AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Obchodní procesy
Prodej – nabídky a zákaznické objednávky
Správa ceníků
Zákaznická podpora
Řízení projektů
Plánování a řízení projektu
Řízení požadavků a testy
Komunikace a sdílení informací
Vnitrofiremní procesy
Technická podpora – helpdesk
Kvalita a spolehlivost
Systém řízení kvality
- Stanovení odpovědnosti za úkol v metodice
- Metodika v systému řízení kvality
- Směrnice a politiky
- Přehled povinností stanovených metodikami nebo předpisy
- Pojmy
- Vzor protokolu / záznamu
- Vzorový úkol – Pracovní postup
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Řízení posloupnosti úkolů
- Součástí systému řízení kvality
- Zahajující události
- Aktivace události z úkolu
- Vzorové riziko
- tskdefusertask_raisingevents
Projektová metodika
Metriky a hodnocení
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Analytický model
- Dodavatel produktu
- Kategorie produktů
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- Cíl projektu
- Přehledy nabídek
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Přehledy objednávek
- Produkty a zboží
- Stav produktu a jeho změna
- Původ produktu
- Kritéria kvality
- O kritériích kvality u produktů
- Lokalita
Personalistika
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Evidence uchazečů o práci
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Změna vedoucího oddělení
- Pracovní pozice
- Pracovník
- Přehled vlastních pracovníků
- Odpovědný personalista
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Pracovní smlouva
- chartsstaffer
- Modul personalistika | Systémové role
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- GDPR a evidence kvalifikací
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Evidence úrovní zkušenosí
CRM & Správa kontaktů
- Adresář obchodních kontakt
- Kontakt v adresáři
- AyMINE modul CRM - uživatelská dokumentace
- Přehled zákaznických objednávek
- Seznam a správa adresářů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Skupiny kontaktů
- Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Rychle dostupné kontakty
- Statistiky e-mailů
Správa Web portálů (CMS)
- Správa a automatizace webu
- Blok webové stránky
- Bloky na webové stránce
- Skript generující stránku
- Příjem zprávy z webu
- Odpovídací formulář – nastavení
- Popis webové stránky
- Web se speciálními potřebami
- Web portál
- CMS pro velký web
- Nastavení základních web služeb
- Uložit přístup k webové stránce
- Konektor pro webové služby
Systémové moduly
Úvod do AyMINE
- Rozšíření objektů
- introhelp_generalinfo
- introhelp_settings
- Zásady uchovávání hesel
- introhelp_shortcuts
- Systémová oprávnění
- introhelp_settings_dnadrhal9000_mar-22-220236-2023_caseconfl
- Moduly AyMINE
- Úvod do systému AyMINE
- Uživatelské zámky
- introhelp_privateobjectnotes
- introhelp_keyshortcuts
- Framework – systémový základ pro SaaS
Správa systému
Multitenant administrace
Přizpůsobení potřebám firmy
Rozhraní na jiné systémy
Konektor na Enterprise Architect
Konektor na ERP Abra Gen
Sabre: webDav, calDav
Kategorie produktů
Kategorie produktů jsou obecným nástrojem pro členění produktů a aktiv. Tvoří v podstatě číselník umožňující členění podle potřeb firmy.
- Přiklady produktových katgorií
- V jakém vztahu jsou produkty a kategorie?
- Hierarchie kategorií a produktů
- Jak a proč používat kategorie?
- Hodí se vědět
Přiklady produktových katgorií
Příkladem kategorií pro banku mohou být:
- Pro banku: investiční služby, úvěrové služby, karty.
- Pro výrobní podnik: elektronické součástky, komponenty, spojovací materiál.
- Pro autosalon: nové vozy, ojeté vozy, servis, půjčovna
V jakém vztahu jsou produkty a kategorie?
Každý produkt patří do nějaké kategorie. Na kategorii je proto možné nahlížet jako na obecnější pojem, než produkt. Konkrétní aktiva mají vždy také kategorii, tak je ale vždy odvozena od produktu, takže odpovídá kategorii, do které patří produkt.
Hierarchie kategorií a produktů
Kategorie je možné strukturovat do hierarchie pro podrobnější členění. Pokud používáte hierarchii, doporučujeme pro přehlednost využívat pouze nejnižší úroveň hierarchie pro produkty. Měli byste mít skutečně rozumný důvod, proč kopírovat hierarchii kategorií i do produktů.
Kategorie i produkty mohou tvořit více stromů, nebo nemusí tvořit hierarchii vůbec. Je proto rozumné si vytvořit vlastní stromy nebo skupiny kategorií a produktů pro produkty vyráběné a nakupované. I v rámci nakupovaných je pro přehlednost vhodné oddělit ty, které nakupujete pro výroby, a ty, které kupuje organizace pro zajištění vlastního provozu, tedy typicky pro kanceláře, správu budov atd.
Jak a proč používat kategorie?
Hlavním smyslem kategorií je umožnit globální členění produktů tak, jak je v organizaci zvykem a jak jsou aktiva členěna pro výkazy. Tím by se také měla struktura kategorií řídit.
V principu není nutné kategorie využívat, slouží pouze pro přehlednost. Je možné mít jenom jednu jedinou kategorii – např. všeobjímající všechno; alespoň jedna je potřeba, protože bez ní nejde evidovat aktiva ani definovat produkty.
Hodí se vědět
Kde se zadávají nové kategorie?
Správa kategorií je na jediném místě – v oblasti, která je nastavena pro správu majetku / aktiv
Oblast pro správu se nastavuje ve správě modulu a může to udělat pouze administrátor
Co se řídí kategorií
Praktickým významným vlivem kategorie produktů je sazba DPH. Sazbe u kategorie je platná pro produkt a promítá se i do nabídky. Produkty, které nemají stejnou DPH sazbu, nemohou být ve stejné kategorii
Co když vyrábím produkt z dílu s jinou sazbou, než s jakou se prodává
Může se stát, že produkt vzniká z dílů nebo práce, která spadá do jiné DPH sazby. S tím samozřejmě systém počítá. Pokud se skládá z "dílů", tedy dalších produktů a ty mohou být samozřejmě v jiné kategorii, a tedy i s jinou DPH sazbou.
Co dělat, když stát změní, do které sazby produkty patří?
Interní ceny produktů jsou bez DPH, takže s těmi není problém
Ceníkové ceny jsou v cenících a u ceníkové položky je uvedenou, do jaké sazby patří. Nemusí to být stejný sazba, jakou eviduje kategorie produktu. Změna zařazení výrobku / produktu do jiné sazby se proto projeví především potřebou vydat nové ceníky.
Jaké sazby DPH systém podporuje když je mezinárodní?
Systém podporuje růzené DPH sazby pro různé země. Účetnictví jedné firmy je vedeno podle jurisdikce a pravidel jedné země a DPH sazby systém nabízí dle pravidel této země.
DPH u kategorie zboží je pouze orientační hodnotou, sloužicí k vyplnění do katalogů / ceníků. Rozhodující pro stanovení ceny je země, pro kterou je připraven katalog (ceník). Ceníky mohou být pro různé země a podle nich jsou stanoveny sazby DPH.