AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Moduly
Integrace s ERP Abra Gen
Náhled do dat v Abře: firmy a jejich pobočky
Řízení úkolů, projektů a kvality
Řízení úkolů, projektů a kvality
Administrace modulu Řízení úkolů
Systémová práva modulu správy úkolů
Analýza selhání pro jednotlivou vlastnost součástky či procesu
FMEA – pravděpodobnost odhalení
FMEA – pravděpodobnost výskytu
Grafy pro dokumentaci problémů a tiketů
Kvalifikace, schopnost / dovednost
Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
Právo spravovat kvalifikace uživatelů
Úrovně kompetencí a kvalifikací
Metodika a systém řízení kvality
Co tvoří metodiku / SMJ objectsSVG
Adminitrace oblastí, projektů, kalendářů
Správa jedinečných identifikátorů
Šablony pro jedinečné identifikátory
Problémy, tickety a jejich řízení
Generování odpovědi zákaznického centra
Objekty, kterých se problém týká
Problémy, incidenty, helpdesk tikety
Řízení incidentů, neshod v kvalitě
Grafy pro dokumentaci vývoje zpracování úkolů a problémů
Tým projektu nebo tým k pracovnímu postupu
Vrátit plán projektu podle baseline
Tlačítka pro aktivaci události
Vzorové úkoly a metodiky oblasti
Vzorový úkol – Pracovní postup
Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
Správa odpovědností – RACI matice
Zlepšení a preventivní opatření
Proč nejdou některé údaje smazat
Souhlas vedoucího s výkazem práce
Vliv úkolu na právo měnit připojené objekty
Kontakty, adresáře, smlouvy
Systémová práva a nastavení modulu CRM
Ochrana osobních a obchodních údajů
Posílejte hromadné zprávy v souladu s GDPR
Jak korektně zapomenout údaje o osobě
Odhlášení a nastavení preferencí
pro hromadnou poštu
Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
Správa a automatizace webu
Nastavení základních web služeb
Uložit přístup k webové stránce
Odpovídací formulář – nastavení
Uživatelská dokumentace AyMINE
Modul Personalistika
Bezpečnost modulu personalistiky
Personalistika – uživatelská oprávnění
Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
Správa údajů o oddělní / divizi
Produkty, aktiva, nákup a prodej
Produkty, aktiva, nákup a prodej
Správa modulu Majetek & Obchod
O kritériích kvality u produktů
Přepočítat nabídku a objednávku
Přístupová práva k nabídkám a cenám
Přijatá objednávka na zboží nebo služby
Systémový dotaz na stav objednávky
Vlastnost produktu nebo výrobku
Správa financí
Metriky a měření
Souhrny práce z generovaných dat
Technické moduly
Modul Sabre
Konektor mezi AyMINE a Enterprise Architect
Databázový link do databáze Enterprise Architect
Konektor mezi AyMINE a Enterprise Architect
Systémové moduly
Framework – systémový základ
Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
Soukromé poznámky a značky k záznamům
Správa systému
Kopírování a přesouvání souborů mezi objekty
Nastavení brán pro externí zprávy
Nastavení IMAP brány pro emailovou komunikaci
Nastavení brány pro internetové volání
Zabezpečení příspěvků a interních diskuzí
Skupiny, týmy a pracovní pozice (role)
Vožení podřazené skupiny / role
Propojení uživatelů s VOIP ústřednou
Automatické potvrzení příchozí zprávy
Pravidla pro automatickou odpověď
Pravidla pro odesílanou zprávu
Obchodní nabídka
Obchodní nabídka umožňuje vytvářet nabídky na základě produktů v evidenci i přímým zadáním položek
Návod pro vytvoření nabídky – infografika
- Proces od objednávky k faktuře
- Dodavatel
- Zálohová faktura
- Bezpečnost při podávání nabídek - hlídejte si bezpečné obchody
- Může vás zajímat k nabídkám
Proces od objednávky k faktuře
V rámci systému zpracujete celou objednávku přes dodání až po fakturaci:
Obchodní nabídka definuje soubor nabízeného zboží a služeb za společnou cenu. Cena je vypočítávána z jednotlivých položek, ale může být určena i přímo cenou nezohledňující ceny u zboží.
Ceny za položky v nabídce jsou počítány buď přímo dle cen uvedených u produktů, nebo z ceníků. Ceníky musí být přiřazeny k objednávce.
Ceníků může být přiřazeno více, pak jsou v pořadí dle priorit. Pokud by některá položka byla ve více cenících, použije se cena z ceníku s nejvyšší prioritou. Funkce přepočítání nabídkové ceny umožňuje rychlou kalkulaci nabídky i s automatickou měnovou konverzí.
K nabídce je možné vytvářet zálohové faktury na celou částku, nebo poměrnou část.
Dodavatel
Systém umožňuje vytvářet nabídky pod hlavičkou různých dodavatelů – můžete tak např. používat různé dodavatele pro různé trhy nebo různé provozované e-shopy. (Pozor ale, účetnictví je vedeno pro jeden subjekt.)Více se tématu věnuje nastavení modulu.
Zálohová faktura
Z nabídky je možné vygenerovat přímo zálohovou fakturu (v PDF). Naopak fakturu je možné generovat z objednávky. Je možné i automaticky nechat vygenerovat zálohovou fakturu a odeslat ji přes připojený emailový účet rovnou zákazníkovi.
Bezpečnost při podávání nabídek - hlídejte si bezpečné obchody
Kontrola výše slev
Pokud máte více obchodníků, např. obchodní cestující, potřebujete si ochránit, že obchodník nepodá nabídku, která by byla pro vaši firmu nevýhodná. Pro každého obchodníka je důležité mít možnost nabízet slevy, ale současně potřebujete, aby slevy nebyly příliš vysoké.
AyMINE vám umožňuje hlídat, jak vysoké slevy mohou obchodníci dávat. Pro každého obchodníka samostatně můžete nastavovat:
- Maximální výši slevy v absolutní částce
- Maximální procentuální slevu na celé nabídce i na jednotlivé položce nabídky
- Maximální výši celkové nabídky.
Obchodník má možnost vytvořit i spočítat kalkulaci nabídky s vyššími slevami, ale nebude mít možnost takovou nabídku odeslat. Může ji postoupit vedoucímu obchodu, který ji může upravit, zamítnout, nebo odeslat.
Tip: Kontrolujte obchodníka ve zkušební lhůtě. Pokud nového obchodníka, můžete nastavit, že maximální výše nabídky je 0. Pak může připravovat nabídky, ale všechny jdou před odesláním ke schválení vedoucímu.
Kontrolujte, aby nikdy nemohl poslat nabídku bez vašeho souhlasu
Když obchodníci posílají nabídky pod svým jménem a svým emailovým účtem, fakticky nemáte ve firmě kontrolu, komu co slíbí. Proto byste vždy měli mít nastaveno, aby nabídky odcházely z oficiální emailového účtu pro nabídky. Poskytne vám to jistotu, že máte nad nabídkami kontrolu:
- Můžete kontrolovat, k čemu obchodník firmu zavazuje
- Můžete nastavit bezpečný systém schvalování nabídek
- Můžete snadno dál pracovat s nabídku, i když není obchodní k zastižení.
Jak kontrolovat nabídky
- Nastavte v AyMINE emailový účet pro odesílání nabídek a jasně a veřejně stanovte, že platné jsou pouze nabídky z daného emailu, typicky nabidka@vasefirma.cz. Obchodníci mohou přes tento email poslat nabídku přes AyMINE, který nabídku zkontroluje uloží, takže bude vždy k dohledání.
- Nastavte pravidlo, že nabídku musí mít elektronické razítko, které do nabídky vloží AyMINE, ale obchodníci sami nemohou. Máte pak jistotu, že neodešlou nabídku, která nevznikla schváleným postupem.
Může vás zajímat k nabídkám
Související témata: