CRM Správa, sdílení, komunikace
Napříč firmou v souladu s přístupovými právy
Kontakty a informace přehledně
Používejte emailové schránky přímo v CRM.
Posílejte SMS, emailujte, telefonujte.
Zpracujte informace z webových formulářů přímo v AyMINE.
Chraňte si cenná data před zneužitím vlastním týmem i zvenku.
Využijte informace o komunikaci a spolupráci pro rozvoj vaší firmy
Správa kontaktů i skupin
Sdílené dobře organizované údaje jsou základem pro efektivitu
Přehled, kdo komu psal a kdo s kým volal, vám ušetří mnoho času a zákazníci ocení kvalitnější služby
Pohromadě všechny najdete záznamy pro firmy i osoby – od emailu po GDPR souhlasy
Spravujte poznámky, úkoly, kampaně, historii
Dodržujte GDPR – uchovávejte osobní údaje chráněné
Integrujte CRM s obchodem a helpdeskem
Propojení procesů vám ušetří čas i více vyděláte
Máte VIP zákazníky?
- Zařaďte je do VIP skupiny a věnujte se jim přednostně
- Řiďte péči i priority požadavků podle důležitosti
- Podívejte se, jak můžete řídit ceníky
Udržujte si přehled o skutečném obchodním potenciálu
Sledujte výnosy zákazníků i skupin přímo v CRM
Chystáte marketingovou akci?
- Ověřte si, koho má smysl oslovit
Automatizujte činnosti a nezapomenete
Sledujte živé obchodní případy
Plánujte, koho je třeba oslovit a kdy se připomenout
Používejte připravené šablony, vlastní i celofiremní; přiravte si dopředu email, aby odešel ve správnou chvíli
Telefonujte a SMSkujte přímo z AyMINE
Pro celý tým ale hlavně pro firmu
Odchod nebo nemoc vašeho kolegy nesmí narušit vztah k zákazníkům
Udržujte si přehled historie komunikace v AyMINE
Nemusíte nikoho shánět, abyste zjistili, zda psal nebo volal
Využijte možnost přesně nastavit, kdo co s daty smí. Nezapomeňte, více než 70% datových úniků mají na svědomí vlastní pracovníci
Uchovávejte si přehled všech hovorů a i problémoví zákazníci rychle pochopí, že jednáte korektně, ale není možné si vymýšlet
Rozdělujte v týmu úkoly a udržujte si přehled, kdo a jak pracuje. Více o řízení úkolů
Víte, že propojení obchodních kontaktů uložených v mobilu přes WhatsApp je protiprávní?
S kontakty v AyMINE můžete volat ze svého mobilu a GDPR splňovat.
AyMINE CRM je součást firemního systému
Můžete ho používat samostatně, ale integrovaný je ještě lepší
Je potřeba něco udělat?
- Vytvořte v systému úkoly a předejte je těm, kteří je mají udělat
Volá někdo na helpdesk?
- Jedním klikem uvidíte, co poptával, objednával, co se s ním řešilo
- Podívejte se na podrobnosti do helpdesku
Zajímá vás, kolik času se věnovalo péči o zákazníka?
- Přesné informace i od pracovníků na homeoffice najdete ve výkazu aktivit
Chcete aktivně používat data i jinde?
- Sdílejte je s MS Outlook, Thunderbird nebo mobilním telefonem
Připravuje obchodník nabídku?
Podle vašich potřeb
Nebojte se, nejste na to sami, se vším vám pomůžeme.
Máme pro vás otevřené řešení, které je snadné upravit. A také rady, zkušenosti a pomoc. Baví nás vymýšlet, jak dělat firmu co nejlepší.
AyMINE – homepage
AyMINE – moduly
Chcete systém zdarma vyzkoušet?
© PDQM, s.r.o. 1997 – 2007 – 2024
Podmínky užití stránek;
Mapa stránek