AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Obchodní procesy
Nabídky a zákaznické objednávky
Správa ceníků
Zákaznická podpora
Řízení projektů
Plánování a řízení projektu
Řízení požadavků a testy
Komunikace a sdílení informací
Vnitrofiremní procesy
Kvalita a spolehlivost
Systém řízení kvality
- Stanovení odpovědnosti za úkol v metodice
- Metodika v systému řízení kvality
- Směrnice a politiky
- Přehled povinností stanovených metodikami nebo předpisy
- Pojmy
- Vzor protokolu / záznamu
- Vzorový úkol – Pracovní postup
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Řízení posloupnosti úkolů
- Součástí systému řízení kvality
- Zahajující události
- Aktivace události z úkolu
- Vzorové riziko
- tskdefusertask_raisingevents
Projektová metodika
Metriky a hodnocení
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Analytický model
- Dodavatel produktu
- Kategorie produktů
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- Cíl projektu
- Přehledy nabídek
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Přehledy objednávek
- Produkty a zboží
- Stav produktu a jeho změna
- Původ produktu
- Kritéria kvality
- O kritériích kvality u produktů
- Lokalita
Personalistika
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Evidence uchazečů o práci
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Změna vedoucího oddělení
- Pracovní pozice
- Pracovník
- Přehled vlastních pracovníků
- Odpovědný personalista
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Pracovní smlouva
- chartsstaffer
- Modul personalistika | Systémové role
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- GDPR a evidence kvalifikací
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Evidence úrovní zkušenosí
Technická podpora – helpdesk
CRM & Správa kontaktů
- Adresář obchodních kontakt
- Kontakt v adresáři
- AyMINE modul CRM - uživatelská dokumentace
- Přehled zákaznických objednávek
- Seznam a správa adresářů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Skupiny kontaktů
- Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Rychle dostupné kontakty
- Statistiky e-mailů
Správa Web portálů (CMS)
- Správa a automatizace webu
- Blok webové stránky
- Bloky na webové stránce
- Skript generující stránku
- Příjem zprávy z webu
- Odpovídací formulář – nastavení
- Popis webové stránky
- Web se speciálními potřebami
- Web portál
- CMS pro velký web
- Nastavení základních web služeb
- Uložit přístup k webové stránce
- Konektor pro webové služby
Systémové moduly
Úvod do AyMINE
- Rozšíření objektů
- introhelp_generalinfo
- introhelp_settings
- Zásady uchovávání hesel
- introhelp_shortcuts
- Systémová oprávnění
- introhelp_settings_dnadrhal9000_mar-22-220236-2023_caseconfl
- Moduly AyMINE
- Úvod do systému AyMINE
- Uživatelské zámky
- introhelp_privateobjectnotes
- introhelp_keyshortcuts
- Framework – systémový základ pro SaaS
Správa systému
Přizpůsobení potřebám firmy
Multitenant administrace
Rozhraní na jiné systémy
Konektor na ERP Abra Gen
Sabre: webDav, calDav
Konektor na Enterprise Architect
Uživatelské zámky
Uživatelské zámky jsou mechanismem, který zajišťuje, aby najednou více uživatelů needitovalo stejný objekt. Zámky jsou automaticky vytvářeny a rušeny a neměly by vyžadovat administraci.
Zámek je vytvořen automaticky, když uživatel otevře detail objektu pro úpravy. Pokud v detailu pracuje, zámek se pravidelně obnovuje.
Pokud uživatel přestane s objektem pracovat, je vyzván, aby objekt uložil. Zámek se neobnovuje, pokud s objektem nepracuje, ale je v systému stále uložen. Proto může uživatel uložit práci i po delším výpadku internetu, ale pouze za předpokladu, že objekt někdo jiný mezitím nechtěl upravovat.
Pokud druhý uživatel chce upravovat objekt, který má uživatel zamčený, mohou nastat situace:
- Zámek je obnovován, není starší, než stanovaný limit (default je 8 minut, ale hodnota se může změnit). Druhému uživateli není úprava umožněna. (Má možnost poslat požadavek na uvolnění).
- Zámek nebyl obnovován a je starší, než systémem stanovený limit Zámek je systémem automaticky zrušen a vytvořen zámek pro nového uživatele. Původní uživatel nebude moci své úpravy uložit.
- Původní uživatel objekt needitoval, ale nechal si jej otevřený Systém jeho zámek neobnovuje, takže po stanoveném limitu přestane platit. Uživateli se okno změní na needitovatelné.
Jak spravovat zámky
Zámky by nemělo být třeba vůbec spravovat. Pro případ nečekaného problému ke možnost ručně zrušit existující zámek. Jak bylo vysvětleno, rušení zámků starších než 10 minut (naposledy upravenou před více než 10 minutami) nemá v podstatně vliv, protože objekt může kdokoli zamknout.
__Zrušení zámku znemožní uživateli dokončit jeho práci a uložit ji. Mělo by se proto provádět pouze pokud je skutečně potřeba.
Poznámka: Limit zámku není nastavitelný administrátorem, jde v současné době o systémovou konstantu.
Záznamy o zrušení zámku
Každé zrušení zámku je protokolováno do objektu Zrušení zámku. Tyto záznamy mají pouze dokumentační charakter a slouží k dohledání příčin potenciálních reklamací na chování systému.
Název objektu
Zámky jsou vždy vztaženy k fyzickému záznamu, takže jsou pojmenovány podle tabulky. Pokud se jméno tabulky liší od jména objektu, nebude v přehledu zámku správně fungovat zobrazení, o jaký objekt se jedná
Zámek nemusí být na celý záznam, ale pouze na podmnožinu. Název objektu pak obsahuje i název podmnožiny a identifikace také neproběhne korektně
Zámky mohou být i jedinečné na uživatele. V takovém případě je součástí názvu i ID uživatele, které se chová stejně jako podmnožina.