AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Obchodní procesy
Nabídky a zákaznické objednávky
Správa ceníků
Zákaznická podpora
Řízení projektů
Plánování a řízení projektu
Řízení požadavků a testy
Komunikace a sdílení informací
Vnitrofiremní procesy
Kvalita a spolehlivost
Systém řízení kvality
- Stanovení odpovědnosti za úkol v metodice
- Metodika v systému řízení kvality
- Směrnice a politiky
- Přehled povinností stanovených metodikami nebo předpisy
- Pojmy
- Vzor protokolu / záznamu
- Vzorový úkol – Pracovní postup
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Řízení posloupnosti úkolů
- Součástí systému řízení kvality
- Zahajující události
- Aktivace události z úkolu
- Vzorové riziko
- tskdefusertask_raisingevents
Projektová metodika
Metriky a hodnocení
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Analytický model
- Dodavatel produktu
- Kategorie produktů
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- Cíl projektu
- Přehledy nabídek
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Přehledy objednávek
- Produkty a zboží
- Stav produktu a jeho změna
- Původ produktu
- Kritéria kvality
- O kritériích kvality u produktů
- Lokalita
Personalistika
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Evidence uchazečů o práci
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Změna vedoucího oddělení
- Pracovní pozice
- Pracovník
- Přehled vlastních pracovníků
- Odpovědný personalista
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Pracovní smlouva
- chartsstaffer
- Modul personalistika | Systémové role
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- GDPR a evidence kvalifikací
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Evidence úrovní zkušenosí
Technická podpora – helpdesk
CRM & Správa kontaktů
- Adresář obchodních kontakt
- Kontakt v adresáři
- AyMINE modul CRM - uživatelská dokumentace
- Přehled zákaznických objednávek
- Seznam a správa adresářů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Skupiny kontaktů
- Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Rychle dostupné kontakty
- Statistiky e-mailů
Správa Web portálů (CMS)
- Správa a automatizace webu
- Blok webové stránky
- Bloky na webové stránce
- Skript generující stránku
- Příjem zprávy z webu
- Odpovídací formulář – nastavení
- Popis webové stránky
- Web se speciálními potřebami
- Web portál
- CMS pro velký web
- Nastavení základních web služeb
- Uložit přístup k webové stránce
- Konektor pro webové služby
Systémové moduly
Úvod do AyMINE
- Rozšíření objektů
- introhelp_generalinfo
- introhelp_settings
- Zásady uchovávání hesel
- introhelp_shortcuts
- Systémová oprávnění
- introhelp_settings_dnadrhal9000_mar-22-220236-2023_caseconfl
- Moduly AyMINE
- Úvod do systému AyMINE
- Uživatelské zámky
- introhelp_privateobjectnotes
- introhelp_keyshortcuts
- Framework – systémový základ pro SaaS
Správa systému
Přizpůsobení potřebám firmy
Multitenant administrace
Rozhraní na jiné systémy
Konektor na ERP Abra Gen
Sabre: webDav, calDav
Konektor na Enterprise Architect
Plánování úkolů
Plánování úkolů umožňuje jejich časové rozřazení s ohledem na to, jak na sebe navazují.
Co znamená plánování úkolů
Plánování zahrnuje:
- Určení, kdo úkol udělá
- Kdy se na úkolu bude pracovat
Základem pro plánování je časová návaznost úkolu na jiné úkoly, které musí být dokončeny v předstihu, nebo které sdílí stejný zdroj (vůz, pracovníka apod.).
Pro naplánování použijte pohled na harmonogram – viz odkaz, který poskytuje funkce pro automatické plánování.
Systém naplánuje úkol tak, aby měl požadovanou dobu trvání a byl časově zařazen mezi předchůdce a následníky.

Pro kontrolu, kolik úkolů je plánováno na kterého pracovníka, zkontrolujte přehled úkolů konkrétního pracovníka. Tuto kontrolu může provádět pouze vedoucí pracovník pro lidi ze svého týmu nebo pracovník s globálním oprávněním.
Časté otázky k plánování
Plánují se úkoly jenom v projektech?
Plánování úkolů je důležité i mimo projekty, v projektech a zakázkách se ale uplatní nejvíce.
Plánování mimo projekty je často více spjato přímo s hlavním záznamem. Ať už jde o řešení problému, odbavení objednávky, nebo helpdesk tiket, pracovníci obvykle pracují přímo s uvedeným záznamem a úkoly se vytvářejí tepre tehdy, když je potřeba práci rozdělit mezí více lidí nebo získat od někoho k řešení podklady, dodávku apod.
Kdo plánuje úkoly?
Úkoly plánuje vedoucí projektu nebo vedoucí oblasti. Ostatní pracovníci mohou mít právo změnit předpokládanou dobu svých úkolů, ale nemohou přeplánovat.