AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Personalistika
- Role modulu personalistiky
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Pracovník
- Odpovědný personalista
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Pracovní smlouva
- Pracovní pozice
- Změna vedoucího oddělení
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Přehled práce pracovníků
- Evidence uchazečů o práci
- Přehled vlastních pracovníků
CMS - Webové portály
- Bloky na webové stránce
- Příjem zprávy z webu
- Web portál
- Nastavení základních web služeb
- Konektor pro webové služby
- Popis webové stránky
- Skript generující stránku
- Blok webové stránky
- Uložit přístup k webové stránce
- Správa a automatizace webu
- CMS pro velký web
- Web se speciálními potřebami
- Odpovídací formulář – nastavení
- Uživatelská dokumentace AyMINE
Řízení úkolů a projektů
- Evidence projektových požadavků
- Podpora řízení testů a kontrol při projektu nebo dodávce
- Business oblast
- Popis pracovního postupu zahrnuje i popis rolí, které postup vykonávají
- Evidence povinností umožňuje efektivní kontrolu a začlnění do pracovních postupů
- Přehled úkolů spolu s Kanban náhledem jsou základním pohledem na úkoly celého týmu
- Business událost
- Značky a jedinečné identifikátory
- Přehled oblastí – seznam
- Evidence rozhodnutí dává všem pracovníkům jistotu, jaká pravidla platí
- Varianta rozhodování
- Definice úkolu je základem metodik, ale i automatizace a efektivní firmy
- Úrovně kompetencí a kvalifikací
- Záznam o provedených činnostech a operacích
- Požadavky na projekt nebo řešení
- Sledování úkolů a jejich plnění
- Busines události aktivují zpracování podle scénáře
- Notifikující události
- Informace
- Souhlas vedoucího s výkazem práce
- Šablony pro jedinečné identifikátory
- Mé projekty
- Aktivace události z úkolu
- Klientské nastavení modulu
- Zpracovávané záznamy
- Definice projektu
- Požadavky čekající na vás
- Definice balíku
- Vliv úkolu na právo měnit připojené objekty
- Událost
- Oblast
- Riziko
- Záznamy zpracovávané v úkolu
- Výskyty událostí
- Potřebné schopnosti
- Změnové řízení v projektu
- Automatizace systému řízení kvality - SMJ / QMS
- Problémy, tickety a jejich řízení
- Projekt
- Událost
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Upozornění a vzkazy
- Vzorové riziko
- Tlačítka pro aktivaci události
- Řízení posloupnosti úkolů
- Zaznamenané činnosti
- Výkaz práce
- Časové návaznosti úkolů
- Záznamy spravované projektem
- Vzor protokolu / záznamu
- Co tvoří systém řízení kvality - SMJ
- Vzorové úkoly a metodiky oblasti
- Upozornění pro sebe
- Akce, události a porady
- Konfigurační balík
- Evidence porad a akcí
- Zpracovávané objekty
- Tým řešící úkol
- Přehled vlastních úkolů
- Osobní kalendář
- Předmět rozhodování
- Pojmy
- Vzor plánu / strategie
- Mé oblasti
- Porada
- Plánování úkolů
- Záznamy a protokoly
- Akce
- Tým úkolu a člen týmu
- Zahajující události
- Definice projektových rolí je důležitou součástí projektové metodiky
- Směrnice a politiky
- Řízení úkolů, projektů a kvality
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- Zahajující události
- Proč nejdou některé údaje smazat
- Objekty, o kterých se rozhoduje
- Tlačítka pro aktivaci události
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Oblast / projekt / metodika
- Vzorové úkoly a metodiky oblasti
- Plán
- Tým projektu nebo tým k pracovnímu postupu
- Drag & Drop mezi záznamy
- Diskuze
- Lokalita
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Kanban – přehled úkolů
- Harmonogram projektu
- Projektová baseline
- Vrátit plán projektu podle baseline
- Společné řešení více problémů
- Problémy, incidenty, helpdesk tikety
- Adminitrace oblastí, projektů, kalendářů
- SLA podmínky helpdesku
- Administrace modulu Řízení úkolů
- Osobní úkol
- AyMINE poskytuje kompletní podporu pro zpracování incidentů různého druhu
- Interní helpdesk
- Systémová práva modulu správy úkolů
- Typy testů
- Pracovník odpovědný za úkol
- Zakázky
- Založit nový projekt
- Používejte správné nástroje pro zpracování 8D reportu
- Generování odpovědi zákaznického centra
- Grafy pro dokumentaci problémů a tiketů
- GDPR a evidence kvalifikací
- FMEA - Analýza vlastností a funkcionality výrobku
- FMEA proces podle platného Guidebook
- FMEA: Hodnocení pravděpodobnosti výskytu závady
- FMEA Hodnocení závažnosti dopadů selhání
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Produkty a zboží
- Sdílený analytický model urychluje a usnadňuje spolupráci
- Kategorie produktů
- Stav produktu a jeho změna
- Dodavatel produktu
- Cíl projektu
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Kritéria kvality
- Přehledy nabídek
- Přehledy objednávek
- Původ produktu
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- O kritériích kvality u produktů
- DFMEA: Produktová FMEA - systémová podpora
- HARA - Analýza hrozeb, které může způsobit váš výrobek nebo proces
CRM: Správa kontaktů
- Seznam a správa adresářů
- Kontakt v adresáři vám umožní přístup ke všem informacím
- Adresář poskytuje správu kontatků, ochranu informací, možnost hromadných zpráv
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Uživatelská dokumentace k modulu CRM
- Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
- Přehled zákaznických objednávek
- Skupiny kontaktů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Rychle dostupné kontakty
Metriky a hodnocení
chartsMetrics
Systémové moduly
frm
- Hlavní pracovní stůl
- Moduly AyMINE
- AyMINE — Nápověda k systému
- Uživatelské zámky
- Framework for SaaS aplikace
- Seznam záznamů
- Detail záznamu
- Soukromé poznámky a značky k záznamům
- Ikony v AyMINE
- Mazání
- Seznamy záznamů
- Gesta a klávesové zkratky
- Drag & Drop mezi záznamy
- Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
- Systémová oprávnění
- Rozšíření objektů
- Jak AyMINE funguje
- Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
- Filtrování v seznamu záznamů
- Zásady uchovávání hesel
- Přehled modulů a objektů
- Gesta a klávesové zkratky
- AyMINE — Aplikace pro Windows
sys
- Dokumenty a soubory
- Vztahy mezi záznamy
- Veřejný odkaz na dokument
- Systémové nastavení skupin a rolí
- Prezentace obrázků
- Nástěnka
- Klientské nastavení modulu
- Revize a komentáře
- Uživatel systému
- Administrace uživatele
- Doplňkové funkce se soubory
- Administrace uživatele
- Správa systému
- Klient
- Překlady
- Kopírování a přesouvání souborů mezi objekty
- Umístění objektu na nástěnce
- Klientské položky
- Bezpečné přihlašování
- Zařízení uživatele
- Nastavení bran pro externí zprávy
- Nastavení systému
- Klientské číselníky
- Nastvení VOIP brány
- GDPR a uživatelé systému
- Propojení uživatelů s VOIP ústřednou
- Zpráva s vnějším světem
- Bezpečná obchodní komunikace
- Volejte přímo ze CRM
- Emailové zprávy
- Posílejte SMS přímo ze CRM
- Formátované texty v aplikaci
- Pravidla pro externí zprávy
- Automatické potvrzení příchozí zprávy
- Procesy uživatelů
- Využívané procesy
- Proměnné do šablony emailu
- Přijaté a odeslané zprávy
- Typy relací (vztahů)
- Zabezpečení příspěvků a interních diskuzí
- Elektronický podpis pro podepisování i v mobilu
Rozhraní na jiné systémy
Přehled úkolů
Přehled úkolů umožňuje zobrazit si přehled činností ve firmě, které mají vztah k vaší práci. Dále je popsaný seznam a video k vytváření úkolů.
Pozn. k dokumentaci: Popis zde se vztahuje pouze k přehledu úkolů. Pro podrobnější informace o úkolu samotném použijte prosím dokumentaci v detailu úkolu.
Předpřipravené filtry (druhý řádek tlačítek) vám umožňuje vybrat si do pohledu úkoly, které potřebujete zkoumat. Další výběr je možný pomocí filtrů přímo na sloupcích dat
Jaké úkoly můžete vidět
V seznamu se vám ukazují úkoly, které mají vztah k vaší práci a pozici ve firmě. Jde o úkoly:
- za jejichž řešení odpovídáte (jste osobou odpovědnou),
- které aktivně vykonáváte (jste osobu přiřazenou k realizaci) úkolu,
- jste v nějaké roli zařazen do týmu k řešení
Máte možnost vidět i úkoly z oblastí a projektů, do kterých můžete nahlížet, ale aktivně v nich nepůsobíte.
Výše uvedená pravidla platí pro úkoly ve všech stavech, tedy nejenom aktivní, ale i ukončené nebo zrušené
K některým sloupcům v seznamu
Sloupec vlastní
Sloupec ukazuje, které úkoly jsou vaše. Význam ikon je následující:
Za úkol odpovídáte i jej realizujete
Za úkol odpovídáte, ale realizovat jej má někdo jiný
Úkol realizujete (je vám přiřazen), ale odpovídá za ně někdo jiný
Jste členem týmu, který se na realizaci úkolu podílí
Časová osa
Sloupec graficky ukazuje plánovaný a skutečný časový interval úkolů

Jak fungují filtry na tlačítkách
Filtry na tlačítkách umožňují omezit, které úkoly se vám zobrazují. Neumožňují zrušit některou z výše uvedených podmínek.
Pouze aktivní
Vybere úkoly, které:
- jsou ve stavu platný (tedy nejdou zamítnuty nebo připravovány),
- nejsou ukončeny nebo pozastaveny
Pouze dokončené
Zobrazí pouze úkoly, které jsou ve stavu Ukončeno
V prodlení
Zobrazí úkoly, které mají plánované datum ukončení v minulosti. V případě dokončených úkolů takové, které byly ukončeny později, než bylo plánované/požadované datum jejich dokončení
Úkoly uživatele
Zobrazí pouze úkoly vybraného uživatele nebo skupiny uživatelů. Nezapomeňte přitom, že:
- Vidíte pouze úkoly, které máte oprávnění vidět. Výběrem nemáte možnost zobrazit úkoly, které uživatel má z oblastí, ke kterým nemáte práva přístupu.
- Sloupec vlastní zobrazuje vztah úkolu k vám, nikoli k vybraným osobám. Použijte sloupec realizuje a odpovídá, abyste viděli, jaká je role vybraných osob k úkolu. (Pokud nejsou ani v jedné roli, jsou členy týmu, který se na úkolu podílí.)
fulltext – textové vyhledávání
Textové vyhledávání prohledává název, krátký popis a dlouhý popis. Pozor, neprohledává jména lidí spojených s úkolem! Pro vyhledávání podle řešitele je třeba použít filtr na sloupečku se jménem řešitele nebo odpovědné osoby.
Filtr na vyhledávání podle textu je možné vypnout nebo zapnout a přesto nechat prohledávaný text zadaný. Pro vypnutí vyhledávání stačí „vymáčknout“ tlačítko
Vytváření nových úkolů
Úkol můžete vytvořit přímo tlačítkem nový v seznamu úkolů, ale většinou se hodí vytvořit úkol s vazbou na objekty, které se mají v úkolu řešit, nebo na základě definice úkolu v metodice. Jak na to vám ukážete následující video:
Hodí se vědět
Proč v přehledu úkolů mohu editovat jenom některé úkoly
V přehledu můžete editovat úkoly, za které odpovídáte, a které nejsou vytvořeny ze vzorových úkolů. Důvody jsou
- Úkoly vytvořené dle vzorových obecně nejde přejmenovat – jejich název odpovídá pracovnímu postupu dle metodiky a přejmenovávání by vytvářelo zmatek, zda jde o metodikou stanovený úkol, nebo ne
- Přejmenování úkolu, který má na stole někdo jiný, by dotyčnému vytvářelo zmatek, co tam vlastně má.