AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Obchodní procesy
Prodej – nabídky a zákaznické objednávky
Správa ceníků
Zákaznická podpora
Řízení projektů
Plánování a řízení projektu
Řízení požadavků a testy
Komunikace a sdílení informací
Vnitrofiremní procesy
Technická podpora – helpdesk
Kvalita a spolehlivost
Systém řízení kvality
- Stanovení odpovědnosti za úkol v metodice
- Metodika v systému řízení kvality
- Směrnice a politiky
- Přehled povinností stanovených metodikami nebo předpisy
- Pojmy
- Vzor protokolu / záznamu
- Vzorový úkol – Pracovní postup
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Řízení posloupnosti úkolů
- Součástí systému řízení kvality
- Zahajující události
- Aktivace události z úkolu
- Vzorové riziko
- tskdefusertask_raisingevents
Projektová metodika
Metriky a hodnocení
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Analytický model
- Dodavatel produktu
- Kategorie produktů
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- Cíl projektu
- Přehledy nabídek
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Přehledy objednávek
- Produkty a zboží
- Stav produktu a jeho změna
- Původ produktu
- Kritéria kvality
- O kritériích kvality u produktů
- Lokalita
Personalistika
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Evidence uchazečů o práci
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Změna vedoucího oddělení
- Pracovní pozice
- Pracovník
- Přehled vlastních pracovníků
- Odpovědný personalista
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Pracovní smlouva
- chartsstaffer
- Modul personalistika | Systémové role
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- GDPR a evidence kvalifikací
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Evidence úrovní zkušenosí
CRM & Správa kontaktů
- Adresář obchodních kontakt
- Kontakt v adresáři
- AyMINE modul CRM - uživatelská dokumentace
- Přehled zákaznických objednávek
- Seznam a správa adresářů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Skupiny kontaktů
- Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Rychle dostupné kontakty
- Statistiky e-mailů
Správa Web portálů (CMS)
- Správa a automatizace webu
- Blok webové stránky
- Bloky na webové stránce
- Skript generující stránku
- Příjem zprávy z webu
- Odpovídací formulář – nastavení
- Popis webové stránky
- Web se speciálními potřebami
- Web portál
- CMS pro velký web
- Nastavení základních web služeb
- Uložit přístup k webové stránce
- Konektor pro webové služby
Systémové moduly
Úvod do AyMINE
- Rozšíření objektů
- introhelp_generalinfo
- introhelp_settings
- Zásady uchovávání hesel
- introhelp_shortcuts
- Systémová oprávnění
- introhelp_settings_dnadrhal9000_mar-22-220236-2023_caseconfl
- Moduly AyMINE
- Úvod do systému AyMINE
- Uživatelské zámky
- introhelp_privateobjectnotes
- introhelp_keyshortcuts
- Framework – systémový základ pro SaaS
Správa systému
Multitenant administrace
Přizpůsobení potřebám firmy
Rozhraní na jiné systémy
Konektor na Enterprise Architect
Konektor na ERP Abra Gen
Sabre: webDav, calDav
Tlačítka pro aktivaci události
Z úkolu je možné aktivovat událost pomocí tlačíka. Tlačítko se uživateli nabídne v detailu úkolu, pokud podmínkou výskytu události je Tlačítko pro uživatele. Podle typu podmínky volba ovlivní, jak se bude úkol chovat.
Každá aktiace události
Tlačítko pro uživatele
Uživateli se nabídne tlačítko s názvem zadaným do pole Tlačítko a ikonou generování průběžné události . Pokud je zadána, po najetí myší na tlačítko se zobrazí nápověda.
Uživatel stiknem tlačítka vygeneruje tuto událost a úkol pokračuje dál; jeho stav se nemění. Atribut stav objektu z tohoto nastavení je v případě této volby nepodstatný (není nikde v chování systému zohledněn).
Koncové tlačítko pro uživatele
Stejně jako v předchozím případě se nabídne tlačítko případně i s nápovědou. Ikona bude značit koncovou událost .
Po vyvolání události uživatelem se aktivuje událost samotná, ale také se změní stav objektu na stav zadaný v poli Stav objektu. Zadaný stav by měl být koncový (Dokončen, Zrušen).
K čemu používat tlačítka spojená s událostmi
Definice události spolu s tlačítkem vytváří možnost řídit zpracování navazujících kroků přímo z úkolu. Tím, že uživatel míst "běžného" ukončení úkolu ukončuje konkrétní akcí, může rovnou aktivovat navazující úkol.
Příklad (koncová událost): Vedoucí pracovínk dostane od zaměstnance návrh dokumentu ke schválení. Úkol může být ukončen tlačítky přijmout nebo odmítnout a v závilosti na volbě se aktivuje jiný navazující krok. Rozhodnutí pracovníka dané volbou tlačítka je navíc archivováno jako událost u úkolu.
Příklad (průběžná událost): V rámci úkolu, který pracovník na základě vzoru dostane, bude volba "nahlásit problém" (eskalace). Tímto tlačítkem může pracovník zahájit řešení úkolu na úrovni svého vedoucího. Současně mu ale tento úkol zůstává otevřený a aktivní ke zpracování. Vedoucí pracovník dostane nový úkol, na základě kterého se může zapojit do řešení problému, nebo jinak reagovat.