AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Obchodní procesy
Nabídky a zákaznické objednávky
Správa ceníků
Zákaznická podpora
Řízení projektů
Plánování a řízení projektu
Řízení požadavků a testy
Komunikace a sdílení informací
Vnitrofiremní procesy
Kvalita a spolehlivost
Systém řízení kvality
- Stanovení odpovědnosti za úkol v metodice
- Metodika v systému řízení kvality
- Směrnice a politiky
- Přehled povinností stanovených metodikami nebo předpisy
- Pojmy
- Vzor protokolu / záznamu
- Vzorový úkol – Pracovní postup
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Řízení posloupnosti úkolů
- Součástí systému řízení kvality
- Zahajující události
- Aktivace události z úkolu
- Vzorové riziko
- tskdefusertask_raisingevents
Projektová metodika
Metriky a hodnocení
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Analytický model
- Dodavatel produktu
- Kategorie produktů
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- Cíl projektu
- Přehledy nabídek
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Přehledy objednávek
- Produkty a zboží
- Stav produktu a jeho změna
- Původ produktu
- Kritéria kvality
- O kritériích kvality u produktů
- Lokalita
Personalistika
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Evidence uchazečů o práci
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Změna vedoucího oddělení
- Pracovní pozice
- Pracovník
- Přehled vlastních pracovníků
- Odpovědný personalista
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Pracovní smlouva
- chartsstaffer
- Modul personalistika | Systémové role
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- GDPR a evidence kvalifikací
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Evidence úrovní zkušenosí
Technická podpora – helpdesk
CRM & Správa kontaktů
- Adresář obchodních kontakt
- Kontakt v adresáři
- AyMINE modul CRM - uživatelská dokumentace
- Přehled zákaznických objednávek
- Seznam a správa adresářů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Skupiny kontaktů
- Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Rychle dostupné kontakty
- Statistiky e-mailů
Správa Web portálů (CMS)
- Správa a automatizace webu
- Blok webové stránky
- Bloky na webové stránce
- Skript generující stránku
- Příjem zprávy z webu
- Odpovídací formulář – nastavení
- Popis webové stránky
- Web se speciálními potřebami
- Web portál
- CMS pro velký web
- Nastavení základních web služeb
- Uložit přístup k webové stránce
- Konektor pro webové služby
Systémové moduly
Úvod do AyMINE
- Rozšíření objektů
- introhelp_generalinfo
- introhelp_settings
- Zásady uchovávání hesel
- introhelp_shortcuts
- Systémová oprávnění
- introhelp_settings_dnadrhal9000_mar-22-220236-2023_caseconfl
- Moduly AyMINE
- Úvod do systému AyMINE
- Uživatelské zámky
- introhelp_privateobjectnotes
- introhelp_keyshortcuts
- Framework – systémový základ pro SaaS
Správa systému
Přizpůsobení potřebám firmy
Multitenant administrace
Rozhraní na jiné systémy
Konektor na ERP Abra Gen
Sabre: webDav, calDav
Konektor na Enterprise Architect
Vliv úkolu na právo měnit připojené objekty
K úkolu je možné přiřadit objekty, které jsou v rámci úkolu zpracovávány. Úkol pak těm, kdo ho zpracovávají, může dát právo připojené objekty měnit, za dále stanovených podmínek.
Odpovědný pracovník, který má úkol na starost, k úkolu objekty ke zpracování přiřadí. Při přiřazování se u každého jednotlivě ověří, že pracovník má právo objekt samotný upravovat. Pokud toto právo nemá, objekt není k úkolu připojen pro zpracování ale pro informaci. Obecně tedy platí, že zařazením objektu do úkolu je možné někomu delegovat právo objekt zpracovávat, pokud delegující sám toto právo má.
Zařazením objektu do úkolu nedáváte obecně právo vidět objekty, které spolupracující pracovník bez úkolu nemá právo vidět. Prostřednictvím úkolu tak není možné zpřístupnit informace, které by bez úkolu přístupné nebyly.
Udělení nebo neudělení práva zpracovávat objekt záleží na nastavení příznaku Způsob práce a způsobu zapojení do úkolu.
Vliv role v týmu řešícím úkol na práva
Získat právo podílet se na úkolu je možné pouze pro pracovníky, kteří jsou v týmu úkolu (viz záložka tým u úkolu). Pracovníci jsou obecně do týmu automaticky zařazováni, když je jim úkol předán. Není tedy většinou nutné tým vytvářet ručně. Důležité ale je, že automaticky jsou lidé zařazení v roli spolupracujících lidí, tedy s právem objekty zpracovávat.
Právo zpracovávat objekty mají lidé v týmových rolích:
- Spolupracující
- Rozhodující
- Verifikující
Právo úprav má automaticky i odpovědný pracovník, ale ten ji nezískává skrze úkol.
Naopak právo nezískají role:
- Konzultující
- Auditující
- Neurčená role
Pokud tedy chcete např. od někoho radu, ale neměl by aktivně do objektů zasahovat, je třeba ho zařadit do týmu s rolí konzultujícího pracovníka. Tato role nikdy není nastavena automaticky, měl by to udělat pracovník ideálně při vytváření úkolu.
Kromě role záleží i na stavu spolupráce. Standardně je stav aktivní a právo uděluje. Pokud je ale stav zapojení jiný (žádost, odmítnuto, dokončeno), právo pracovník nemá. Je tedy možné i před dokončením úkolu vzít členovi týmu právo tím, že změníte stav jeho zapojení na dokončeno. (To může udělat i pracovník sám.)
Význam voleb pole Způsob práce
Příznak Způsob práce je možné nastavit přímo v úkolu, ale pouze v případě, že úkol není odvozen od vzorového úkolu. U odvozených úkolů je příznak vždy odvozený ze vzoru a přímo v úkolu jej není možné měnit. Způsob je tak definován metodikou.
Způsob práce má tyto volby:
Nepracuje s objekty
V případě této volby (je u nových úkolů defaultní, tedy přednastavená) úkol nijak neovlivňuje práva nakládat s připojenými objekty pro žádného člena týmu.
Vykonávající může měnit
S touto volbou má objekty právo měnit výhradně ten, komu byl úkol přidělen.
Pozor na souvislosti:
- K objektu se může vázat více úkolů a některé mohou dávat právo objekt měnit jiným pracovníkům.
- Odpovědný pracovník, který úkol vytvořil, nemůže objekt měnit po dobu, kdy jej má v rámci úkolu na starost jiný pracovník. Dočasně tak přijde o práva, která by nebýt úkolu měl.
- Práva lidí, kteří mají možnost objekt měnit, ale nejsou nijak zapojeni do plnění úkolů, nejsou existencí úkolu ovlivněna.
Obecně platí, že nastavení této volby nevytváří zámek na objektu a slouží zejména k upřesnění práce v rámci plnění úkolu.
Celý tým může měnit
Při této volbě má právo měnit objekt kdokoli po celou dobu, kdy je úkol aktivní. Právo má ten, kdo úkol aktuálně zpracovává, ale i všichni ostatní v týmu.
Tuto volbu je důležité použít zejména v případech, kdy více lidí aktivně spolupracuje na plnění úkolu. Příkladem takových úkolů je např. tvorba strategií nebo i příprava smluv.
Řízeno krok za krokem
Tato volba se z hlediska práv chová stejně jako volba Vykonávající může měnit, tj. právo zásahu má vždy jen pracovník, který úkol vykonává. Rozdílné je chování celého úkolu, protože úkol má jasně vymezené kroky a odpovědnosti. Pracovníci pak nemají možnost úkol ukončit, ten se ukončí automaticky po skončení posledního kroku. Pro každou roli ve zpracování musí vedoucí přidělit pracovníky.
Tuto volbu není možné nastavit u úkolu ručně. Je definována vzorovými úkoly, které obsahují posloupnost kroků.