AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Uživatelské moduly
Řízení úkolů, projektů a kvality
Kvalifikace, schopnost / dovednost
Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
Právo spravovat kvalifikace uživatelů
Úrovně kompetencí a kvalifikací
Metodika a systém řízení kvality
Co tvoří metodiku / SMJ objectsSVG
Adminitrace oblastí, projektů, kalendářů
Správa jedinečných identifikátorů
Šablony pro jedinečné identifikátory
Problémy, tickety a jejich řízení
Generování odpovědi zákaznického centra
Objekty, kterých se problém týká
Problémy, incidenty, helpdesk tikety
Řízení incidentů, neshod v kvalitě
Tým projektu nebo tým k pracovnímu postupu
Vrátit plán projektu podle baseline
Vzorové úkoly a metodiky oblasti
Vzorový úkol – Pracovní postup
Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
Proč nejdou některé údaje smazat
Souhlas vedoucího s výkazem práce
Vliv úkolu na právo měnit připojené objekty
Kontakty, adresáře
Ochrana osobních a obchodních údajů
Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
Správa a automatizace webu
Nastavení základních web služeb
Uložit přístup k webové stránce
Odpovídací formulář – nastavení
Uživatelská dokumentace AyMINE
Modul Personalistika
Bezpečnost modulu personalistiky
Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
Správa údajů o oddělní / divizi
Produkty, aktiva, nákup a prodej
O kritériích kvality u produktů
Přepočítat nabídku a objednávku
Přístupová práva k nabídkám a cenám
Přijatá objednávka na zboží nebo služby
Vlastnost produktu nebo výrobku
Technické moduly
Modul Sabre
Konektor mezi AyMINE a Enterprise Architect
Databázový link do databáze Enterprise Architect
Systémové moduly
Framework – systémový základ
Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
Soukromé poznámky a značky k objektům
Správa systému
Kopírování a přesouvání souborů mezi objekty
Nastavení brán pro externí zprávy
Nastavení IMAP brány pro emailovou komunikaci
Nastavení brány pro internetové volání
Skupiny, týmy a pracovní pozice (role)
Vožení podřazené skupiny / role
Propojení uživatelů s VOIP ústřednou
Automatické potvrzení příchozí zprávy
Pravidla pro automatickou odpověď
Pravidla pro odesílanou zprávu
Pravidla pro externí zprávy
Každé bráně pro emaily nebo zprávy z webových formulářů může administrátor přiřadit pravidla pro třídění zpráv, pro automatické odpovědi a nastavení vlastností odchozích zpráv.
(Hlavní lišta / 
Administrace / Nastavení systému / SYS konektory / tlačítko Pravidla)
Typy pravidel
Pravidla pro příchozí zprávy
Pravidla pro odchozí zprávy
Použití pravidel
- Bráně jsou přiřazena pravidla. Pravidlo může být používáno více pbranami.
- U brány mají pravidla nastaveno pořadí v jakém se vyhodnocují (drag & drop).
- Pokud je splněno pravidlo typu „zastavit pravidla", pravidla která jsou další v pořadí se už nevyhodnocují.
V příkladu na obrázku jsou všechna pravidla pro automatickou odpověď typu 
„zastavit pravidla".
Pokud příchozí mail nespňuje podmínky „Automatická odpověď pro VIP", pokračuje systém na „Odpověď na dotaz".
Pokud jsou spněny podmínky „Odpověď na dotaz", další dvě pravidla už se nezpracovávají a automatická odpověď se řídí pravidlem „Odpověď na dotaz",.