CRM
Od kontaktu k dokonalé péči

Propojení procesů vám ušetří čas

Máte VIP zákazníky?

• Zařaďte je do VIP skupiny a věnujte se jim přednostně
• Řiďte péči i priority požadavků podle důležitosti
• Podívejte se, jak můžete řídit ceníky

Udržujte si přehled o skutečném obchodním potenciálu

Sledujte výnosy zákazníků i skupin přímo v CRM

Chystáte marketingovou akci?

• Ověřte si, koho má smysl oslovit
• Obchodní sdělění zasílejte dle GDPR

Telefonujte a SMSkujte přímo z AyMINE

Automatizujte činnosti a nezapomenete

Odchod nebo nemoc vašeho kolegy nesmí narušit vztah k zákazníkům

Udržujte si přehled historie komunikace v AyMINE

Nemusíte nikoho shánět, abyste zjistili, zda psal nebo volal

Využijte možnost přesně nastavit, kdo co s daty smí. Nezapomeňte, více než 70% datových úniků mají na svědomí vlastní pracovníci

Uchovávejte si přehled všech hovorů a i problémoví zákazníci rychle pochopí, že jednáte korektně, ale není možné si vymýšlet

Rozdělujte v týmu úkoly a udržujte si přehled, kdo a jak pracuje. Více o řízení úkolů

Sledujte živé obchodní případy

Plánujte, koho je třeba oslovit a kdy se připomenout

Nastavte si v AyMINE vaše emailové schránky a jejich složky. Posílejte a přijímejte poštu podle potřeby.

Používejte připravené šablony, vlastní i celofiremní; přiravte si dopředu email, aby odešel ve správnou chvíli

Využijte možnosti přihlásit se k odběru novinek podle preferencí oslovených, posílejte emaily podle zájmu odběratelů.

Posílejte připravené hromadné emaily na celé skupiny

Systém pro správu vztahů s členy, dobrovolníky, dárci i návštěvníky

• pomáhá k přehledné komunikaci
• hromadné zprávy přesto individualizované
• propojení s formuláři na webu, možnost úpravy vlastního nastavení

Systém pro správu obchodních partnerů

• vše přehledně, na jednom místě, nic se neztratí