AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Moduly
Řízení úkolů, projektů a kvality
Tlačítka pro aktivaci události
Grafy pro dokumentaci problémů a tiketů
Kvalifikace, schopnost / dovednost
Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
Právo spravovat kvalifikace uživatelů
Úrovně kompetencí a kvalifikací
Metodika a systém řízení kvality
Co tvoří metodiku / SMJ objectsSVG
Adminitrace oblastí, projektů, kalendářů
Správa jedinečných identifikátorů
Šablony pro jedinečné identifikátory
Problémy, tickety a jejich řízení
Generování odpovědi zákaznického centra
Objekty, kterých se problém týká
Problémy, incidenty, helpdesk tikety
Řízení incidentů, neshod v kvalitě
Grafy pro dokumentaci vývoje zpracování úkolů a problémů
Tým projektu nebo tým k pracovnímu postupu
Vrátit plán projektu podle baseline
Vzorové úkoly a metodiky oblasti
Vzorový úkol – Pracovní postup
Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
Proč nejdou některé údaje smazat
Souhlas vedoucího s výkazem práce
Vliv úkolu na právo měnit připojené objekty
Kontakty, adresáře, smlouvy
Ochrana osobních a obchodních údajů
Posílejte hromadné zprávy v souladu s GDPR
Jak korektně zapomenout údaje o osobě
Odhlášení a nastavení preferencí
pro hromadnou poštu
Odhlášení a nastavení preferencí
pro hromadnou poštu
Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
Správa a automatizace webu
Nastavení základních web služeb
Uložit přístup k webové stránce
Odpovídací formulář – nastavení
Uživatelská dokumentace AyMINE
Modul Personalistika
Bezpečnost modulu personalistiky
Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
Správa údajů o oddělní / divizi
Produkty, aktiva, nákup a prodej
O kritériích kvality u produktů
Přepočítat nabídku a objednávku
Přístupová práva k nabídkám a cenám
Přijatá objednávka na zboží nebo služby
Vlastnost produktu nebo výrobku
Správa financí
Metriky a měření
Souhrny práce z generovaných dat
Technické moduly
Modul Sabre
Konektor mezi AyMINE a Enterprise Architect
Databázový link do databáze Enterprise Architect
Systémové moduly
Framework – systémový základ
Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
Soukromé poznámky a značky k záznamům
Správa systému
Zabezpečení příspěvků a interních diskuzí
Kopírování a přesouvání souborů mezi objekty
Nastavení brán pro externí zprávy
Nastavení IMAP brány pro emailovou komunikaci
Nastavení brány pro internetové volání
Skupiny, týmy a pracovní pozice (role)
Vožení podřazené skupiny / role
Propojení uživatelů s VOIP ústřednou
Automatické potvrzení příchozí zprávy
Pravidla pro automatickou odpověď
Pravidla pro odesílanou zprávu
Časové návaznosti úkolů
Časové návaznosti určují, v jakém pořadí úkoly následují. Díky časovým návaznostem je možné úkoly i celý projekty plánovat.
Jak časové návaznosti vznikají
Časové návaznosti můžete vytvářet ručně přímo u úkolů, nebo je definovat u vzorových úkolů. V metodice projektového řízení můžete pomocí hierarchie a posloupnosti vzorových úkolů vytvořit vzorový plán pro celý projekt nebo etapu.
Je možné vytvářet vazby přímo mezi úkoly a stejně tak je možné po vytvoření úkolů ze vzoru časové návaznosti editovat. Díky tomu můžete vygenerované úkoly přizpůsobit potřebám.
Příklady použití
ISO 26262 vyžaduje zpracování FMEA analýzy rizik projektu před ukončením plánování a schválení projektového plánu. Metodika ISO 26262 v AyMINE obsahuje vzorový plán projektu, který tyto úkoly řadí ve správném pořadí. Zařazením etapy přípravy projektu se vytvoří automaticky úkoly tak, aby úkol provedení FMEA byl správně naplánován.
Projekt naplánovaný podle metodiky se zdrží při schvalování o 2 týdny. Po posunu termínu schválení můžete nechat projekt přeplánovat a ostatní kroky se posunou o 2 týdny také.
Plánování pomocí návazností mezi úkoly
AyMINE sám od sebe úkoly nikdy nepřeplánuje. Vytvoří plán při generování úkolů ze vzorů, ale případné posuny úkolů musí udělat vedoucí projektu resp. vedoucí oblasti ručně. Nehrozí proto, že by se vám samovolně posunuly plánované termíny projektu.
Nezapomeňte: Přeplánování projektu je změnové řízení a nikdy by nemělo proběhnout bez předchozí revize souvislostí. Pokud projekt vedete v souladu s metodikou (ISO 9001, ISO 1000, ASPICE, ISO 20000 aj.), změnové řízení je proces, který musí obsahovat analýzu, dokumentované důvody a důsledky.
Přeplánování je možné:
- Buď kompletní, kdy jsou přeplánovány všechny úkoly v projektu, nebo
- Jenom jedné větve, kdy jsou přeplánovány úkoly navazující na vybraný úkol
Přeplánování celého projektu je funkce spouštěná z pracovního stolu projektu. Jednu větev konkrétní přeplánujete z detailu úkolu. (Z úkolu přeplánujete úkoly, které na něj navazují.)
Co se při přeplánování mění a co ne
Přeplánování mění výhradně plánované začátky a konce úkolů, které ještě nebyly zahájeny a jsou naplánovány. Nikdy se v plánech nemění úkoly, které již byly zahájeny, nebo byly zrušeny. Zahájené úkoly mohou mít vliv na plánování, protože se jimi řídí plánování úkolů, které na ně navazují, ale samy se nepohnou.
Řízení úkolů
Úkol, který získá vazbu na předcházející úkol, se stává automaticky naplánovaným a zůstává naplánovaný až do doby, než jsou všechny předcházející úkoly dokončeny. Uživatelsky je ale možné i takový úkol zahájit ručně.
Připomeňme si
Nemažte úkoly vygenerované z metodiky v projektech. Kromě toho, že byste při auditu museli vysvětlovat, kde se ztratil, smazání by vám narušilo vazby mezi projekty, a ty by ztratily správné pořadí. Úkol, který je v projektu zbytečný, můžete zrušit a do důvodu napsat, proč je zbytečný.
Nemusíte se bát: Úkoly generované z metodiky pravděpodobně ani smazat nepůjde, protože budou mít jedinečný identifikátor a systém vám je smazat ani nedovolí.