Pravidla pro třídění nových příchozích zpráv

Tříděte automaticky příchozí zprávy odpovědným pracovníkům, do oblastí a procesů. Přidávejte jim atributy či poznámky.

Podmínky pravidla

Způsob vyhodnocení podmínek

Nastavujeme:

• Klíčová slova, nebo regulární výraz
• "Nebo", nebo "a" mezi podmínky pro odesílatele, příjemce, předmět a tělo zprávy
• Rozlišování velkých a malých písmen

Vyhodnocované podmínky

• Text v adrese, předmětu nebo těla mailu: klíčová slova jsou oddělena čárkami (ve smyslu „nebo").
• Emailový kontakt je uložený v daném adresáři nebo patří do skupiny

Zastavit pravidla

Vlastnost „zastavit pravidla" se uplatní, pokud jsou v portálu ještě další pravidla. Pravidla jsou uptatňována postupně. Pokud je splněno pravidlo typu „zastavit pravidla", další pravidla se již nepoužijí.

Co pravidlo může vykonat

Např.:

• Nastaví typ, zprávy, uloží do oblasti či projektu
• Přidělí odpovědnou osobu (pokud má zpráva typ „Nepřečtená“, uvidí ji na pracovním stole)
• Přidělí odpovědnou roli (pracovníkovi s odpovědnou rolí se zpráva nebude připomínat tím, že ji uvidí na pracovním stole, ale může s ní pracovat)
• Zašle upozornění odpovědné osobě