AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Obchodní procesy
Nabídky a zákaznické objednávky
Správa ceníků
Zákaznická podpora
Řízení projektů
Plánování a řízení projektu
Řízení požadavků a testy
Komunikace a sdílení informací
Vnitrofiremní procesy
Kvalita a spolehlivost
Systém řízení kvality
- Stanovení odpovědnosti za úkol v metodice
- Metodika v systému řízení kvality
- Směrnice a politiky
- Přehled povinností stanovených metodikami nebo předpisy
- Pojmy
- Vzor protokolu / záznamu
- Vzorový úkol – Pracovní postup
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Řízení posloupnosti úkolů
- Součástí systému řízení kvality
- Zahajující události
- Aktivace události z úkolu
- Vzorové riziko
- tskdefusertask_raisingevents
Projektová metodika
Metriky a hodnocení
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Analytický model
- Dodavatel produktu
- Kategorie produktů
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- Cíl projektu
- Přehledy nabídek
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Přehledy objednávek
- Produkty a zboží
- Stav produktu a jeho změna
- Původ produktu
- Kritéria kvality
- O kritériích kvality u produktů
- Lokalita
Personalistika
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Evidence uchazečů o práci
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Změna vedoucího oddělení
- Pracovní pozice
- Pracovník
- Přehled vlastních pracovníků
- Odpovědný personalista
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Pracovní smlouva
- chartsstaffer
- Modul personalistika | Systémové role
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- GDPR a evidence kvalifikací
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Evidence úrovní zkušenosí
Technická podpora – helpdesk
CRM & Správa kontaktů
- Adresář obchodních kontakt
- Kontakt v adresáři
- AyMINE modul CRM - uživatelská dokumentace
- Přehled zákaznických objednávek
- Seznam a správa adresářů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Skupiny kontaktů
- Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Rychle dostupné kontakty
- Statistiky e-mailů
Správa Web portálů (CMS)
- Správa a automatizace webu
- Blok webové stránky
- Bloky na webové stránce
- Skript generující stránku
- Příjem zprávy z webu
- Odpovídací formulář – nastavení
- Popis webové stránky
- Web se speciálními potřebami
- Web portál
- CMS pro velký web
- Nastavení základních web služeb
- Uložit přístup k webové stránce
- Konektor pro webové služby
Systémové moduly
Úvod do AyMINE
- Rozšíření objektů
- introhelp_generalinfo
- introhelp_settings
- Zásady uchovávání hesel
- introhelp_shortcuts
- Systémová oprávnění
- introhelp_settings_dnadrhal9000_mar-22-220236-2023_caseconfl
- Moduly AyMINE
- Úvod do systému AyMINE
- Uživatelské zámky
- introhelp_privateobjectnotes
- introhelp_keyshortcuts
- Framework – systémový základ pro SaaS
Správa systému
Přizpůsobení potřebám firmy
Multitenant administrace
Rozhraní na jiné systémy
Konektor na ERP Abra Gen
Sabre: webDav, calDav
Konektor na Enterprise Architect
Elektronické podepisování i v mobilu
AyMINE vám umožňuje elektronicky podepisovat dokumenty a záznamy přímo v systému a to jak na počítači, tak na mobilním telefonu
Elektronický podpis je základem spolehlivé komunikace
K potvrzení pravosti dokumentu je využíván komerční nebo kvalifikovaný podpis nebo pečeť. Elektronický podpis je uložen tak, že jej můžete použít pouze vy a je chráněn heslem, které znáte pouze vy osobně.
Elektronická pečeť je uložena na serveru a její použití je řízeno procesy v systému. Spolu s použitím pečetě je vytvořen protokol, kdo a kdy ji použil, takže všechna použití jsou archivována. Standardní dobu archivu (2 roky) je možné libovolně prodloužit
Jak je zabezpečen elektronický podpis?
Elektronický podpis je chráněn už od samotného vzniku. Žádost o podpis chráníte heslem, které následně chrání i samotný elektronický podpis.
Elektronický podpis je možné používat pouze v zařízeních, která registrujete jako bezpečná. V nich vám systém vytvoří šifrovaný datový trezor, ke kterému máte přístup pouze vy. V tomto trezoru uložíte heslo k certifikátu.
Aby bylo možné záznam nebo PDF dokument podepsat, je nutné, abyste odemkli trezor, Ten zpřístupní heslo nutné pro použití podpisu. Tím, že je přístupové heslo uložené šifrované ve vašem trezoru, nikdo se k němu nemůže dostat.
Pro šifrování trezoru se používá silné AES 512 šifrování.
AyMINE vám umožní podepisovat záznamy přímo z mobilního telefonu nebo tabletu. Musíte mít mobilní zařízení registrované jako bezpečné, pak v něm může být datový trezor.
Když vám přijde o podpisu dokument, zobrazíte si ho v PDF formě na telefonu a příkazem schválit a podepsat se vám nabídne možnost doplnit svůj elektronický podpis. Systém si vyžádá heslo z vašeho trezoru (ten musíte odemknout) a pak do dokumentu elektronický podpis doplní.
Jak je možné podepisovat na mobilním telefonu?
Mobilní telefony běžně elektronické podepisování nepodporují. Podpis do systému vloží přímo AyMINE. Použije k tomu váš interní, komerční nebo kvalifikovaný elektronický podpis, který do systému nahrajete.
Podpis nahrajete typicky na počítači, nebo jeho nahrátí zajistí správa systému, ale i v tom případě je podpis stále chráněn vámi zadaným heslem, bez kterého není možné podpis použít.
Jak začít používat elektronické podpisy?
Elektronický podpis, který je platný po celé Evropě, vám může vydat organizace, která má k tomu pověření (v Česku jsou nejznámější PostSignum nebo I.CA, vznikají ale i další společnosti). Podpis je nutno zakoupit.
Pokud nemáte s podpisy zkušenosti, nebo potřebujete podpis pro větší počet lidí, můžete využít automatizovanou službu AyMINE:
- Každý uživatel si zadá vlastní heslo pro žádost o certifikát. Heslo je uloženo v datovém trezoru a přístup k němu musí uživatel jednorázově povolit.
- AyMINE vygeneruje žádosti o certifikát s použitím hesla uživatele.
- AyMINE přijmde certifikáty a uživatelům je zpřístupní. Bez hesla uživatele nejsou použitelné, takže jsou stále v bezpečí.
Elektronický podpis nebo pečeť?
Elektronický podpis potvrzuje, že záznam podepsal konrétní uživatel. Naproti tomu elektronická pečeť potvrzuje, že dokument vytvořila konkrétní organizace.
Podrobnosti o elektronickém podpisu a pečeti a jejich použití pro podepisování záznamů se věnuje stránka zde.
Elektronický podpis ve spisové službě
AyMINE integruje možnost elektronického podepisování do všech procesů. Je integrován i v rámci spisové služby.
Jaké výhody přinese integrovaný elektronický podpis?
- Máte jistotu, že všechny podepsané dokumenty jsou archivovány
- Zjednodušíte lidem výrazně práci
- Můžete zajistit povinné spolupodepisování – dokument podepsaný jedním pracovníkem půjde na kontrasignaci k druhému.
- Víte, že vám žádný pracovník nebude zneužívat podpis mimo povolené postupy nebo dokonce po odchodu z práce.
Kde se hodí elektronický podpis nebo pečeť?
Nikdy byste neměli zasílat právně závazné dokumenty v platném znění bez odpovídající možnosti ověřit, že dokument je přímo od vás.
- Vždy elektronicky podepisujte faktury a poučte své zákazníky, že pouze faktury s vaším podpisem nebo firemní pečetí jsou platné
- Závazné nabídky nebo ceníky vždy předávejte elektronicky podepsané. Vyhnete se riziku, že vám bude zákazník tvrdit, že dostal nabídku, kterou jste mu nepředali
- Důležitá firemní rozhodnutí by měli jednatelé, představenstvo nebo prokuristé vždy podepsat. Pracovníkům to dává jistotu, že dokument je skutečně platný. Naopak, elektronický podpis vytváří jistotu odpovědnosti za rozhodnutí. Na podpisu od jednatelů by měli trvat i vlastníci nebo dozorčí rady.