AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Uživatelské moduly
Řízení úkolů, projektů a kvality
Tlačítka pro aktivaci události
Grafy pro dokumentaci problémů a tiketů
Kvalifikace, schopnost / dovednost
Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
Právo spravovat kvalifikace uživatelů
Úrovně kompetencí a kvalifikací
Metodika a systém řízení kvality
Co tvoří metodiku / SMJ objectsSVG
Adminitrace oblastí, projektů, kalendářů
Správa jedinečných identifikátorů
Šablony pro jedinečné identifikátory
Problémy, tickety a jejich řízení
Generování odpovědi zákaznického centra
Objekty, kterých se problém týká
Problémy, incidenty, helpdesk tikety
Řízení incidentů, neshod v kvalitě
Grafy pro dokumentaci vývoje zpracování úkolů a problémů
Tým projektu nebo tým k pracovnímu postupu
Vrátit plán projektu podle baseline
Vzorové úkoly a metodiky oblasti
Vzorový úkol – Pracovní postup
Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
Proč nejdou některé údaje smazat
Souhlas vedoucího s výkazem práce
Vliv úkolu na právo měnit připojené objekty
Kontakty, adresáře
Ochrana osobních a obchodních údajů
Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
Správa a automatizace webu
Nastavení základních web služeb
Uložit přístup k webové stránce
Odpovídací formulář – nastavení
Uživatelská dokumentace AyMINE
Modul Personalistika
Bezpečnost modulu personalistiky
Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
Správa údajů o oddělní / divizi
Produkty, aktiva, nákup a prodej
O kritériích kvality u produktů
Přepočítat nabídku a objednávku
Přístupová práva k nabídkám a cenám
Přijatá objednávka na zboží nebo služby
Vlastnost produktu nebo výrobku
Správa financí
Metriky a měření
Souhrny práce z generovaných dat
Technické moduly
Modul Sabre
Konektor mezi AyMINE a Enterprise Architect
Databázový link do databáze Enterprise Architect
Systémové moduly
Framework – systémový základ
Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
Soukromé poznámky a značky k záznamům
Správa systému
Zabezpečení příspěvků a interních diskuzí
Kopírování a přesouvání souborů mezi objekty
Nastavení brán pro externí zprávy
Nastavení IMAP brány pro emailovou komunikaci
Nastavení brány pro internetové volání
Skupiny, týmy a pracovní pozice (role)
Vožení podřazené skupiny / role
Propojení uživatelů s VOIP ústřednou
Automatické potvrzení příchozí zprávy
Pravidla pro automatickou odpověď
Pravidla pro odesílanou zprávu
Uživatelská dokumentace AyMINE
Stojíte ve vstupní bráně k uživatelské dokumentaci AyMINE®.
- Upozornění
- Informace o změnách a další informace
- Technická dokumentace
- Copyright
- Documentation langauge versions
Dokumentace je v systému dostupná pro jednotlivé objekty pomocí ikony 
vedle titulku stránky.
Možná se rádi podíváte na úvodní informace o používání systému.
Upozornění
Uživatelská dokumentace je psána pro uživatele, kteří se systémem pracují. Není to román ani novela, která by se měla číst bez práce se systémem. Proto je dokumentace strukturována i psána tak, aby se pro jednotlivé stránky systému ukazovala relevantní informace. Bez práce s aplikací se vám může zdát, že část dokumentace – typicky náhled na okno systému – chybí, ale to je proto, že se předpokládá, že okno máte před sebou v otevřeném systému.
Informace o změnách a další informace
Systém i jeho moduly jsou pochopitelně stále modernizovány. Stránky dokumentace proto mohou být někdy i trochu zastaralé. Pokud na takovou situaci narazíte, napište vzkaz administrátorům (na pracovním stole v hlavní nabídce vpravo pod vaším jménem).
Doporučujeme se podívat i na novinky:
- V anglicky psaných release notes; přehled je spíše technický a zahrnuje i poznámky pro vývojáře, kteří na frameworku staví vlastní aplikaci.
- Na české nástěnce informujeme o změnách více uživatelsky
Užitečné rady můžete najít i na nástěnce dotazů, kam publikujeme odpovědi na opakující se otázky.
Technická dokumentace
K dispozici je i technická dokumentace AyMINE Framework i některých business modulů. Technická dokumentace je vedena pouze v angličtině.
Copyright
Veškerá dokumentace je majetkem PDQM, s.r.o., je součástí systému AyMINE®. Nesmí být kopírována ani použita na jiných stránkách bez písemného souhlasu vlastníka stránek, uvedeného odkazu na původní stránky.
Umístění jakékoli části těchto stránek na jiné stránky nebo v dokumentu je porušením autorského zákona.
