro účely spojené s jeho vlastní činností. Výslovně není oprávněn pronajímat nebo jinak za úplatu poskytovat uživatelské přístupy. V případě, že Poskytovatel takové jednání zjistí, je oprávněn okamžitě a bez náhrady užívání Aplikací znemožnit.

Propojení Aplikací s jinými informačními systémy

Poskytovatel je oprávněn odmítnout jakékoli propojení Aplikace s jinými systémy, pokud by takové propojení ohrožovalo spolehlivost, funkčnost nebo bezpečnost Aplikace, potenciálně mohlo ohrozit data jiných klientů, nebo pokud by takové propojení mohlo vést k obcházení oprávněných práv vlastníka či porušení podmínek této smlouvy.

Souhlasem s propojením Poskytovatel nevydávají žádnou záruku, garanci nebo obdobnou formu potvrzení, že propojení bude fungovat podle očekávání Klienta. Za důsledky propojení vzhledem k jiným systémům nese plnou odpovědnost Klient. Výslovně poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za dopady propojení Aplikace na propojené systémy.

Poskytovatel má právo souhlas s propojením kdykoli odvolat, pokud propojení narušuje bezproblémový chod Aplikace, ohrožuje jeho bezpečnost nebo dostupnost. Je oprávněn propojení, které chod narušuje, okamžitě odpojit nebo jeho připojení aktivně bránit a to i bez souhlasu Poskytovatele, který takové propojení vytvořil.

Cena za užívání Aplikace

Cena za užívání Aplikace se řídí veřejným ceníkem uvedeným na oficiálních na stránkách Aplikace. Cena se vztahuje na počet Uživatelů, kteří pracují s daty Klienta a s ohledem na počet modulů aplikace, které Klient využívá.
Změna ceny aplikace je vždy v souladu s podmínkami uvedenými pro všechny uživatele i nové uživatele.
V případě, že je pro nové uživatele uvedena sleva na počáteční období, vztahuje se na stávající klienty v případě, že Aplikaci celkově užívají kratší dobu, než je doba slevy.

Zpracování osobních údajů

Poskytovatel ani Vlastník Aplikace nemají žádný přístup k údajům Klienta a nejsou zpracovateli těchto údajů ve smyslu nařízení GDPR. Poskytovatel poskytuje nástroje (datový prostor + algoritmy) pro zpracování údajů, které provádí Klient a jeho uživatelé.
Poskytovatel ani Vlastník Aplikace proto bez dalších služeb nejsou správci ani zpracovateli osobních údajů, které Poskytovatel spravuje v smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (Nařízení GDPR). Pro účely dalšího textu tohoto oddílu se Správcem rozumí Poskytovatel licencí produktu AyMINE, který v něm spravuje osobní údaje.

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytnout Správci informace potřebné k doložení toho, že jím prováděné zpracování splňuje požadavky Nařízení GDPR, tedy zejména doložit zavedení vhodných technických a organizačních opatření. Technická a organizační opatření musí být nastavena tak, aby plnění veškerých povinností Zpracovatele vyplývajících z Nařízení, souvisejících právních předpisů a norem bylo Zpracovatelem zajištěno. Technická a organizační opatření zajistí integritu osobních údajů, důvěrnost, transparentnost, izolovanost zpracování Osobních údajů Správce od dat jiných Správců a odpovědnost.
• Neprodleně informovat správce osobních údajů o kontaktování Úřadem pro ochranu osobních údajů a poskytnout potřebnou součinnost nezbytnou pro vyřešení všech požadavků tohoto Úřadu
• Poskytovat potřebnou součinnosti při plnění jakýchkoli požadavků subjektů údajů, které plynou z Nařízení GDPR a jejich vyřešení vyžaduje součinnost vlastníka produktu.

Zpracovatelská smlouva pro rozšířenou podporu produktu

Poskytovatel se může stát Zpracovatelem ve smyslu Nařízení GDPR v případě, že Klientovi poskytuje rozšířenou služby Zpracování. V případě rozšířené podpory se stává zpracovatelem a řídí se pravidly Nařízení GDPR a jeho odpovědnost je podložena následující zpracovatelskou smlouvou:

• Poskytovatel Aplikace jakožto zpracovatel osobních údajů zpracovává údaje výhradně na žádost poskytovatele a v rozsahu přesně stanoveném
• Správce i Zpracovatel přijmou opatření nutná k zajištění důvěrnosti, integrity a dostupnosti osobních údajů Správce při jejich zpracování zpracovatelem. Opatření musí být přiměřená riziku plynoucímu z potenciálního narušení jejich bezpečnosti. Zejména jsou povinni přijmout opatření proti neoprávněnému přístupu k osobním údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, odcizení nebo k jejich jinému neoprávněnému zpracování.
• Zpracovatel se zavazuje být Správci nápomocen při zajišťování souladu s povinnostmi podle čl. 32 až 36 Nařízení
• Zpracovatel se zavazuje neprodleně informovat správce osobních údajů o kontaktování Úřadem pro ochranu osobních údajů a poskytnout potřebnou součinnost nezbytnou pro vyřešení všech požadavků tohoto Úřadu
• Zpracovatel se zavazuje poskytovat potřebnou součinnost při plnění jakýchkoli požadavků subjektů údajů, které plynou z Nařízení a jejich vyřešení vyžaduje součinnost zpracovatele nebo i zpracovatele v roli Vlastníka produktu.
• Zpracovatel je povinen umožnit provádění inspekcí a auditů i jiných analogických úkonů, které jsou nezbytné pro plnění role Správce dle Nařízení.
• Zpracovatel se zavazuje, že v rámci plnění povinnosti Zpracovatele se osobní údaje z evidence Správce nedostanou mimo prostor produktu, pokud to nebude Správce výslovně požadovat. Pokud to bude požadovat, zpracovatel provede opatření nezbytná pro uchování údajů v takové bezpečnosti, aby nedošlo k jejich poškození, zničení nebo byly vystaveny riziku zneužití.

Výpověď a ukončení smluvního vztahu

Obě strany smluvního vztahu mají právo ukončit smluvní vztah kdykoli bez udání důvodu.

Poskytovatel má právo požadovat export uložených dat ve formátu, který umožňuje jejich další datové zpracování (sql, json, xml). Export dat je placenou službou; Poskytovatel náročnost předem ocení a po akceptaci ceny data poskytne nejpozději do 30 dní od schválení ceny požadavku, ale ne dříve, než Poskytovatel uhradí cenu služby proti zálohové faktuře.

V případě, že smlouvu ukončí Poskytovatel a ukončení není z důvodu vážného porušení smluvních podmínek ze strany Klienta nebo jeho Uživatelů, má Klient nárok na export veškerých uložených dat zdarma. Poskytovatel je povinen tak učinit nejpozději do 3 dnů po ukončení poskytování služby.

Automatické ukončení poskytování služby

Smlouva je automaticky ukončena v případě, že Klient neuhradil fakturu do 60 dní po splatnosti poslední faktury. Za neuhrazení se považuje i případ, kdy Klient nepřevzal fakturu, která mu byla zaslána způsobem do té doby obvyklým.

Poskytovatel je v případě neuhrazení faktury v době splatnosti oprávněn, nikoli však povinen, upozornit Uživatele Klienta prostřednictvím nástrojů Aplikace. Je přitom oprávněn nikoli však povinen upozornit více i všechny Uživatele, že bude poskytování Aplikace ukončeno.

V případě Klientů, kteří systém užívají bezplatně, je poskytování ukončeno po 6 měsících, kdy žádný uživatel Klienta službu nepoužil. Poskytovatel v rozmezí mezi 6 a 12 měsíci od posledního použití služby odstraní všechny záznamy a soubory, které uživatel v aplikaci vytvořil nebo uchoval. Až do doby odstranění údajů má uživatel právo AyMINE znovu začít využívat.

Poskytovatel není povinen předem Klienta upozornit na ukončení poskytování služby, pokud ji Klient žádným způsobem nevyužil po dobu delší než 6 měsíců.

V případě, že Poskytovatel je v prodlení s úhradou nákladů za služby dle ceníku, je Poskytovatel nebo Vlastník Aplikace oprávněn zablokovat přístup do Aplikace do doby plné úhrady služby včetně úhrady úroků z prodlení a souvisejících daní.

Odstranění údajů konkrétního Uživatele

Klient i Poskytovatel mohou zrušit účet uživatele na základě rozhodnutí Klienta.
Pokud Klient ukončil poslední účet Uživatele, má se za to, že Aplikaci definitivně přestává používat. Poskytovatel má právo zrušit účet Klienta.
Pokud Klient oznámí ukončení používání Aplikace, je poskytovatel aplikace povinen zneplatnit Aplikaci Klienta a zabránit v přístupu k údajům. Nejpozději do 30 dnů od zrušení účtu je Poskytovatel povinen nenávratně odstranit všechna data a uložené soubory. Poskytovatel po tomto datu neuchovává ani žádnou zálohu.

Odstranění uchovávaných údajů Klienta

Uchovávané údaje Provozovatel spravuje po celou dobu, kdy má Klient účet v souladu se standardním životním cyklem těchto údajů. Některé údaje jsou v souladu s těmito pravidly uchovávány pouze omezenou dobu:

• Systémové protokoly umožňující sledovat chování systému, jsou uchovávány 3 měsíce
• Záznamy o práci uživatelů jsou (aplikační logy) jsou uchovávány 1 rok
• Interní zprávy mezi uživateli jsou uchovávány 1 rok
• Záznamy označené jako odstraněné (v koši) jsou uchovávány 3 měsíce
• Záznamy spojené s konkrétním Uživatelem jsou uchovávány 3 měsíce po zrušení Uživatelského účtu

Výše uvedené časy jsou minimální, Poskytovatel negarantuje jejich odstranění po uplynutí intervalu.

Zákazník má právo požadovat delší dobu uchovávání údajů pouze na základě samostatné SLA smlouvy.

Změny a dostupnost obchodních podmínek

Poskytovatel je oprávněn obchodní podmínky změnit.

Poskytovatel je povinen informovat o změně smluvních podmínek minimálně 30 dní předtím, než změna vstoupí v platnost. Poskytovatel tuto svou povinnost splní informováním formou zprávy v rámci aplikace. Zpráva se považuje za doručenou termínem doručení do schránky v rámci aplikace.

Poskytovatel služby se zavazuje uchovávat všechna znění této smlouvy s termínem jejich platnosti a to po dobu minimálně 5 let od doby, kdy pozbyla platnosti.

V případě, že Klient nesouhlasí se změnou obchodních podmínek, informuje o tom Poskytovatele. Klient do tří měsíců po výpovědi ukončí užívání Aplikace a po tu dobu jsou pro něj v platnosti původní podmínky. Pokud měl předplacené užívání na dobu delší, než 3 měsíce, obchodní podmínky v původním znění platí do konce předplaceného období.

Přechodná a závěrečná ustanovení

Pokud se některá část obchodních podmínek ukáže jako neaplikovatelná v konkrétním vztahu nebo v rozporu s aktuálně platnou legislativou, není uplatňována, ale nemá vliv na platnost ostatních částí obchodních podmínek.

Právní řád

Všechna ustavení smlouvy a další vztahy s vámi se řídí zákony platnými v domovském státě Poskytovatele. Pokud není domovský stát uveden ve smlouvě Poskytovatel, platí zákony České republiky.

Poskytovatel i Klient souhlasí, že veškeré obchodní a jiné spory, pokud se vztahují na Vlastníka produktu, mohou být řešeny výhradně v rámci právního řádu České republiky.

Tyto obchodní podmínky platí od 1. června 2026

PDQM, s.r.o.
Reg.č.: 278 70 588
Sídlo: Praha 6, Ve Střešovičkách 169/37

Změny obchodních podmínek s platností od 1. 6. 2026

K 1. 6. byly aktualizovány výše uvedené obchodní podmínky. Zanesené změny:

• Obchodní podmínky se nově vztahují i na aplikaci AySAFE.
• Obchodní podmínky byly zjednodušeny, nově se nevztahují na případy, kdy Aplikaci poskytuje jiný poskytovatel, než PDQM.
• Klient odpovídá za používání AI agentů.
• Jeden účet uživatele smí být používán souběžně pouze dvěma přístupy. Toto omezení nijak neovlivňuje práci uživatelů, ale zakazuje hromadné vytváření přístupu AI agenty a nepřiměřenou zátěž systému.