AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Personalistika
- Role modulu personalistiky
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Pracovník
- Odpovědný personalista
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Pracovní smlouva
- Pracovní pozice
- Změna vedoucího oddělení
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Přehled práce pracovníků
- Evidence uchazečů o práci
- Přehled vlastních pracovníků
CMS - Webové portály
- Bloky na webové stránce
- Příjem zprávy z webu
- Web portál
- Nastavení základních web služeb
- Konektor pro webové služby
- Popis webové stránky
- Skript generující stránku
- Blok webové stránky
- Uložit přístup k webové stránce
- Správa a automatizace webu
- CMS pro velký web
- Web se speciálními potřebami
- Odpovídací formulář – nastavení
- Uživatelská dokumentace AyMINE
Řízení úkolů a projektů
- Evidence projektových požadavků
- Podpora řízení testů a kontrol při projektu nebo dodávce
- Business oblast
- Popis pracovního postupu zahrnuje i popis rolí, které postup vykonávají
- Evidence povinností umožňuje efektivní kontrolu a začlnění do pracovních postupů
- Přehled úkolů spolu s Kanban náhledem jsou základním pohledem na úkoly celého týmu
- Business událost
- Značky a jedinečné identifikátory
- Přehled oblastí – seznam
- Evidence rozhodnutí dává všem pracovníkům jistotu, jaká pravidla platí
- Varianta rozhodování
- Definice úkolu je základem metodik, ale i automatizace a efektivní firmy
- Úrovně kompetencí a kvalifikací
- Záznam o provedených činnostech a operacích
- Požadavky na projekt nebo řešení
- Sledování úkolů a jejich plnění
- Busines události aktivují zpracování podle scénáře
- Notifikující události
- Informace
- Souhlas vedoucího s výkazem práce
- Šablony pro jedinečné identifikátory
- Mé projekty
- Aktivace události z úkolu
- Klientské nastavení modulu
- Zpracovávané záznamy
- Definice projektu
- Požadavky čekající na vás
- Definice balíku
- Vliv úkolu na právo měnit připojené objekty
- Událost
- Oblast
- Riziko
- Záznamy zpracovávané v úkolu
- Výskyty událostí
- Potřebné schopnosti
- Změnové řízení v projektu
- Automatizace systému řízení kvality - SMJ / QMS
- Problémy, tickety a jejich řízení
- Projekt
- Událost
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Upozornění a vzkazy
- Vzorové riziko
- Tlačítka pro aktivaci události
- Řízení posloupnosti úkolů
- Zaznamenané činnosti
- Výkaz práce
- Časové návaznosti úkolů
- Záznamy spravované projektem
- Vzor protokolu / záznamu
- Co tvoří systém řízení kvality - SMJ
- Vzorové úkoly a metodiky oblasti
- Upozornění pro sebe
- Akce, události a porady
- Konfigurační balík
- Evidence porad a akcí
- Zpracovávané objekty
- Tým řešící úkol
- Přehled vlastních úkolů
- Osobní kalendář
- Předmět rozhodování
- Pojmy
- Vzor plánu / strategie
- Mé oblasti
- Porada
- Plánování úkolů
- Záznamy a protokoly
- Akce
- Tým úkolu a člen týmu
- Zahajující události
- Definice projektových rolí je důležitou součástí projektové metodiky
- Směrnice a politiky
- Řízení úkolů, projektů a kvality
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- Zahajující události
- Proč nejdou některé údaje smazat
- Objekty, o kterých se rozhoduje
- Tlačítka pro aktivaci události
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Oblast / projekt / metodika
- Vzorové úkoly a metodiky oblasti
- Plán
- Tým projektu nebo tým k pracovnímu postupu
- Drag & Drop mezi záznamy
- Diskuze
- Lokalita
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Kanban – přehled úkolů
- Harmonogram projektu
- Projektová baseline
- Vrátit plán projektu podle baseline
- Společné řešení více problémů
- Problémy, incidenty, helpdesk tikety
- Adminitrace oblastí, projektů, kalendářů
- SLA podmínky helpdesku
- Administrace modulu Řízení úkolů
- Osobní úkol
- AyMINE poskytuje kompletní podporu pro zpracování incidentů různého druhu
- Interní helpdesk
- Systémová práva modulu správy úkolů
- Typy testů
- Pracovník odpovědný za úkol
- Zakázky
- Založit nový projekt
- 8D report – Systémová podpora
- Generování odpovědi zákaznického centra
- Grafy pro dokumentaci problémů a tiketů
- GDPR a evidence kvalifikací
- FMEA - Analýza vlastností a funkcionality výrobku
- FMEA proces podle platného Guidebook
- FMEA: Hodnocení pravděpodobnosti výskytu závady
- FMEA Hodnocení závažnosti dopadů selhání
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Produkty a zboží
- Sdílený analytický model urychluje a usnadňuje spolupráci
- Kategorie produktů
- Stav produktu a jeho změna
- Dodavatel produktu
- Cíl projektu
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Kritéria kvality
- Přehledy nabídek
- Přehledy objednávek
- Původ produktu
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- O kritériích kvality u produktů
- DFMEA: Produktová FMEA - systémová podpora
- HARA - Analýza hrozeb, které může způsobit váš výrobek nebo proces
CRM: Správa kontaktů
- Seznam a správa adresářů
- Kontakt v adresáři vám umožní přístup ke všem informacím
- Adresář poskytuje správu kontatků, ochranu informací, možnost hromadných zpráv
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Uživatelská dokumentace k modulu CRM
- Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
- Přehled zákaznických objednávek
- Skupiny kontaktů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Rychle dostupné kontakty
Metriky a hodnocení
chartsMetrics
Systémové moduly
frm
- Hlavní pracovní stůl
- Moduly AyMINE
- AyMINE — Nápověda k systému
- Uživatelské zámky
- Framework for SaaS aplikace
- Seznam záznamů
- Detail záznamu
- Soukromé poznámky a značky k záznamům
- Ikony v AyMINE
- Mazání
- Seznamy záznamů
- Gesta a klávesové zkratky
- Drag & Drop mezi záznamy
- Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
- Systémová oprávnění
- Rozšíření objektů
- Jak AyMINE funguje
- Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
- Filtrování v seznamu záznamů
- Zásady uchovávání hesel
- Přehled modulů a objektů
- Gesta a klávesové zkratky
- AyMINE — Aplikace pro Windows
sys
- Dokumenty a soubory
- Vztahy mezi záznamy
- Veřejný odkaz na dokument
- Systémové nastavení skupin a rolí
- Prezentace obrázků
- Nástěnka
- Klientské nastavení modulu
- Revize a komentáře
- Uživatel systému
- Administrace uživatele
- Doplňkové funkce se soubory
- Administrace uživatele
- Správa systému
- Klient
- Překlady
- Kopírování a přesouvání souborů mezi objekty
- Umístění objektu na nástěnce
- Klientské položky
- Bezpečné přihlašování
- Zařízení uživatele
- Nastavení bran pro externí zprávy
- Nastavení systému
- Klientské číselníky
- Nastvení VOIP brány
- GDPR a uživatelé systému
- Propojení uživatelů s VOIP ústřednou
- Zpráva s vnějším světem
- Bezpečná obchodní komunikace
- Volejte přímo ze CRM
- Emailové zprávy
- Posílejte SMS přímo ze CRM
- Formátované texty v aplikaci
- Pravidla pro externí zprávy
- Automatické potvrzení příchozí zprávy
- Procesy uživatelů
- Využívané procesy
- Proměnné do šablony emailu
- Přijaté a odeslané zprávy
- Typy relací (vztahů)
- Zabezpečení příspěvků a interních diskuzí
- Elektronický podpis pro podepisování i v mobilu
Rozhraní na jiné systémy
Šablony pro jedinečné identifikátory
Šablona definuje vzorec, podle kterého se automaticky vytváří jedinečné identifikátory,
Každý záznam může mít v systému jedinečné neměnné označení, které umožňuje jeho evidenci i je základem pro dokumentaci, že se nic neztratilo.
O tom, jak se s jedinečnými identifikátory pracuje, píše oddíle zde.
Značka je jedinečná identifikátor, kterým se označují různé business objekty, jako úkoly, rozhodnutí, informace apod.
Šablona značky definuje, jak má být značka sestavena.
Značky jsou generovány systémem buď automaticky (pro objekty založené automaticky) nebo na základě požadavku uživatele.
Pro každý typ objektu je možné definovat vlastní šablonu značky. Značky vytvářejí objektům číselné řady, které splňují např. požadavky na spisovou službu, nebo účetní standardy (ohledně jednoznačného značení dokladů)
Jak vytvořit šablonu
Standardní definice značek vytvoříte pomocí tlačítka načíst. Toto tlačítko nikdy nezmění šablony, které už jsou definovány, ale doplní šablony pro objekty, které je stanovené nemají. Tyto předdefinované šablony můžete následně upravovat nebo odstranit.
Není nutné, aby všechny objekty měly šablony značek. Stačí vytvořit šablony pouze pro ty objekty, se kterými se v oblasti pracuje, a chcete je značkovat. Nicméně značky jsou standardně definovány, takže pokud je nechcete používat, musíte je odstranit.
Tagy pro definici značek
Pro úpravu značky klikněte na tlačítko Upravit. Šablona může obsahovat jakýkoli text, který bude vždy stejný. Především ale můžete vložit tagy, díky kterým bude každá značka jiná.
Podporované tagy jsou:
- @counter – počítadlo od jedné dál
- @year – rok (čtyřmístný formát)
- @ye2 – rok (dvoumístný formát)
- @month – měsíc (dvoumístný formát)
- @day – číslo dne v měsíci
- @user – Jméno uživatele. Má smysl pouze u úkolů, které mají přiřazeného uživatele, jinde ne.
- @amark – Zkratka z oblasti, do které objekt patří. Použije se kód z oblasti nebo z oblasti nadřízené. Pokud není nikde kód určení, bude vyplněna hodnota X; dejte proto pozor, aby zkratka pro značky byla vyplněna!
Počítadlo požadované délky
Pokud chcete, aby vygenerované číslo mělo požadovanou délku, použijte počítadlo se stanovenou délkou. Typicky je to vhodné pro generování variabilního symbolu pro zálohové faktury nebo podobné případy
Tag:
- @cxN kde N je číslo of 3 do 11
Příklad značky
Šablona:BSC-@year-@counter
Vytvoří značky:
BSC-2022-1
BSC-2022-2
...
Šablona @year@cx6 bude v r. 2022 tvořit značky 2022000001 až 2022999999
Pokud máte např. více obchodních oddělení, která chtějí samostatné řady, mohou definovat pro každé oddělení jinou šablonu (v rámci různých oblastí). Šablona @year5@cx5 bude generovat řadu 2022500001 ar 2022599999.
Poznámka: Do variabilního symbolu zálohové faktury se generují pouze číslice, více viz dokumentace nabídky
Značka nemusí obsahovat počítadlo, ale nezapomeňte, že bez něj není jistota, že bude každá značka jiná. Pokud se mají značkovat objekty, které vznikají jenom občas (např. jednou měsíčně), může být pro uživatele příjemnější mít jednodušší značku tvořenou jenom datem:
BSC-@day-@month-@year
Značky ovlivňují chování systému
Ochrana značených objektů před odstraněním
Pokud má jakýkoli objekt systémem přidělenou značku, nemůže být odstraněn (ani do koše). Důvodem je ochrana záznamů v číselné řadě.
Vlastník oblasti nebo vedoucí projektu může odstranit značky všem objektům v oblasti či projektu. Nemůže ale zrušit značku jednomu objektu. Funkci je navíc možné použít, pouze pokud už je oblast či projekt neplatná. Funkce slouží pro případ, že se má celá oblast ze systému odstranit, není cestou, jak modifikovat jednotlivé záznamy.
Ručně zadávané značky
U oblasti či projektu je možné nastavit, že jsou značky zadávány ručně. V takovém případě je pole značky editovatelné, ale pouze do doby, než je jednou značka uložena. Poté není možné značku měnit.
Ručně editovatelné značky slouží pro případ, že jsou do AyMINE vkládány ručně i objekty, které dostávají číslo v jiném systému. V takovém případě je vhodné přenést i značku z původního systému.
Pamatujte:
- Ručně editovatelné značky není možné editovat poté, co jsou uloženy
- Systém negarantuje jedinečnost ručně vložené značky. Její obsah je odpovědností uživatelů