AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Personalistika
- Role modulu personalistiky
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Pracovník
- Odpovědný personalista
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Pracovní smlouva
- Pracovní pozice
- Změna vedoucího oddělení
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Přehled práce pracovníků
- Evidence uchazečů o práci
- Přehled vlastních pracovníků
CMS - Webové portály
- Bloky na webové stránce
- Příjem zprávy z webu
- Web portál
- Nastavení základních web služeb
- Konektor pro webové služby
- Popis webové stránky
- Skript generující stránku
- Blok webové stránky
- Uložit přístup k webové stránce
- Správa a automatizace webu
- CMS pro velký web
- Web se speciálními potřebami
- Odpovídací formulář – nastavení
- Uživatelská dokumentace AyMINE
Řízení úkolů a projektů
- Evidence projektových požadavků
- Podpora řízení testů a kontrol při projektu nebo dodávce
- Business oblast
- Popis pracovního postupu zahrnuje i popis rolí, které postup vykonávají
- Evidence povinností umožňuje efektivní kontrolu a začlnění do pracovních postupů
- Přehled úkolů spolu s Kanban náhledem jsou základním pohledem na úkoly celého týmu
- Business událost
- Značky a jedinečné identifikátory
- Přehled oblastí – seznam
- Evidence rozhodnutí dává všem pracovníkům jistotu, jaká pravidla platí
- Varianta rozhodování
- Definice úkolu je základem metodik, ale i automatizace a efektivní firmy
- Úrovně kompetencí a kvalifikací
- Záznam o provedených činnostech a operacích
- Požadavky na projekt nebo řešení
- Sledování úkolů a jejich plnění
- Busines události aktivují zpracování podle scénáře
- Notifikující události
- Informace
- Souhlas vedoucího s výkazem práce
- Šablony pro jedinečné identifikátory
- Mé projekty
- Aktivace události z úkolu
- Klientské nastavení modulu
- Zpracovávané záznamy
- Definice projektu
- Požadavky čekající na vás
- Definice balíku
- Vliv úkolu na právo měnit připojené objekty
- Událost
- Oblast
- Riziko
- Záznamy zpracovávané v úkolu
- Výskyty událostí
- Potřebné schopnosti
- Změnové řízení v projektu
- Automatizace systému řízení kvality - SMJ / QMS
- Problémy, tickety a jejich řízení
- Projekt
- Událost
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Upozornění a vzkazy
- Vzorové riziko
- Tlačítka pro aktivaci události
- Řízení posloupnosti úkolů
- Zaznamenané činnosti
- Výkaz práce
- Časové návaznosti úkolů
- Záznamy spravované projektem
- Vzor protokolu / záznamu
- Co tvoří systém řízení kvality - SMJ
- Vzorové úkoly a metodiky oblasti
- Upozornění pro sebe
- Akce, události a porady
- Konfigurační balík
- Evidence porad a akcí
- Zpracovávané objekty
- Tým řešící úkol
- Přehled vlastních úkolů
- Osobní kalendář
- Předmět rozhodování
- Pojmy
- Vzor plánu / strategie
- Mé oblasti
- Porada
- Plánování úkolů
- Záznamy a protokoly
- Akce
- Tým úkolu a člen týmu
- Zahajující události
- Definice projektových rolí je důležitou součástí projektové metodiky
- Směrnice a politiky
- Řízení úkolů, projektů a kvality
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- Zahajující události
- Proč nejdou některé údaje smazat
- Objekty, o kterých se rozhoduje
- Tlačítka pro aktivaci události
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Oblast / projekt / metodika
- Vzorové úkoly a metodiky oblasti
- Plán
- Tým projektu nebo tým k pracovnímu postupu
- Drag & Drop mezi záznamy
- Diskuze
- Lokalita
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Kanban – přehled úkolů
- Harmonogram projektu
- Projektová baseline
- Vrátit plán projektu podle baseline
- Společné řešení více problémů
- Problémy, incidenty, helpdesk tikety
- Adminitrace oblastí, projektů, kalendářů
- SLA podmínky helpdesku
- Administrace modulu Řízení úkolů
- Osobní úkol
- AyMINE poskytuje kompletní podporu pro zpracování incidentů různého druhu
- Interní helpdesk
- Systémová práva modulu správy úkolů
- Typy testů
- Pracovník odpovědný za úkol
- Zakázky
- Založit nový projekt
- 8D report – Systémová podpora
- Generování odpovědi zákaznického centra
- Grafy pro dokumentaci problémů a tiketů
- GDPR a evidence kvalifikací
- FMEA - Analýza vlastností a funkcionality výrobku
- FMEA proces podle platného Guidebook
- FMEA: Hodnocení pravděpodobnosti výskytu závady
- FMEA Hodnocení závažnosti dopadů selhání
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Produkty a zboží
- Sdílený analytický model urychluje a usnadňuje spolupráci
- Kategorie produktů
- Stav produktu a jeho změna
- Dodavatel produktu
- Cíl projektu
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Kritéria kvality
- Přehledy nabídek
- Přehledy objednávek
- Původ produktu
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- O kritériích kvality u produktů
- DFMEA: Produktová FMEA - systémová podpora
- HARA - Analýza hrozeb, které může způsobit váš výrobek nebo proces
CRM: Správa kontaktů
- Seznam a správa adresářů
- Kontakt v adresáři vám umožní přístup ke všem informacím
- Adresář poskytuje správu kontatků, ochranu informací, možnost hromadných zpráv
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Uživatelská dokumentace k modulu CRM
- Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
- Přehled zákaznických objednávek
- Skupiny kontaktů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Rychle dostupné kontakty
Metriky a hodnocení
chartsMetrics
Systémové moduly
frm
- Hlavní pracovní stůl
- Moduly AyMINE
- AyMINE — Nápověda k systému
- Uživatelské zámky
- Framework for SaaS aplikace
- Seznam záznamů
- Detail záznamu
- Soukromé poznámky a značky k záznamům
- Ikony v AyMINE
- Mazání
- Seznamy záznamů
- Gesta a klávesové zkratky
- Drag & Drop mezi záznamy
- Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
- Systémová oprávnění
- Rozšíření objektů
- Jak AyMINE funguje
- Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
- Filtrování v seznamu záznamů
- Zásady uchovávání hesel
- Přehled modulů a objektů
- Gesta a klávesové zkratky
- AyMINE — Aplikace pro Windows
sys
- Dokumenty a soubory
- Vztahy mezi záznamy
- Veřejný odkaz na dokument
- Systémové nastavení skupin a rolí
- Prezentace obrázků
- Nástěnka
- Klientské nastavení modulu
- Revize a komentáře
- Uživatel systému
- Administrace uživatele
- Doplňkové funkce se soubory
- Administrace uživatele
- Správa systému
- Klient
- Překlady
- Kopírování a přesouvání souborů mezi objekty
- Umístění objektu na nástěnce
- Klientské položky
- Bezpečné přihlašování
- Zařízení uživatele
- Nastavení bran pro externí zprávy
- Nastavení systému
- Klientské číselníky
- Nastvení VOIP brány
- GDPR a uživatelé systému
- Propojení uživatelů s VOIP ústřednou
- Zpráva s vnějším světem
- Bezpečná obchodní komunikace
- Volejte přímo ze CRM
- Emailové zprávy
- Posílejte SMS přímo ze CRM
- Formátované texty v aplikaci
- Pravidla pro externí zprávy
- Automatické potvrzení příchozí zprávy
- Procesy uživatelů
- Využívané procesy
- Proměnné do šablony emailu
- Přijaté a odeslané zprávy
- Typy relací (vztahů)
- Zabezpečení příspěvků a interních diskuzí
- Elektronický podpis pro podepisování i v mobilu
Rozhraní na jiné systémy
Dodávka produktů nebo zboží
Systém implementuje kompletní podporu pro prodej vlastních výrobků, služeb nebo zboží odběratelům. V rámci podpory je implementován jak proces nabídky, tak samotné přípravy dodávky
Nabídka
Na základě poptávky nebo objednávky od zákazníka / odběratele je možné připravit nabídku. Nabídka je vytvářena z produktového katalogu a jednotkových cen.
Pro jednotlivé odběratele je možné evidovat paušální přirážku nebo slevu na veškeré zboží. Pro jednotlivé produkty nebo produktové skupiny je možné evidovat speciální procentuální odchylku od standardních cen nebo přímo individuální cenu.
Nabídka kalkuluje cen pro konkrétního odběratele z jednotkových cen, požadovaného množství i individuálních cen. Pro každou jednotlivou položku nabídky je možné stanovit
- Nabízené množství,
- Termín možného dodání
- Standardní cenu upravit o slevu nebo individuální cenu pro nabídku
Nabídky je možné tvořit v jakékoli měně. Pokud nejsou u výrobků ceny v dané měně uvedeny, jsou přepočítány automaticky na základě aktuálně platného kurzu ČNB.
Z každé nabídky je možné generovat novou verzi nabídky a libovolně ji upravovat. Pokud je nová verze nabídky směřována jinému odběrateli, jsou nabízené ceny přepočítány podle cenového koeficientu nového odběratele.
K nabídce je možné doplnit termín platnosti a další popis. Nabídka je generována jako PDF dokument.
Dodávka na základě objednávky
Dodávka je možná na základě nabídky i bez nabídky na základě objednávky. Pokud objednávající objednal na základě nabídky, je objednávka změnou stavu objednávky. Pokud se objednávka liší od nabídky, je vytvořena kopie původní nabídky jako objednávka a do ní je možné provést jakékoli úpravy.
Dodávku na základě objednávky je možné rozdělit na více částí, které jsou samostatně dodávány. Fakturovány mohou být následně společně nebo samostatně. (Je možné jakoukoli dodávku vyfakturovat samostatně a následně fakturovat všechny dosud nefakturované dodávky.)
Pro každou dílčí dodávku systém vygeneruje dodací list se seznamem všech dodávek. Dodací list neobsahuje ceny jednotlivých dodávek.
Generování faktury a zálohové faktury
K dodávce je možné vygenerovat zálohou fakturu. Zálohová faktura je generována v plné nebo částečné výši. U jednotlivých položek je evidováno, zda k nim byla zálohová faktura vystavena. Po evidenci úhrady faktury je možné sledovat, které položky objednávky byly uhrazeny.
Po dodání je možné vystavit fakturu. Faktura odpovídá cenám a z vyčíslené částky jsou odečteny částky uhrazené zálohovými fakturami. Výsledná částka je na neuhrazenou část faktury.
Nefakturované položky
Pokud jsou součástí dodávky i položky, které nejsou fakturované, mohou být součástí samostatné dílčí dodávky, která není fakturována, nebo může být v rámci nacenění nabídky jakékoli položka označena jako nefakturovaná. Pak není položka na faktuře vůbec uváděna (v tom se liší od položky se 100% slevou).
Související funkcionality
Modul Správy aktiv je plně integrován s dalšími moduly AyMINE Business a procesy nabídky a prodeje navazují na možnosti dalších modulů. Dále uvedené související funkcionality jsou proto z různých modulů.
Blokace na skladu
Aktiva na skladě je možné na skladě dočasně blokovat po dobu platnosti nabídky. Tím je možné zaručit, že aktiva (výroby, polotovary i zboží) nebudou po dobu platnosti objednávky využity jinde. U blokace je možné evidovat pravděpodobnost využití; na základě zkušeností je možné předvídat pravděpodobnost, že bude dodávka objednána a provést i pře-alokaci (množství nabídek převyšuje skladové zásoby).
Vazba na CRM
(Funkcionality vycházejí z modulu CRM)
Odběratele je možné seskupovat do skupin a tak je třídit podle vlastních kritérií. (Skupinou může být i black-list, listina subjektům, kterým jsou dodávky zakázány.)
Pro vybranou skupinu odběratelů je možné hromadně měnit cenový koeficient. Cenové koeficienty platí vždy v určitém období a jsou archivovány (je možné sledovat, jaké byly v minulosti).
Vazba na účetnictví a finanční řízení
(Funkcionality jsou součástí modulu finance)
Pro vygenerované faktury je možné vytvořit vazbu na účetní systém. Podmínkou je dodání specifikace přenositelného formátu umožňujícího import faktur do účetnictví.
Je možné vytvořit import informací o platbách na základě dodaného formátu vstupního souboru (např. z internetového bankovnictví). Párování proběhne pro existující položky, ostatní jsou ignorovány (
Párovacími symboly pro platby jsou:
- Variabilní symbol – dle dokladu (faktury nebo zálohové faktury)
- Částka + specifický symbol – dle faktury nebo zálohové faktury + číslo odběratele (je-li používáno)
Vymáhání pohledávek
Pokud nebyla faktura uhrazena, je možné aktivovat proces vymáhání. Je řešen jako funkcionalita řešení problémů z modulu úkolů. Samotný proces vymáhání je řešen metodikou, která umožňuje individuální nastavení kroků. Pokud na procesu vymáhání spolupracuje externí subjekt (advokátní kancelář) je možné ji v rámci AyMINE zpřístupnit vybraná data pro řešení vymáhání.
Výroba / nákup
Na základě nabídky i objednávky je možné vytvářet požadavky na výrobu a nákup (Jde o totožný objekt, v rámci jeho řešení se rozhoduje, zda jsou kapacity a možnosti na výrobu, nebo se požadovaný produkt nakoupí.)
Zákaznické úpravy
- Pro každý systémem vytvářený dokument je možné vytvořit zákaznický vzor a upravit jej podle konkrétních požadavků
- V případě provozování systému ve vlastním instalaci je možné systém řešit plně zákaznicky.
Podrobnější informace
Podrobnější informace o nabídkovém řízení a správě objednávky jsou v technické dokumentaci (v angličtině).