AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Obchodní procesy
Nabídky a zákaznické objednávky
Správa ceníků
Zákaznická podpora
Řízení projektů
Řízení požadavků a testy
Komunikace a sdílení informací
Vnitrofiremní procesy
Kvalita a spolehlivost
Systém řízení kvality
- Stanovení odpovědnosti za úkol v metodice
- Metodika v systému řízení kvality
- Směrnice a politiky
- Přehled povinností stanovených metodikami nebo předpisy
- Pojmy
- Vzor protokolu / záznamu
- Vzorový úkol – Pracovní postup
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Řízení posloupnosti úkolů
- Součástí systému řízení kvality
- Zahajující události
- Aktivace události z úkolu
- Vzorové riziko
- tskdefusertask_raisingevents
Projektová metodika
Metriky a hodnocení
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Analytický model
- Dodavatel produktu
- Kategorie produktů
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- Cíl projektu
- Přehledy nabídek
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Přehledy objednávek
- Produkty a zboží
- Stav produktu a jeho změna
- Původ produktu
- Kritéria kvality
- O kritériích kvality u produktů
- Lokalita
Personalistika
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Evidence uchazečů o práci
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Změna vedoucího oddělení
- Pracovní pozice
- Pracovník
- Přehled vlastních pracovníků
- Odpovědný personalista
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Pracovní smlouva
- chartsstaffer
- Modul personalistika | Systémové role
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- GDPR a evidence kvalifikací
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Evidence úrovní zkušenosí
Technická podpora – helpdesk
CRM & Správa kontaktů
- Adresář obchodních kontakt
- Kontakt v adresáři
- AyMINE modul CRM - uživatelská dokumentace
- Přehled zákaznických objednávek
- Seznam a správa adresářů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Skupiny kontaktů
- Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Rychle dostupné kontakty
- Statistiky e-mailů
Správa Web portálů (CMS)
- Správa a automatizace webu
- Blok webové stránky
- Bloky na webové stránce
- Skript generující stránku
- Příjem zprávy z webu
- Odpovídací formulář – nastavení
- Popis webové stránky
- Web se speciálními potřebami
- Web portál
- CMS pro velký web
- Nastavení základních web služeb
- Uložit přístup k webové stránce
- Konektor pro webové služby
Systémové moduly
Úvod do AyMINE
- Rozšíření objektů
- introhelp_generalinfo
- introhelp_settings
- Zásady uchovávání hesel
- introhelp_shortcuts
- Systémová oprávnění
- introhelp_settings_dnadrhal9000_mar-22-220236-2023_caseconfl
- Moduly AyMINE
- Úvod do systému AyMINE
- Uživatelské zámky
- introhelp_privateobjectnotes
- introhelp_keyshortcuts
- Framework – systémový základ pro SaaS
Správa systému
Přizpůsobení potřebám firmy
Multitenant administrace
Rozhraní na jiné systémy
Konektor na ERP Abra Gen
Sabre: webDav, calDav
Konektor na Enterprise Architect
Systémová práva modulu správy úkolů
Systémová práva ovlivňují možnosti a činnosti, které jsou pracovníkům dostupné
- Základní právo uživatele – tskEverybody
- Právo zkušeného uživatele – tskPowerUser
- Právo pro administrátora skupin – tskAdmin
- Právo čtenáře – fullread
- Právo účastnit se diskuzí – tskDiscussionPublic
- Může vás zajímat
Pozn: O právech systému s více dočtete zde.
Systémová práva nastavuje systémový administrátor v rámci systémových skupin. Více o systémových právech obecně je v systémové dokumentaci zde (anglicky). Stránka je určena pro systémové správce.
Základní právo uživatele – tskEverybody
Právo musí mít každý uživatel, aby mohl pracovat s modulem. Bez něj nejsou dostupné žádné funkce modulu a reálně ani dostupná data.
Právo zkušeného uživatele – tskPowerUser
Zkušený uživatel má možnost využívat některé funkce, u kterých se předpokládá, že si uživatel dá pozor, co dělá. Právo je důležité pro vedoucí pracovníky, protože některé funkce pro manažery projektů a oddělení jsou omezeny právě tímto právem.
Mezi činnosti vázané na toto právo patří:
- Nahlížet na role a skupiny (nejde o jejich správu – ta vyžaduje oprávnění z modulu sys
- Definice SLA kontraktů pro helpdesk – uživatelskou a zákaznickou podporu
- Pokročilé nástroje pro řízení projektů – plánování a práce s baselines
- Práce se metodikami a systémem řízení kvality
- Kontrola balíků dokumentace a správa konfiguračního řízení projketu
- Uživatelská správa oblastí
- Nastavení synchronizace analytických modelů s Enterprise Architect
Právo pro administrátora skupin – tskAdmin
Administrátor skupin má právo měnit pracovníky odpovědné za business oblast, firemní metodiku, firemní adresář nebo projekt.
Právo administrátora dává možnost kompletní správy oblastí a projektu, ale nedává právo do těchto oblastí nahlížet. Pracovník tímto právem nezískává přístup ke konkrétním údajům (kromě vedoucích).
Právo čtenáře – fullread
Speciální právo umožňuje nahlížet do oblastí a projektu i bez zařazení do jejich týmů.
Konkrétně je právo určeno pro audity, kontrolu kvality nebo vrcholové vedoucí pracovníky.
Právo účastnit se diskuzí – tskDiscussionPublic
Právo zpřístupňuje všeobecné diskuze. Dává smysl pro interní pracovníky, naopak by jej neměli dostávat externisté, pokud je do interních diskuzí nechceme pouštět.
Právo tskDiscussionPublic je standardně součástí balíčku práv pro interní pracovníky. Pokud chcete napž externistům přístup omezit, udělte jim pouze základní práva (everybody).
Může vás zajímat
Systémová oprávnění AyMINE frameworku
Systémová oprávnění modulu správy objednávek
Systémová oprávnění modulu persoalistika