AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Obchodní procesy
Prodej – nabídky a zákaznické objednávky
Správa ceníků
Zákaznická podpora
Řízení projektů
Plánování a řízení projektu
Řízení požadavků a testy
Komunikace a sdílení informací
Vnitrofiremní procesy
Technická podpora – helpdesk
Kvalita a spolehlivost
Systém řízení kvality
- Stanovení odpovědnosti za úkol v metodice
- tskmethodology
- Směrnice a politiky
- Přehled povinností stanovených metodikami nebo předpisy
- Pojmy
- Vzor protokolu / záznamu
- Vzorový úkol – Pracovní postup
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Řízení posloupnosti úkolů
- tskmethodology_records
- Zahajující události
- Aktivace události z úkolu
- Vzorové riziko
- tskdefusertask_raisingevents
Projektová metodika
Metriky a hodnocení
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Analytický model
- Dodavatel produktu
- Kategorie produktů
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- Cíl projektu
- Přehledy nabídek
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Přehledy objednávek
- Produkty a zboží
- Stav produktu a jeho změna
- Původ produktu
- Kritéria kvality
- O kritériích kvality u produktů
- Lokalita
Personalistika
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Evidence uchazečů o práci
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Změna vedoucího oddělení
- Pracovní pozice
- Pracovník
- Přehled vlastních pracovníků
- Odpovědný personalista
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Pracovní smlouva
- chartsstaffer
- Modul personalistika | Systémové role
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- GDPR a evidence kvalifikací
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Evidence úrovní zkušenosí
CRM & Správa kontaktů
- Adresář obchodních kontakt
- Kontakt v adresáři
- AyMINE modul CRM - uživatelská dokumentace
- Přehled zákaznických objednávek
- Seznam a správa adresářů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Skupiny kontaktů
- Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Rychle dostupné kontakty
- Statistiky e-mailů
Správa Web portálů (CMS)
- Správa a automatizace webu
- Blok webové stránky
- Bloky na webové stránce
- Skript generující stránku
- Příjem zprávy z webu
- Odpovídací formulář – nastavení
- Popis webové stránky
- Web se speciálními potřebami
- Web portál
- CMS pro velký web
- Nastavení základních web služeb
- Uložit přístup k webové stránce
- Konektor pro webové služby
Systémové moduly
Úvod do AyMINE
- Rozšíření objektů
- introhelp_generalinfo
- introhelp_settings
- Zásady uchovávání hesel
- introhelp_shortcuts
- Systémová oprávnění
- introhelp_settings_dnadrhal9000_mar-22-220236-2023_caseconfl
- Moduly AyMINE
- Úvod do systému AyMINE
- Uživatelské zámky
- introhelp_privateobjectnotes
- introhelp_keyshortcuts
- Framework – systémový základ pro SaaS
Správa systému
Multitenant administrace
Přizpůsobení potřebám firmy
Rozhraní na jiné systémy
Konektor na Enterprise Architect
Konektor na ERP Abra Gen
Sabre: webDav, calDav
Zabezpečení příspěvků a interních diskuzí
Diskuze a příspěvky mají kvalitní ochranu, aby vám do diskuze neviděl nikdo, koho nechcete
Zabezpečení diskuzí a příspěvků u záznamů je shodné a proto jsou popsány společně
- Obecně o příspěvcích u záznamů píšeme zde.
- Obecně se o interních diskuzích o rozdílech od příspěvků u záznamů se píše zde.
- Zabezpečení volných diskuzí
- Bezpečnost projektové diskuze
- Diskuze v rámci týmu
- Diskuze u záznamů mimo oblasti
- Právo dohledat starou diskuzi
- Odstraňování příspěvků
Zabezpečení volných diskuzí
Volné diskuze jsou ty, které máte na hlavním pracovním stole s ikonou diskuze . Jde o obecné fórum pro celou organizaci a diskuze, které jsou vedené zde, vidí všichni v organizaci. Více se o nich píše zde.
Diskuze, které povedete na záložce na hlavním stole, budou vidět všichni interní pracovníci. Právo pro přístup k nim řídí systémové právo modulu tsk. Detailnější členění není u těchto diskuzí možné, ale můžete využít diskuze u projektu a týmové diskuze
Bezpečnost projektové diskuze
Projektové diskuze jsou vedeny vždy v rámci konkrétního projektu. Přístup k nim mají všichni členové projektového týmu.
Pokud vyřadíte pracovníka z projektového týmu, ztratí i přístup k diskuzím, které se v projektu vedly. Můžete mu ale umožnit přístup tak, že mu dáte k projektu právo čtenáře – viz administrace. Čtenář má právo přispívat do příspěvků u záznamů i do diskuzí. Právem čtenáře k projektu tak dáváte i možnost podílet se na diskuzích, které jsou v projektu vedeny.
Poznámka: Systém aktuálně neumožňuje nahlížet na příspěvky a nemít právo přispívat.
Diskuze v rámci týmu
Pro týmové diskuze, které jsou určeny pouze členům týmu, jsou určeny diskuze v rámci business oblasti. I v rámci oblasti platí, že každý, kdo má do oblasti právo přístupu, má možnost zapojit se do diskuzí.
Diskuze u záznamů mimo oblasti
Řada záznamů v AyMINE do žádné oblasti nepatří. Mezi nejdůležitější z nich patří údaje o pracovnících nebo kadidátech – uchazečích o zaměstnání.
Právo vidět a zapojit se do diskuze o pracovníkovi nebo uchazeči mají:
- Personalista, který má pracovníka / uchazeče na starost
- Personalista, který dočasně nebo trvale zastupuje hlavního personalistu (pouze po dobu, kdy zastupuje)
- Přímý nadřízený pracovníka
- Pracovník s právem
allReader(Upozorňujeme, že toto právo není v souladu s GDPR a správně by nemělo být používáno)
U ostatních záznamů se práva vidět a zapojit do diskuze vždy vážou na právo přístupu k samotnému objektu.
Právo dohledat starou diskuzi
Když budete hledat napříč celým systémem (fulltextové vyhledávání ve všech objektech), můžete vyhledat příspěvky, které jste sami napsali a to i v případě, že záznam, ke kterému se příspěvek vztahoval, už nemusíte mít přístupný. Příspěvek proto uvidíte, ale k samotnému záznamu se nedostanete.
Odstraňování příspěvků
Příspěvky i diskuze jsou odstraňovány spolu se záznamem, kterého se týkají. (V případě diskuze je záznamem hlavní téma, ke kterému byla diskuze zahájena.)
Pokud ja hlavní záznam v koši, celá diskuze je stále dostupná.
Pokud je záznam definitivně odstraněn (smazán i z koše), je související diskuze odstraněna do 1 dne.