AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Obchodní procesy
Správa ceníků
Řízení projektů
Komunikace a sdílení informací
Komunikace, porady, rozhodování
Vnitrofiremní procesy
Systém řízení ISM - Integrovaný systém managementu staví pevné základy kvalitnímu vnitřnímu fungování firem
Metodické rámce
Formalizace systému řízení do metodických rámců zakotví systém řízení v popsanýcj pravidlech- Systémy řízení podporující různé standardy
- Dokumentace, která tvoří součást systému řízení
- Odpovědnosti za úrovně systému řízení
- Povinnosti formují metodické rámce
- Politiky a směrnice
- Terminologie a názvosloví
- Vzorový úkol – Pracovní postup
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- RACI matice
- Stanovení odpovědnosti za úkol v metodice
- Řízení posloupnosti úkolů
- Zahajující události
- Aktivace události z úkolu
- Vzor protokolu / záznamu
- Klíčové slova pro automatizaci dokumentů a šablon
- Vzorové riziko
- Řízení zlepšení a preventivních opatření
FMEA & HARA
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Sdílený analytický model urychluje a usnadňuje spolupráci
- Dodavatel produktu
- Kategorie produktů
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- Cíl projektu
- Přehledy nabídek
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Přehledy objednávek
- Produkty a zboží
- Stav produktu a jeho změna
- Původ produktu
- AyMINE | Správa kritérií kvality
- K čemu jsou kritéria kvality
- Správa fyzických i virtuálních prostor
Personalistika
- Modul personalistiky, HR v ekosystému AyMINE
- Správa personálních digitální dokumentů v souladu s GDPH
- Modul Personalistika - uživatelská oprávnění
- Evidence a správa pracovníků
- Role a odpovědnosti pověřeného personalisty
- Osobní pracovní přehled pracovníka
- Přehled vlastních pracovníků
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Evidence pracovních smluv a dohod
- Evidence uchazečů o práci
- Přehledy výkonnosti pracovníků
- Změna vedoucího oddělení
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Pracovní pozice a pracovní role v personalistice
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- Evidence úrovní zkušeností pro pracovníky
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Bezpečnost modulu personalistiky
Technická podpora – helpdesk
CRM & Správa kontaktů
- Uživatelská dokumentace k modulu CRM
- Správa a ochrana adresářů ve firmě
- Seznam a správa adresářů
- Správa kontaktů podporuje bezpečnost i sdílení dat
- Skupina kontaktů v adresáři
- Přehled zákaznických objednávek
- Skupiny kontaktů pomáhají členění adresáře a obchodu
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Generování automatických zpráv ze CRM i s pomocí AI
- Přehled informací o přijatých a odeslných zprávách
- Hromadná komunikace s členy, klienty a akcionářit
- Odkaz v hromadné zprávě pro nastavení preferencí
- GDPR: Zapomenutí subjektu
Systémové moduly
Správa systému
Multitenant administrace
Rozhraní na jiné systémy
Konfigurace web služeb
Nastavení web konektorů a služeb pro komunikace s web portály a externími systémyKonektor na ERP Abra Gen
Sabre: webDav, calDav
Konektor na Enterprise Architect
Analytický model
Analytický model slouží k popisu služeb, systémů a technologií, které se k zajištění služeb používají. Model je možné vytvářet ve více vrstvách podle potřeby. Slouží jak k interní dokumentaci, tak – zejména společně s požadavky – k tvorbě zadání při vývoji a změnách.
Analytický model svou strukturou záznamů a vnitřní logiky odpovídá analytickému jazyku ArchiMate. Pro práci s analytickým modelem doporučujeme se s jazykem alespoň zběžně seznámit, použít můžete např. naši příručku jazyka.
Proč modelovat v ArchiMate?
Jazyk ArchiMate byl vymyšlen proto, aby se daly i složité produkty, systémy, služby popsat přehledně. Definuje několik základních záznamů, které jsou pro to potřeba a tím rozdělil analýzu na části, které jsou srozumitelné nejenom kovaným analytikům, ale v podstatě každému.
Analytický model v AyMINE vám umožňuje podrobně popsat účel, chování, vlastnosti a funkce oddělení i systémů a tak si informace udržovat pro interní zlepšování, organizační změny, audity i zadávání požadavků na úpravy.
Co jsou záznamy jazyka?
Základními záznamy jsou:
Produkt popisuje přesně to, co si představujete – něco, co firma či organizace poskytuje ostatním. Produktem může být bankovní účet, ale třeba i sociální dávka, zateplení střechy, auto atd.
Služba je něčím, co někdo někomu poskytuje. Systém poskytuje služby uživatelům, škola studentům, úřad občanům. Produkty jsou tvořeny sadou služeb a služby tak podrobněji popisují, co vlastně je produkt zač,
Modul je celek, který vnitřně umí vykonávat funkce a navenek poskytuje služby. Na obchodní úrovni je modulem např. personální oddělení, které interně poskytuje služby péče o zaměstnance.
Role se blíží roli zaměstnance. V praxi je potřebujeme mnohem více tzv. procesních rolí – např. schvalovatel faktury
Umístění vyjadřuje, kde jiné záznamy jsou. Umístěním jsou např. webové stránky společnosti
Pravidlo popisuje, jak se pracuje a zejména, podle čeho se rozhoduje. Typickým pravidlem je způsob výpočtu ceny zakázky
Scénář popisuje, jak probíhá realizace nějakého produktu, nebo poskytnutí služby. Blíží se procesu, ale je obecnější, může popisovat nesourodý (tedy nejenom procesní kroky) postup.
záznam obsahuje informace, se kterými se pracuje. Příkladem je objednávka, výrobek na skladě atd.
Aktér je pracovník, která něco dělá nebo chce.
Rozhraní místo, kde se předávají informace a poskytují služby. Typickým rozhraním je podatelna nebo formulář na webu.
Funkce je vnitřní funkcionalitou modulů, tedy tím, co skutečně dělají. Mohou popisovat nejenom systémové funkce, ale i práci lidí.
Výstup je typicky předávanou informací – např. emailem zaslaná objednávka. Výstup ale může být i fyzický (zateplená střecha).
Cíl je trochu jiným záznamem. Jeho smyslem je popsat, proč dané záznamy jsou a dělají, co dělají. Např. cílem modulu příjmu objednávek na webu je kontakt se zákazníky a získávání zakázek.
Pro více informací doporučujeme příručku.
Poznámka:
ArchiMate definovala skupina OMG a název je jejich ochrannou známkou.
Kam dál
Odkazy relevantní K ArchiMate
Zkušenosti s ArchiMate (externí odkaz)
Příručka jazyka ArchiMate (externí odkaz)
Školení analytického modelování
Školení modelování v Enterprise Architect
Uživatelská dokumentace
O projektu a jeho řízení
Správa požadavků