AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Obchodní procesy
Správa ceníků
Řízení projektů
Komunikace a sdílení informací
Vnitrofiremní procesy
Kvalita a spolehlivost
Systém řízení kvality
- Stanovení odpovědnosti za úkol v metodice
- Automatizace a metodika systému řízení kvality - SMJ / QMS
- Směrnice a politiky
- Přehled povinností stanovených metodikami nebo předpisy
- Pojmy
- Vzor protokolu / záznamu
- Vzorový úkol – Pracovní postup
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Řízení posloupnosti úkolů
- Co tvoří systém řízení kvality - SMJ
- Zahajující události
- Aktivace události z úkolu
- Vzorové riziko
- Business událost
FMEA & HARA
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Sdílený analytický model urychluje a usnadňuje spolupráci
- Dodavatel produktu
- Kategorie produktů
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- Cíl projektu
- Přehledy nabídek
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Přehledy objednávek
- Produkty a zboží
- Stav produktu a jeho změna
- Původ produktu
- Kritéria kvality
- O kritériích kvality u produktů
- Lokalita
Personalistika
- Modul personalistiky, HR v ekosystému AyMINE
- Správa personálních digitální dokumentů v souladu s GDPH
- Modul Personalistika - uživatelská oprávnění
- Evidence a správa pracovníků
- Role a odpovědnosti pověřeného personalisty
- Osovbní pracovní přehled pracovníka
- Přehled vlastních pracovníků
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Evidence pracovních smluv a dohod
- Evidence uchazečů o práci
- Přehledy výkonnosti pracovníků
- Změna vedoucího oddělení
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Pracovní pozice a pracovní role v personalistice
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- Evidence úrovní zkušeností pro pracovníky
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- GDPR a evidence kvalifikací
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Bezpečnost modulu personalistiky
Technická podpora – helpdesk
CRM & Správa kontaktů
- Adresář obchodních kontakt
- Kontakt v adresáři vám umožní přístup ke všem informacím
- Uživatelská dokumentace k modulu CRM
- Přehled zákaznických objednávek
- Seznam a správa adresářů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Skupiny kontaktů pomáhají členění adresáře a obchodu
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Rychle dostupné kontakty
- Přehled informací o přijatých a odeslných zprávách
Systémové moduly
Správa systému
Multitenant administrace
Rozhraní na jiné systémy
Konfigurace web služeb
Nastavení web konektorů a služeb pro komunikace s web portály a externími systémyKonektor na ERP Abra Gen
Sabre: webDav, calDav
Konektor na Enterprise Architect
Proměnné do šablony emailu
- @salutation – Oslovení
Údaje k šabloně pro nabídky a objednávky
- @offerNo – Číslo nabídky
- @orderNo – Číslo objednávky
- @externalNo – Externí číslo objednávky
- @paymentId – Variabilní symbol
- @responsible – řešitel, odpovědná osoba
Údaje o zákazníkovi
- @client – zákazník
- @contactPerson – kontaktní osoba zastupující zákazníka
Údaje o nabídce a objednávce
- @status – stav objednávky/nabídky
- @body – popis objednávky/nabídky
- @userType – druh objednávky/nabídky
- @userTags – značky
Důležité datumy
- @dtCreated – Datum vytvoření
- @dAccepted – Datum objednání
- @dProposed – Datum podání
- @dDelivered – Datum podání
- @dValidUntil – Platné do
- @dExpDelivery – Datum předpokládaného dodání
Cena v měně zákazníka
- @discountPc – Sleva (%)
- @discountReason – Důvod slevy
- @totalCurrencyExVAT – Celkem bez DPH
- @totalCurrencyVAT – DPH
- @totalCurrencyWithVAT – Celkem s DPH
Cena v interní měně
- @totalExVAT – Celkem bez DPH
- @totalWithVAT – Celkem s DPH
Další možnosti doplnění
- @systemObject – objednávka, nabídka
- @statReason – důvod pro stav objednávky
Údaje týkající se reklamací
Údaje se vztahují k poslednímu reklamovanému případu. Pokud je zpráva odesílána přímo od reklamace, bude se údaj vztahovat k dané reklamaci, i kdyby nebyla poslední.
Údaje o zákazníkovi
- @client – zákazník
- @contactPerson – kontaktní osoba zastupující zákazníka
Údaje o reklamaci – nahlášení
- @reported – Kdo nahlásil – může být externí osoba i zaměstnanec
- @problemNo – Číslo reklamačního ticketu (problému)
- @problemName – Název ticketu
- @shortDesc – Stručný popis ticketu
- @problemDesc – Popis problému
- @created – Vytvořeno
Údaje o reklamaci -řešení a uzavření
- @closed – Uzavřeno
- @status – stav
- @type – typ