AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Obchodní procesy
Nabídky a zákaznické objednávky
Správa ceníků
Zákaznická podpora
Řízení projektů
Řízení požadavků a testy
Komunikace a sdílení informací
Vnitrofiremní procesy
Kvalita a spolehlivost
Systém řízení kvality
- Stanovení odpovědnosti za úkol v metodice
- Metodika v systému řízení kvality
- Směrnice a politiky
- Přehled povinností stanovených metodikami nebo předpisy
- Pojmy
- Vzor protokolu / záznamu
- Vzorový úkol – Pracovní postup
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Řízení posloupnosti úkolů
- Součástí systému řízení kvality
- Zahajující události
- Aktivace události z úkolu
- Vzorové riziko
- tskdefusertask_raisingevents
Projektová metodika
Metriky a hodnocení
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Analytický model
- Dodavatel produktu
- Kategorie produktů
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- Cíl projektu
- Přehledy nabídek
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Přehledy objednávek
- Produkty a zboží
- Stav produktu a jeho změna
- Původ produktu
- Kritéria kvality
- O kritériích kvality u produktů
- Lokalita
Personalistika
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Evidence uchazečů o práci
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Změna vedoucího oddělení
- Pracovní pozice
- Pracovník
- Přehled vlastních pracovníků
- Odpovědný personalista
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Pracovní smlouva
- chartsstaffer
- Modul personalistika | Systémové role
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- GDPR a evidence kvalifikací
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Evidence úrovní zkušenosí
Technická podpora – helpdesk
CRM & Správa kontaktů
Správa Web portálů (CMS)
- Správa a automatizace webu
- Blok webové stránky
- Bloky na webové stránce
- Skript generující stránku
- Příjem zprávy z webu
- Odpovídací formulář – nastavení
- Popis webové stránky
- Web se speciálními potřebami
- Web portál
- CMS pro velký web
- Nastavení základních web služeb
- Uložit přístup k webové stránce
- Konektor pro webové služby
Systémové moduly
Úvod do AyMINE
Datové trezory
Správa systému
Přizpůsobení potřebám firmy
Multitenant administrace
Rozhraní na jiné systémy
Konektor na ERP Abra Gen
Sabre: webDav, calDav
Konektor na Enterprise Architect
Administrace uživatele
Informace o administraci uživatelů
- Vytvoření uživatelského účtu
- Automatická registrace členů sdružení a organizací
- Nastavení oprávnění
- Případná změna hesla
- Nastavení práv uživatele
- Práva SaaS systémového administrátora
- Může vás zajímat
Upozornění: Stránka je určena pro administrátory. Ostatní pracovníci nemají ke správě přístup.
Administrace uživatele zahrnuje kroky:
- Vytvoření uživatelského účtu
- Nastavení oprávnění
- Případná změna hesla
Vytvoření uživatelského účtu
Účet vytvoříte založením uživatele. Je třeba zadat email uživatele i telefonní číslo.
Uživatel dostane registrační email s výzvou, aby se přihlásil a vyplnil si email. Registrační email je platný pouze 2 dny, proto neposílejte uživatelům emaily, pokud nevíte, kdy se zaregistrují.
Automatická registrace členů sdružení a organizací
Systém umožňuje i automatickou registraci, kdy můžete uživatelům sdělit registrační kód, se kterým si mohou vytvořit účet sami. Registrační kód může přidělit správce systému a je platný pro konkrétní společnost.
Registrační kód doporučujeme používat tam, kde je uživatelů velké množství a není organizačně vhodné se starat o přístupy centrálně. Typicky využití kódů slouží k připojování členů spolků, sdružení a politických stran. V jejich případě:
- Vytvořte pro každou jednotku (oddíl, středisko, jedna buňka) systémovou skupinu a skupině zadejte přihlašovací kód
- Vedoucí skupinky může kód v systému vidět (ale standardně nemá právo ho změnit)
- Vedoucí kód sdílí s členy.
- Když se nový člen bude registrovat s kódem své skupinky, bude do ní automaticky zařazen, takže už žádná další administrace není potřebná.
Poznámka: Stejné využití registračních kódů v běžné firmě nebo malé skupině je potenciálně také možné, ale nedává většinou smysl.
Nastavení oprávnění
Uživateli je třeba přidělit oprávnění. Měl by být přiřazen na konkrétní roli. Oprávnění uživatel dostává na základě skupin, do kterých je zařazen.
Případná změna hesla
Pokud uživatel zapomene heslo, mohou mu administrátoři na základě žádosti poslat email, kterým si heslo uživatel sám znovu nastaví. Uživatel sám si tento email vygenerovat z bezpečnostních důvodů nemůže (díky tomu nehrozí přístup do systému, pokud někdo zneužije email uživatele.)
Administrátoři mohou uživateli rovnou nastavit heslo. Uživatel jej může použít bez registračního emailu. Při změně hesla je uživatel emailem informován, že jeho heslo bylo administrátory změněno; samotné nové heslo ale není emailem zasíláno.
Přístupová práva externích pracovníků
Pokud vaše společnost spolupracuje s pracovníkem, který má vlastní účet (např. volný účet), není možné, aby byl tento účet využíván pro přístup do prostředí společnosti, a je nutné, aby byl uživateli zřízen jeho vlastní účet.
Nastavení práv uživatele
Systémová práva
AyMINE nepřiřazuje nikdy systémová oprávnění přímo uživateli. Oprávnění se vždy vztahují k roli nebo skupině osob. Uživateli proto nastavujete systémová práva výhradně jeho zařazení do skupiny nebo přidělením role.
Práva vyplývající ze vztahu k objektu
Uživatel může získat práva na základě své role k určitému objektu (např. právo vedoucího porady ukončit poradu). Tato práva nejsou spravována administrací, ale vznikají na základě práce v systému.
Automatická správa a možnost ručního spuštění
Systémová práva se pracovníkovi mohou nastavovat automaticky na základě správy personalisty – Nastavují automaticky po změně smlouvy nebo stavu pracovníka (např. po zrušení jeho poslední pracovní smlouvy).
Více o správě viz dokumentace k pracovníkovi.
Další možnosti omezení práv
Systém umožňuje pro běžné uživatelské účty i AI agenty další omezení:
- Povolit přístup jenom z některých IP adres. Typicky je tak možné omezit přístup na IP adresu firmy (pouze přístup přímo z firmy), nebo IP vázat na stát (pouze v ČR).
- Omezit přístup na určité dny a hodiny (např. přístup povolen pouze v 6 – 20; zvýšíte tím ochranu před zneužitím účtu)
- V rámci nastavení modulů je možné omezit práva i s ohledem na informace v systému, např.:
- Povolit práci jenom s některými kontakty v adresáři (např. v CRM můžete povolit přístup pouze k prospektům, nikoli k zákazníkům)
- Povolit pracovat pouze do určitého finančního limitu (např. schválit objednávku jenom do určité výše)
Konkrétní možnosti jsou dány přímo aplikačními moduly.
Práva SaaS systémového administrátora
S uživatelskými účty pracuje uživatelský správce klienta. V omezené míře s nimi ale může pracovat i systémový správce v rámci SaaS klientské správy. Jeho možnosti jsou omezeny na to, co je v rámci SaaS administrace nezbytné. SaaS správce smí:
- Vytvořit účet správce, nemá možnost vytvářet běžné klientské účty
- Zablokovat konkrétního uživatele
- Poslat uživateli odkaz pro změnu hesla
- Vidět, kdy, odkud a jak často se uživatel přihlašuje
- Vidět systémová varování a upozornění, která v souvislosti s prací uživatele v sytému vnikla