AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Moduly
Řízení úkolů, projektů a kvality
Tlačítka pro aktivaci události
Grafy pro dokumentaci problémů a tiketů
Kvalifikace, schopnost / dovednost
Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
Právo spravovat kvalifikace uživatelů
Úrovně kompetencí a kvalifikací
Metodika a systém řízení kvality
Co tvoří metodiku / SMJ objectsSVG
Adminitrace oblastí, projektů, kalendářů
Správa jedinečných identifikátorů
Šablony pro jedinečné identifikátory
Problémy, tickety a jejich řízení
Generování odpovědi zákaznického centra
Objekty, kterých se problém týká
Problémy, incidenty, helpdesk tikety
Řízení incidentů, neshod v kvalitě
Grafy pro dokumentaci vývoje zpracování úkolů a problémů
Tým projektu nebo tým k pracovnímu postupu
Vrátit plán projektu podle baseline
Vzorové úkoly a metodiky oblasti
Vzorový úkol – Pracovní postup
Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
Proč nejdou některé údaje smazat
Souhlas vedoucího s výkazem práce
Vliv úkolu na právo měnit připojené objekty
Kontakty, adresáře, smlouvy
Ochrana osobních a obchodních údajů
Posílejte hromadné zprávy v souladu s GDPR
Jak korektně zapomenout údaje o osobě
Odhlášení a nastavení preferencí
pro hromadnou poštu
Odhlášení a nastavení preferencí
pro hromadnou poštu
Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
Správa a automatizace webu
Nastavení základních web služeb
Uložit přístup k webové stránce
Odpovídací formulář – nastavení
Uživatelská dokumentace AyMINE
Modul Personalistika
Bezpečnost modulu personalistiky
Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
Správa údajů o oddělní / divizi
Produkty, aktiva, nákup a prodej
O kritériích kvality u produktů
Přepočítat nabídku a objednávku
Přístupová práva k nabídkám a cenám
Přijatá objednávka na zboží nebo služby
Vlastnost produktu nebo výrobku
Správa financí
Metriky a měření
Souhrny práce z generovaných dat
Technické moduly
Modul Sabre
Konektor mezi AyMINE a Enterprise Architect
Databázový link do databáze Enterprise Architect
Systémové moduly
Framework – systémový základ
Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
Soukromé poznámky a značky k záznamům
Správa systému
Zabezpečení příspěvků a interních diskuzí
Kopírování a přesouvání souborů mezi objekty
Nastavení brán pro externí zprávy
Nastavení IMAP brány pro emailovou komunikaci
Nastavení brány pro internetové volání
Skupiny, týmy a pracovní pozice (role)
Vožení podřazené skupiny / role
Propojení uživatelů s VOIP ústřednou
Automatické potvrzení příchozí zprávy
Pravidla pro automatickou odpověď
Pravidla pro odesílanou zprávu
Web portál
Webový portál definuje sadu stránek na jedné doméně. V rámci CMS tvoří základ pro definice obsahu jedné domény
V rámci portálu vytváříte prostor pro internetové stránky. Portál umožňuje kompletní definici a správu internetových nebo intranetových stránek.
Pro intranet platí, že stránky mohou navštívit pouze přihlášení uživatelé. Pokud uživatel není přihlášen, otevře se mu okno s výzvou k přihlášení.
Jak je tvořen portál
Portál je skládán z objektů:
Webová stránka
Webové stránky popisují jednotlivé stránky viditelná na internetu nebo dostupná pouze přihlášeným uživatelům na intranetu
Sekce webu
Webový portál může být členěn na sekce a ty dále na podsekce. Příkladem je adresa (https://www.pdqm.cz/sluzby/projekty/sluzby). V rámci této adresy je sekce služby. Sekce se mohou dále členit.
Šablona
Pomocí šablony se definuje podoba webové stránky
Skript
Skript je kód, který generuje webovou stránku.
Blok webové stránky
Webová stránka může obsahovat bloky, které doplňují její samotný obsah. Bloky je možné vkládat na libovolný počet stránek
Oprávnění upravovat webový portál
Pro každý portál je definována skupina lidí, kteří jej mohou upravovat a skupina, která může do obsahu nahlížet a připomínkovat, ale nemůže obsah měnit.
Nastavení oprávnění je stejné, jako pro business oblast nebo projekt.
Zadání nového web portálu
Hodí se vědět
- Systém umožňuje v rámci jednoho účtu definovat a spravovat libovolný počet portálů.
- Jednotlivé portály nemusí mít nutně samostatné domény, může jít samostatnou část na jedné doméně.
- Pro směrování vlastní domény (např. www.aymine.com ) na portál je třeba kontaktovat administrátory, kteří vám nasměrují doménu a sdělí, jak je třeba konfigurovat DNS.
CMS pro velké portály
Pokud potřebujete publikovat velký množství stránek, např. rozsáhlou dokumentaci, doporučejeme využít podpory pro velké portály.