AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Personalistika
- Role modulu personalistiky
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Pracovník
- Odpovědný personalista
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Pracovní smlouva
- Pracovní pozice
- Změna vedoucího oddělení
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Přehled práce pracovníků
- Evidence uchazečů o práci
- Přehled vlastních pracovníků
CMS - Webové portály
- Bloky na webové stránce
- Příjem zprávy z webu
- Web portál
- Nastavení základních web služeb
- Konektor pro webové služby
- Popis webové stránky
- Skript generující stránku
- Blok webové stránky
- Uložit přístup k webové stránce
- Správa a automatizace webu
- CMS pro velký web
- Web se speciálními potřebami
- Odpovídací formulář – nastavení
- Uživatelská dokumentace AyMINE
Řízení úkolů a projektů
- Evidence projektových požadavků
- Podpora řízení testů a kontrol při projektu nebo dodávce
- Business oblast
- Popis pracovního postupu zahrnuje i popis rolí, které postup vykonávají
- Evidence povinností umožňuje efektivní kontrolu a začlnění do pracovních postupů
- Přehled úkolů spolu s Kanban náhledem jsou základním pohledem na úkoly celého týmu
- Business událost
- Značky a jedinečné identifikátory
- Přehled oblastí – seznam
- Evidence rozhodnutí dává všem pracovníkům jistotu, jaká pravidla platí
- Varianta rozhodování
- Definice úkolu je základem metodik, ale i automatizace a efektivní firmy
- Úrovně kompetencí a kvalifikací
- Záznam o provedených činnostech a operacích
- Požadavky na projekt nebo řešení
- Sledování úkolů a jejich plnění
- Busines události aktivují zpracování podle scénáře
- Notifikující události
- Informace
- Souhlas vedoucího s výkazem práce
- Šablony pro jedinečné identifikátory
- Mé projekty
- Aktivace události z úkolu
- Klientské nastavení modulu
- Zpracovávané záznamy
- Definice projektu
- Požadavky čekající na vás
- Definice balíku
- Vliv úkolu na právo měnit připojené objekty
- Událost
- Oblast
- Riziko
- Záznamy zpracovávané v úkolu
- Výskyty událostí
- Potřebné schopnosti
- Změnové řízení v projektu
- Automatizace systému řízení kvality - SMJ / QMS
- Problémy, tickety a jejich řízení
- Projekt
- Událost
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Upozornění a vzkazy
- Vzorové riziko
- Tlačítka pro aktivaci události
- Řízení posloupnosti úkolů
- Zaznamenané činnosti
- Výkaz práce
- Časové návaznosti úkolů
- Záznamy spravované projektem
- Vzor protokolu / záznamu
- Co tvoří systém řízení kvality - SMJ
- Vzorové úkoly a metodiky oblasti
- Upozornění pro sebe
- Akce, události a porady
- Konfigurační balík
- Evidence porad a akcí
- Zpracovávané objekty
- Tým řešící úkol
- Přehled vlastních úkolů
- Osobní kalendář
- Předmět rozhodování
- Pojmy
- Vzor plánu / strategie
- Mé oblasti
- Porada
- Plánování úkolů
- Záznamy a protokoly
- Akce
- Tým úkolu a člen týmu
- Zahajující události
- Definice projektových rolí je důležitou součástí projektové metodiky
- Směrnice a politiky
- Řízení úkolů, projektů a kvality
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- Zahajující události
- Proč nejdou některé údaje smazat
- Objekty, o kterých se rozhoduje
- Tlačítka pro aktivaci události
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Oblast / projekt / metodika
- Vzorové úkoly a metodiky oblasti
- Plán
- Tým projektu nebo tým k pracovnímu postupu
- Drag & Drop mezi záznamy
- Diskuze
- Lokalita
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Kanban – přehled úkolů
- Harmonogram projektu
- Projektová baseline
- Vrátit plán projektu podle baseline
- Společné řešení více problémů
- Problémy, incidenty, helpdesk tikety
- Adminitrace oblastí, projektů, kalendářů
- SLA podmínky helpdesku
- Administrace modulu Řízení úkolů
- Osobní úkol
- AyMINE poskytuje kompletní podporu pro zpracování incidentů různého druhu
- Interní helpdesk
- Systémová práva modulu správy úkolů
- Typy testů
- Pracovník odpovědný za úkol
- Zakázky
- Založit nový projekt
- 8D report – Systémová podpora
- Generování odpovědi zákaznického centra
- Grafy pro dokumentaci problémů a tiketů
- GDPR a evidence kvalifikací
- FMEA - Analýza vlastností a funkcionality výrobku
- FMEA proces podle platného Guidebook
- FMEA: Hodnocení pravděpodobnosti výskytu závady
- FMEA Hodnocení závažnosti dopadů selhání
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Produkty a zboží
- Sdílený analytický model urychluje a usnadňuje spolupráci
- Kategorie produktů
- Stav produktu a jeho změna
- Dodavatel produktu
- Cíl projektu
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Kritéria kvality
- Přehledy nabídek
- Přehledy objednávek
- Původ produktu
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- O kritériích kvality u produktů
- DFMEA: Produktová FMEA - systémová podpora
- HARA - Analýza hrozeb, které může způsobit váš výrobek nebo proces
CRM: Správa kontaktů
- Seznam a správa adresářů
- Kontakt v adresáři vám umožní přístup ke všem informacím
- Adresář poskytuje správu kontatků, ochranu informací, možnost hromadných zpráv
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Uživatelská dokumentace k modulu CRM
- Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
- Přehled zákaznických objednávek
- Skupiny kontaktů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Rychle dostupné kontakty
Metriky a hodnocení
chartsMetrics
Systémové moduly
frm
- Hlavní pracovní stůl
- Moduly AyMINE
- AyMINE — Nápověda k systému
- Uživatelské zámky
- Framework for SaaS aplikace
- Seznam záznamů
- Detail záznamu
- Soukromé poznámky a značky k záznamům
- Ikony v AyMINE
- Mazání
- Seznamy záznamů
- Gesta a klávesové zkratky
- Drag & Drop mezi záznamy
- Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
- Systémová oprávnění
- Rozšíření objektů
- Jak AyMINE funguje
- Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
- Filtrování v seznamu záznamů
- Zásady uchovávání hesel
- Přehled modulů a objektů
- Gesta a klávesové zkratky
- AyMINE — Aplikace pro Windows
sys
- Dokumenty a soubory
- Vztahy mezi záznamy
- Veřejný odkaz na dokument
- Systémové nastavení skupin a rolí
- Prezentace obrázků
- Nástěnka
- Klientské nastavení modulu
- Revize a komentáře
- Uživatel systému
- Administrace uživatele
- Doplňkové funkce se soubory
- Administrace uživatele
- Správa systému
- Klient
- Překlady
- Kopírování a přesouvání souborů mezi objekty
- Umístění objektu na nástěnce
- Klientské položky
- Bezpečné přihlašování
- Zařízení uživatele
- Nastavení bran pro externí zprávy
- Nastavení systému
- Klientské číselníky
- Nastvení VOIP brány
- GDPR a uživatelé systému
- Propojení uživatelů s VOIP ústřednou
- Zpráva s vnějším světem
- Bezpečná obchodní komunikace
- Volejte přímo ze CRM
- Emailové zprávy
- Posílejte SMS přímo ze CRM
- Formátované texty v aplikaci
- Pravidla pro externí zprávy
- Automatické potvrzení příchozí zprávy
- Procesy uživatelů
- Využívané procesy
- Proměnné do šablony emailu
- Přijaté a odeslané zprávy
- Typy relací (vztahů)
- Zabezpečení příspěvků a interních diskuzí
- Elektronický podpis pro podepisování i v mobilu
Rozhraní na jiné systémy
Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
Vzorový úkol se téměř vždy vztahuje ke konkrétním objektům, které se v rámci daného úkolu zpracovávají nebo vytvářejí.
Upozornění: Pro správné fungování metodiky je třeba vztažné objekty u vzorových úkolů správně nastavit.
Příklady vztahujících se objektů
Vzorový úkol bude mít u sebe označeno, na jaké objekty se vztahuje
- Vzorový úkol pro provedení testování se vztahuje k testům
- Vzorový úkol pro vypracování testů se bude vztahovat k testům, ale půjde o úkol typu vytvoření nového objektu (testu)
- Vzorový úkol pro zahájení změnového řízení se vztahuje k projektu nebo k plánu projektu.
- Vzorový úkol pro zpracování návrhu řešení se bude vztahovat k požadavkům.
- Vzorový úkol na pravidelnou roční kontrolu komínů se bude vztahovat k aktivu (budova je typem aktiva)
Proč je nastavení důležité
Informace, k jakému objektu se vzorový úkol vztahuje, ovlivňuje, kdy je možné podle vzoru vytvořit nový úkol. Pokud je např. úkol vztažen k testům, je nabízen jako vzorový úkol u testů a nikde jinde.
Rozlišení úkolů pro zpracování a vytvoření objektů
Systém rozlišuje úkoly, v rámci kterých mají nové objekty vzniknout od úkolů, které mají existující objekty zpracovávat. Rozlišení se provádí nastavením hodnoty Druh úkolu.
- Pokud je druh úkolu nastaven na hodnotu Vytvořit objekty, úkol je používán pro vytváření nových objektů. Vzor úkolu podle tohoto druhu se nabízí k použití v případě, že uživatel nevybere žádné objekty ze seznamu.
- Pokud je druhu úkolu jiný (typicky Obecný úkol), vzor má zpracovávat existující objekty. Pro vytvoření nového úkolu se nabízí, pokud uživatel nějaké objekty vybere.
V obou případech platí, že vzor se nabízí v seznamu s danými objekty.
Objekty, které úkol zpracovává
Příklady v úvodu nápovědy popisují různé varianty, na jaké objekty se má vzorový úkol vázat – např. test, aktivum nebo produkt. Správný objekt je ten, který určuje práci. Proto vzorový úkol na testování se vztahuje k testům, které jsou zpracovávány. Podobně úkol na vypracování analýzy se bude vztahovat k požadavkům, které jsou zpracovávány.
V rámci dokončení zadání úkolu může být nutné připojit dalších objektů. V případě testování by test měl být připojen i k produktům, které jsou testovány, nebo dokonce ke konkrétním výrobkům, na kterých jsou testy prováděny.
Více objektů vztahujících se ke vzorovému úkolu
I když to není příliš časté, občas se stejný vzorový úkol používá pro více objektů. Např. testy mohou být prováděny pro produkt nebo pro konkrétní aktivum. Je proto možné vzorový úkol připojit k více objektům, kterých se týká. Vzorový úkol se pak bude nabízet u všech vybraných objektů.
Nevybírejte více než 5 vztažných objektů. Systém více nepodporuje. Pokud není jasné, kterých se může týkat, nevybírejte žádný.
Vzorové úkoly bez vztažných objektů
Vzory, které nemají žádné vztažné objekty, se nenabízejí u žádných konkrétních objektů. Úkoly na základě takových vzorů je možné vytvářet pomocí tlačítka Nový úkol přímo v seznamu úkolů konkrétního projektu nebo oblasti. Mohou také vznikat automaticky na základě události.
Vztažné objekty u automaticky vytvářených úkolů
Pokud úkol vzniká na základě události, je zařazován do projektu nebo do oblasti, která danou metodiku využívá, ale nikdy není připojen ke konkrétním objektům.
Příklad: Automaticky vzniká projektový úkol Proveďte posouzení rizik I když v projektu rizika jsou, úkol je vytvořen bez vazby na tato rizika.