AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Uživatelské moduly
Řízení úkolů, projektů a kvality
Kvalifikace, schopnost / dovednost
Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
Právo spravovat kvalifikace uživatelů
Úrovně kompetencí a kvalifikací
Metodika a systém řízení kvality
Co tvoří metodiku / SMJ objectsSVG
Adminitrace oblastí, projektů, kalendářů
Správa jedinečných identifikátorů
Šablony pro jedinečné identifikátory
Problémy, tickety a jejich řízení
Generování odpovědi zákaznického centra
Objekty, kterých se problém týká
Problémy, incidenty, helpdesk tikety
Řízení incidentů, neshod v kvalitě
Tým projektu nebo tým k pracovnímu postupu
Vrátit plán projektu podle baseline
Vzorové úkoly a metodiky oblasti
Vzorový úkol – Pracovní postup
Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
Proč nejdou některé údaje smazat
Souhlas vedoucího s výkazem práce
Vliv úkolu na právo měnit připojené objekty
Kontakty, adresáře
Ochrana osobních a obchodních údajů
Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
Správa a automatizace webu
Nastavení základních web služeb
Uložit přístup k webové stránce
Odpovídací formulář – nastavení
Uživatelská dokumentace AyMINE
Modul Personalistika
Bezpečnost modulu personalistiky
Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
Správa údajů o oddělní / divizi
Produkty, aktiva, nákup a prodej
O kritériích kvality u produktů
Přepočítat nabídku a objednávku
Přístupová práva k nabídkám a cenám
Přijatá objednávka na zboží nebo služby
Vlastnost produktu nebo výrobku
Technické moduly
Modul Sabre
Konektor mezi AyMINE a Enterprise Architect
Databázový link do databáze Enterprise Architect
Systémové moduly
Framework – systémový základ
Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
Soukromé poznámky a značky k objektům
Správa systému
Kopírování a přesouvání souborů mezi objekty
Nastavení brán pro externí zprávy
Nastavení IMAP brány pro emailovou komunikaci
Nastavení brány pro internetové volání
Skupiny, týmy a pracovní pozice (role)
Vožení podřazené skupiny / role
Propojení uživatelů s VOIP ústřednou
Automatické potvrzení příchozí zprávy
Pravidla pro automatickou odpověď
Pravidla pro odesílanou zprávu
Nastavení základních web služeb
Nastavení práv přístupu k web službám
Seznam základních služeb je rozšiřitelný. Nabídka služeb závisí na modulech, které máte aktivní a v rámci nastavení základních služeb se nastavují i konektory vyvinuté na zakázku pro vaše potřeby.
Nastavení základních služeb umožňuje definovat, jaké služby jsou v daném konektoru dostupné. Můžete tak pro každou připojenou aplikaci nebo webovou stránku definovat, jaké služby mohou využívat. Nemusíte mít přitom obavy, že by poskytnutí přístupových údajů jednomu dodavateli zpřístupnilo více, než chcete.
Základní služby
Aktuálně je v základním balíčku publikována jedna generická základní služba – sledování návštěvnosti webových stránek. Další služby jsou poskytovány na základě specifikace
Při definici brány pro příjem zpráv přejděte na stránku Zprávy z webu, kde jsou konfigurace pro službu příjmu a zpracování zpráv z webu.
Služby na míru vašim potřebám
Jakákoli data z webu okamžitě dostanete ke zpracování
Vzkazy se do AyMINE doručují standardním zabezpečeným internetovým rozhraním – webovou službou. Formulář tak můžete snadno začlenit do vašeho webu. Vytvoření formuláře tak dokáže každý tvůrce webu. Může k tomu využít i předpřipravené knihovny s voláním funkcí i vzorové formuláře. Pokud byste nikoho neměli, formulář vám můžeme připravit i my.
AyMINE poskytuje data prostřednictvím web služeb a pokud budete potřebovat data, která rozhraní neposkytuje, generátor rozhraní nám umožní vytvořit vám rozhraní na míru během jednoho dne. Všechna rozhraní přitom zůstávají plně ve vaší správě a váš administrátor má plnou kontrolu nad tím, komu k rozhraní udělí přístup, který může kdykoli odebrat nebo změnit.
Rozšiřitelnost webového formuláře
Komunikaci vašeho webu s daty v AyMINE je snadné rozšířit. Můžete např. formulář doplnit výběrovým polem produktů, které spravujete v AyMINE nebo jakkoli jinak využít data z AyMINE pro zobrazení na webu.