AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Obchodní procesy
Prodej – nabídky a zákaznické objednávky
Správa ceníků
Zákaznická podpora
Řízení projektů
Plánování a řízení projektu
Řízení požadavků a testy
Komunikace a sdílení informací
Vnitrofiremní procesy
Technická podpora – helpdesk
Kvalita a spolehlivost
Systém řízení kvality
- Stanovení odpovědnosti za úkol v metodice
- Metodika v systému řízení kvality
- Směrnice a politiky
- Přehled povinností stanovených metodikami nebo předpisy
- Pojmy
- Vzor protokolu / záznamu
- Vzorový úkol – Pracovní postup
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Řízení posloupnosti úkolů
- Součástí systému řízení kvality
- Zahajující události
- Aktivace události z úkolu
- Vzorové riziko
- tskdefusertask_raisingevents
Projektová metodika
Metriky a hodnocení
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Analytický model
- Dodavatel produktu
- Kategorie produktů
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- Cíl projektu
- Přehledy nabídek
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Přehledy objednávek
- Produkty a zboží
- Stav produktu a jeho změna
- Původ produktu
- Kritéria kvality
- O kritériích kvality u produktů
- Lokalita
Personalistika
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Evidence uchazečů o práci
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Změna vedoucího oddělení
- Pracovní pozice
- Pracovník
- Přehled vlastních pracovníků
- Odpovědný personalista
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Pracovní smlouva
- chartsstaffer
- Modul personalistika | Systémové role
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- GDPR a evidence kvalifikací
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Evidence úrovní zkušenosí
CRM & Správa kontaktů
- Adresář obchodních kontakt
- Kontakt v adresáři
- AyMINE modul CRM - uživatelská dokumentace
- Přehled zákaznických objednávek
- Seznam a správa adresářů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Skupiny kontaktů
- Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Rychle dostupné kontakty
- Statistiky e-mailů
Správa Web portálů (CMS)
- Správa a automatizace webu
- Blok webové stránky
- Bloky na webové stránce
- Skript generující stránku
- Příjem zprávy z webu
- Odpovídací formulář – nastavení
- Popis webové stránky
- Web se speciálními potřebami
- Web portál
- CMS pro velký web
- Nastavení základních web služeb
- Uložit přístup k webové stránce
- Konektor pro webové služby
Systémové moduly
Úvod do AyMINE
- Rozšíření objektů
- introhelp_generalinfo
- introhelp_settings
- Zásady uchovávání hesel
- introhelp_shortcuts
- Systémová oprávnění
- introhelp_settings_dnadrhal9000_mar-22-220236-2023_caseconfl
- Moduly AyMINE
- Úvod do systému AyMINE
- Uživatelské zámky
- introhelp_privateobjectnotes
- introhelp_keyshortcuts
- Framework – systémový základ pro SaaS
Správa systému
Multitenant administrace
Přizpůsobení potřebám firmy
Rozhraní na jiné systémy
Konektor na Enterprise Architect
Konektor na ERP Abra Gen
Sabre: webDav, calDav
Akce
Akce jsou jakékoli události, které probíhají, s výjimkou porad, které mají podporu ve speciálním objektu. Akcí může být neformální setkání, celofiremní večírek vaší firmy nebo i akce, kterou vaše firma jako zakázku realizuje pro zákazníka.
Poznámka: Kromě akcí jsou v AyMINE samostatně i zakázky a aktivity.
Proces akce
Akci vytváříte proto, aby bylo možné:
- Připravit pozvánku
- Pozvat účastníky
- Vytvořit tým lidí, kteří se na akci podílejí
- Řídit přípravu i průběh akce
Akce má vlastní pracovní plochu, na které může spravovat požadavky, úkoly i rozhodnutí, které se akce týkají. Tak celou akci připravovíte podobně, jako malý projekt.
Kdo vidí akci
Akce jsou – stejně jako jiné objekty v oblasti – obecně viditelné lidem, kteří mohou na data oblasti nebo projektu nahlížet (mohou otevřít pracovní stůl). Pokud chcete, aby akci viděli i jiní z vaší firmy, přidejte je mezi pozvané účastníky. Pak ji uvidí na svém pracovním stole mezi akcemi.
Příznak veřejná akce má označovat akce, které jsou pro veřejnost nebo realizované na veřejnosti. Neznamená to, že by pozvánka na akci byla někde zveřejněna.
Stav akce
Akce se vytváří standardně ve stavu aktivní, takže je hned viditelná všem, koho zařadíte mezi zvané. Pokud chcete akci připravit, např. připravit její popis a pozvánku, připravit seznam účastníků a s někým jej probrat, než akci zveřejníte, nastavte akci stav
v přípravě. Dokud je akce v tomto stavu, nikomu se na pracovním stole neobjeví. Akce se také přestane zobrazovat poté, co skončila.
Pozvání externích osob
Akce může být např. i konference nebo marketingová prezentace, na kterou zvete účastníky. AyMINE vám umožní vybrat účastníky a zařadit je mezi pozvané. AyMINE není a v dohledné době se ani neplánuje stát nástrojem, kterým by bylo možné hromadně rozesílat pozvánky; k tomu jsou vhodnější specializované nástroje, které umožní přípravu a distribuci dopisu.
AyMINE umožní vygenerovat seznam emailových adres zvaných účastníků za účelem jejich použití v jiném aplikaci např. oblíbeném Mailchimp.
Může vás zajímat
Blízko k akcím mají také