AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Personalistika
- Role modulu personalistiky
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Pracovník
- Odpovědný personalista
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Pracovní smlouva
- Pracovní pozice
- Změna vedoucího oddělení
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Přehled práce pracovníků
- Evidence uchazečů o práci
- Přehled vlastních pracovníků
CMS - Webové portály
- Bloky na webové stránce
- Příjem zprávy z webu
- Web portál
- Nastavení základních web služeb
- Konektor pro webové služby
- Popis webové stránky
- Skript generující stránku
- Blok webové stránky
- Uložit přístup k webové stránce
- Správa a automatizace webu
- CMS pro velký web
- Web se speciálními potřebami
- Odpovídací formulář – nastavení
- Uživatelská dokumentace AyMINE
Řízení úkolů a projektů
- Evidence projektových požadavků
- Podpora řízení testů a kontrol při projektu nebo dodávce
- Business oblast
- Popis pracovního postupu zahrnuje i popis rolí, které postup vykonávají
- Evidence povinností umožňuje efektivní kontrolu a začlnění do pracovních postupů
- Přehled úkolů spolu s Kanban náhledem jsou základním pohledem na úkoly celého týmu
- Business událost
- Značky a jedinečné identifikátory
- Přehled oblastí – seznam
- Evidence rozhodnutí dává všem pracovníkům jistotu, jaká pravidla platí
- Varianta rozhodování
- Definice úkolu je základem metodik, ale i automatizace a efektivní firmy
- Úrovně kompetencí a kvalifikací
- Záznam o provedených činnostech a operacích
- Požadavky na projekt nebo řešení
- Sledování úkolů a jejich plnění
- Busines události aktivují zpracování podle scénáře
- Notifikující události
- Informace
- Souhlas vedoucího s výkazem práce
- Šablony pro jedinečné identifikátory
- Mé projekty
- Aktivace události z úkolu
- Klientské nastavení modulu
- Zpracovávané záznamy
- Definice projektu
- Požadavky čekající na vás
- Definice balíku
- Vliv úkolu na právo měnit připojené objekty
- Událost
- Oblast
- Riziko
- Záznamy zpracovávané v úkolu
- Výskyty událostí
- Potřebné schopnosti
- Změnové řízení v projektu
- Automatizace systému řízení kvality - SMJ / QMS
- Problémy, tickety a jejich řízení
- Projekt
- Událost
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Upozornění a vzkazy
- Vzorové riziko
- Tlačítka pro aktivaci události
- Řízení posloupnosti úkolů
- Zaznamenané činnosti
- Výkaz práce
- Časové návaznosti úkolů
- Záznamy spravované projektem
- Vzor protokolu / záznamu
- Co tvoří systém řízení kvality - SMJ
- Vzorové úkoly a metodiky oblasti
- Upozornění pro sebe
- Akce, události a porady
- Konfigurační balík
- Evidence porad a akcí
- Zpracovávané objekty
- Tým řešící úkol
- Přehled vlastních úkolů
- Osobní kalendář
- Předmět rozhodování
- Pojmy
- Vzor plánu / strategie
- Mé oblasti
- Porada
- Plánování úkolů
- Záznamy a protokoly
- Akce
- Tým úkolu a člen týmu
- Zahajující události
- Definice projektových rolí je důležitou součástí projektové metodiky
- Směrnice a politiky
- Řízení úkolů, projektů a kvality
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- Zahajující události
- Proč nejdou některé údaje smazat
- Objekty, o kterých se rozhoduje
- Tlačítka pro aktivaci události
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Oblast / projekt / metodika
- Vzorové úkoly a metodiky oblasti
- Plán
- Tým projektu nebo tým k pracovnímu postupu
- Drag & Drop mezi záznamy
- Diskuze
- Lokalita
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Kanban – přehled úkolů
- Harmonogram projektu
- Projektová baseline
- Vrátit plán projektu podle baseline
- Společné řešení více problémů
- Problémy, incidenty, helpdesk tikety
- Adminitrace oblastí, projektů, kalendářů
- SLA podmínky helpdesku
- Administrace modulu Řízení úkolů
- Osobní úkol
- AyMINE poskytuje kompletní podporu pro zpracování incidentů různého druhu
- Interní helpdesk
- Systémová práva modulu správy úkolů
- Typy testů
- Pracovník odpovědný za úkol
- Zakázky
- Založit nový projekt
- 8D report – Systémová podpora
- Generování odpovědi zákaznického centra
- Grafy pro dokumentaci problémů a tiketů
- GDPR a evidence kvalifikací
- FMEA - Analýza vlastností a funkcionality výrobku
- FMEA proces podle platného Guidebook
- FMEA: Hodnocení pravděpodobnosti výskytu závady
- FMEA Hodnocení závažnosti dopadů selhání
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Produkty a zboží
- Sdílený analytický model urychluje a usnadňuje spolupráci
- Kategorie produktů
- Stav produktu a jeho změna
- Dodavatel produktu
- Cíl projektu
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Kritéria kvality
- Přehledy nabídek
- Přehledy objednávek
- Původ produktu
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- O kritériích kvality u produktů
- DFMEA: Produktová FMEA - systémová podpora
- HARA - Analýza hrozeb, které může způsobit váš výrobek nebo proces
CRM: Správa kontaktů
- Seznam a správa adresářů
- Kontakt v adresáři vám umožní přístup ke všem informacím
- Adresář poskytuje správu kontatků, ochranu informací, možnost hromadných zpráv
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Uživatelská dokumentace k modulu CRM
- Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
- Přehled zákaznických objednávek
- Skupiny kontaktů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Rychle dostupné kontakty
Metriky a hodnocení
chartsMetrics
Systémové moduly
frm
- Hlavní pracovní stůl
- Moduly AyMINE
- AyMINE — Nápověda k systému
- Uživatelské zámky
- Framework for SaaS aplikace
- Seznam záznamů
- Detail záznamu
- Soukromé poznámky a značky k záznamům
- Ikony v AyMINE
- Mazání
- Seznamy záznamů
- Gesta a klávesové zkratky
- Drag & Drop mezi záznamy
- Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
- Systémová oprávnění
- Rozšíření objektů
- Jak AyMINE funguje
- Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
- Filtrování v seznamu záznamů
- Zásady uchovávání hesel
- Přehled modulů a objektů
- Gesta a klávesové zkratky
- AyMINE — Aplikace pro Windows
sys
- Dokumenty a soubory
- Vztahy mezi záznamy
- Veřejný odkaz na dokument
- Systémové nastavení skupin a rolí
- Prezentace obrázků
- Nástěnka
- Klientské nastavení modulu
- Revize a komentáře
- Uživatel systému
- Administrace uživatele
- Doplňkové funkce se soubory
- Administrace uživatele
- Správa systému
- Klient
- Překlady
- Kopírování a přesouvání souborů mezi objekty
- Umístění objektu na nástěnce
- Klientské položky
- Bezpečné přihlašování
- Zařízení uživatele
- Nastavení bran pro externí zprávy
- Nastavení systému
- Klientské číselníky
- Nastvení VOIP brány
- GDPR a uživatelé systému
- Propojení uživatelů s VOIP ústřednou
- Zpráva s vnějším světem
- Bezpečná obchodní komunikace
- Volejte přímo ze CRM
- Emailové zprávy
- Posílejte SMS přímo ze CRM
- Formátované texty v aplikaci
- Pravidla pro externí zprávy
- Automatické potvrzení příchozí zprávy
- Procesy uživatelů
- Využívané procesy
- Proměnné do šablony emailu
- Přijaté a odeslané zprávy
- Typy relací (vztahů)
- Zabezpečení příspěvků a interních diskuzí
- Elektronický podpis pro podepisování i v mobilu
Rozhraní na jiné systémy
Bezpečné přihlašování
Bezpečné přihlašování do systému musí prověřit, že přistupuje skutečně ten, kdo má
- Heslo pro zabezpečení nestačí
- Základem bezpečnosti je vícefaktorové přihlašování
- Možnosti dvoufaktorového přihlašování
- Dvoufaktorové přihlašování nemusíte dělat stále
- Instalace v Chrome
- Výběr ikony aplikace
- Android: Apka nebo instalace přes Chrome
Heslo pro zabezpečení nestačí
Nepřeceňujte ani kvalitu svého hesla ani ochranu před jeho získáním.
Pro bezpečné přihlášení nestačí heslo. Pokud máte heslo jednoduché, je možné ho hrubou silou, tedy zkoušením různých možností, rychle odhalit. Nezapomeňte, že počítače jsou mnohotisíckrát rychlejší, než vy. Za dobu, kdy vy zkoušíte zadat heslo, robot jich zkusí desítky.
Systém se robotům brání, tak to tak jednoduché není, ale v principu tento model funguje a bránit se mu účinně nedá.
Ani dlouhé heslo není dostatečné
I když budete mít heslo třeba 20 nesmyslných znaků, je třeba počítat s tím, že jej zadáte někde, kde ho útočník odhalí. Stačí, abyste použili notebook někde pod kamerou kontrolující prostor a heslo může z vašich prstů přečíst operátor z kamery. Existuje i řada dalších cest, jak ve veřejném prostoru nebo cizím počítači heslo získat.
Příklad z praxe: Student ukradl učitelům přístupy do školního systému
Hravý a trochu nevycválaný student si v jedné školní třídě zapojil klávesnici třídního počítače přes krabičku, která zaznamenává vše, co kdo na klávesnici stiskl. Instalace trvá pár vteřin a protože kabeláž počítače je uklizená, ani nehrozilo, že si někdo nenápadné krabičky všimne.
Ve třídě se učitelé střídají, takže během jednoho dne se k počítači přihlašuje několik učitelů. Z rozvrhů se dá i zjistit, v jakém pořadí se přihlašují, takže není problém zaznamenaná hesla přiřadit k lidem.
Snadno dostupná krabička tak rychle získala přístupy do celé školní sítě. Stejný postup může udělat kdokoli, imunní nejsou ani firemní notebooky, které si většina lidí v práci zapojuje do „docking station“ s externí klávesnicí. A zatímco student použije nejlevnější zařízení, které si musí od počítače i odnést, profesionálové použijí sofistikované zařízení, které data přenáší rovnou bezdrátově pryč. Útočníka tak už nemusíte nikdy odhalit
Příklad z praxe: Přihlašovací údaje kradl dodavatel pizzy
Poslíčkové s pizzou jsou většinou brigádníci, kteří se na své pozici často točí. Není proto problém se nechat zaměstnat třeba na měsíc a doručovat pizzu v okolí konkrétní firmy.
Zejména v menších firmách není přitom výjimečné, když se doručovatel dostane až do kanceláří nebo někde chvilku čeká. Rizikový je v tomto i stolní počítač na recepci.
Zpět k poslíčkovi: Ten využil chvilky a nainstaloval sledovací zařízení s dálkovým přenosem. V kancelářích, kde pracuje několik lidí si nenápadné věci odložené na skříni nikdo nevšiml a zařízením dokázali získat údaje jednoho pracovníka, který byl v záběru.
Aby nás rozvážkové firmy nekamenovaly: Nebojte se poslíčků, pošťáku a doručovatelů. Nikdy ale nevěřte, že jde o spolehlivé a prověřené lidi a podle toho se k nim chovejte. Neměli by být bez dozoru nikde, kde se může něco stát. Rozvážkové firmy vám za ně rozhodně neručí.
Základem bezpečnosti je vícefaktorové přihlašování
Vícefaktorové přihlašování asi není třeba představovat, každý jej zná z elektronického bankovnictví. V čem je jeho hlavní výhoda? Základem je, aby získání nebo odhalení nějakých informací, které se pohybují veřejným prostorem nestačilo k získání přístupu. Nesmí tedy pro přístup stačit zadání údajů, které lze odhalit kamerou, čtečkou na klávesnici, nebo podobným přístupem.
Základem bezpečnosti proto je, aby pro přihlášení byl potřeba i jiný údaj, než jen ten, který znáte a zadáte. Buď zařízení, které máte, nebo přístup do jiného systému, kterým potrdíte identitu.
Možnosti dvoufaktorového přihlašování
Systém umožňuje dvě varianty dvoufaktorového přihlašování: přes email nebo bezpečnější a pohodlnější formou ověřením pomocí mobilního telefonu biometricky.
Ověření emailem
Základním způsobem druhého ověření je kód zaslaný do emailu. Po zadání správného jména a hesla dostanete kód, který musíte zadat a teprve pak vás systém pustí dál.
Metoda ověření přes email je účinná proti odhalení přístupu hrubou silou, ale nemusí stačit v situaci, kdy někdo např. odposlouchává vaše hesla. Je totiž velmi pravděpodobné, že získá i přístup k emailu.
Ověření přes mobilní telefon
Když si nainstalujete mobilní aplikaci (zatím pouze pro Android), můžete přístup ověřovat pomocí mobilního telefonu.
Po zadání přístupu budete vyzváni, abyste přístup potvrdili v aplikaci na mobilním telefonu, která vám otevře žádost o přihlášení. Doporučujeme použít ověření otiskem prstu, které je pohodlné a dává největší jistotu, že nikdy nezachytí vámi zadávaný kód.
Systém nesbírá biometrické údaje
I když se využívají vaše biometrická data, systém tato data nesbírá a nezpracovává. Identifikace a ověření vaší identity je záležitost mobilního telefonu a data se nikdy nedostávají do našeho systému. Nedostanou se ani z vašeho telefonu, dokonce ani do naší aplikace v telefonu
Dvoufaktorové přihlašování nemusíte dělat stále
Pravděpodobně používáte systém většinou ze svého notebooku nebo obecně osobního zařízení. Doporučujeme proto vždy používat stejný prohlížeč a nastavit si v něm, že jde o důvěryhodné zařízení. Systém si jej uloží a ze stejného zařízení a prohlížeče budete moci přistupovat bez ověřování.
Nainstalujte si aplikaci přes Edge do Windows
Doporučujeme nainstalování AyMINE do windows – budete mít práci ještě jednoduší.

Výhody instalace:
- Máte možnost dát si aplikaci přímo na pracovní plochu nebo do startu
- Aplikace si pamatuje přihlášení a ušetří vám čas při spouštění
- Snadněji budete dostávat upozornění do oznamovací lišty, protože můžete nechat aplikaci na pozadí. Nezavřete si ji s prohlížečem.
- Instalovaný AyMINE je bezpečný I po instalaci běží AyMINE jako aplikace v chráněném prostředí internetového prohlížeče. Je tedy 100% izolovaný od ostatních dat a programů na vašem počítači, data v AyMINE jsou chráněna před ransomware a váš počítač před potenciálními riziky od AyMINE
- Instalovaný AyMINE je aktualizovaný Na rozdíl do nativních aplikací je AyMINE vždy aktualizovaný. Nikdy nebudete muset stahovat aktualizaci. Stačí se odhlásit a nově se pustí nejnovější verze.
Nejste zvyklí na MS Edge? Nevadí, aplikace se v MS Edge chová úplně stejně jako v jiných prohlížečích. Nebude se vám navíc motat mezi jiné stránky v prohlížeči a nebudete ji hledat.
Instalace v Chrome
Chrome nabízí stejnou možnost instalace – nejenom ve Windows, ale i na mobilním telefonu.
Instalace AyMINE na telefonu (Android / iOS)
AyMINE přes Chrome si naistalujete postupem, jak je uvedeno výše – přihlaste se do AyMINE a z nabídky na telefonu vyberte instalovat.
Výběr ikony aplikace
Předtím, než zvolíte instalovat, můžete v nabídce osobního nastavení vybrat ikonu aplikaci a vybrat si, jakou ikonu chcete používat. Aplikace se po instalaci bude zobrazovat s vám zvolenou ikonou. Pokud máte AyMINE instalovaný s více účty, můžete tak i vizuálně odlišit, která instalace je která.
Android: Apka nebo instalace přes Chrome
Doporučujeme pro mobilní telefon používat instalaci přes Chrome. Na rozdíl od Apky budete mít vždy aktuální verzi, protože se aplikace při přihlašování aktualizovat. Nic takového Apka z obchodu dělat nemůže, takže v ní nemáte nejnovější funkce dostupné.