AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Obchodní procesy
Nabídky a zákaznické objednávky
Správa ceníků
Zákaznická podpora
Řízení projektů
Plánování a řízení projektu
Řízení požadavků a testy
Komunikace a sdílení informací
Vnitrofiremní procesy
Kvalita a spolehlivost
Systém řízení kvality
- Stanovení odpovědnosti za úkol v metodice
- Metodika v systému řízení kvality
- Směrnice a politiky
- Přehled povinností stanovených metodikami nebo předpisy
- Pojmy
- Vzor protokolu / záznamu
- Vzorový úkol – Pracovní postup
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Řízení posloupnosti úkolů
- Součástí systému řízení kvality
- Zahajující události
- Aktivace události z úkolu
- Vzorové riziko
- tskdefusertask_raisingevents
Projektová metodika
Metriky a hodnocení
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Analytický model
- Dodavatel produktu
- Kategorie produktů
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- Cíl projektu
- Přehledy nabídek
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Přehledy objednávek
- Produkty a zboží
- Stav produktu a jeho změna
- Původ produktu
- Kritéria kvality
- O kritériích kvality u produktů
- Lokalita
Personalistika
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Evidence uchazečů o práci
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Změna vedoucího oddělení
- Pracovní pozice
- Pracovník
- Přehled vlastních pracovníků
- Odpovědný personalista
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Pracovní smlouva
- chartsstaffer
- Modul personalistika | Systémové role
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- GDPR a evidence kvalifikací
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Evidence úrovní zkušenosí
Technická podpora – helpdesk
CRM & Správa kontaktů
- Adresář obchodních kontakt
- Kontakt v adresáři
- AyMINE modul CRM - uživatelská dokumentace
- Přehled zákaznických objednávek
- Seznam a správa adresářů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Skupiny kontaktů
- Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Rychle dostupné kontakty
- Statistiky e-mailů
Správa Web portálů (CMS)
- Správa a automatizace webu
- Blok webové stránky
- Bloky na webové stránce
- Skript generující stránku
- Příjem zprávy z webu
- Odpovídací formulář – nastavení
- Popis webové stránky
- Web se speciálními potřebami
- Web portál
- CMS pro velký web
- Nastavení základních web služeb
- Uložit přístup k webové stránce
- Konektor pro webové služby
Systémové moduly
Úvod do AyMINE
- Rozšíření objektů
- introhelp_generalinfo
- introhelp_settings
- Zásady uchovávání hesel
- introhelp_shortcuts
- Systémová oprávnění
- introhelp_settings_dnadrhal9000_mar-22-220236-2023_caseconfl
- Moduly AyMINE
- Úvod do systému AyMINE
- Uživatelské zámky
- introhelp_privateobjectnotes
- introhelp_keyshortcuts
- Framework – systémový základ pro SaaS
Správa systému
Přizpůsobení potřebám firmy
Multitenant administrace
Rozhraní na jiné systémy
Konektor na ERP Abra Gen
Sabre: webDav, calDav
Konektor na Enterprise Architect
Výběrové řízení a nákup
Podpora pro poptávku a nákup. Procesy jsou zaměřeny na fungování komerčních organizací.
- V rámci procesu nákupu jsou podporovány činnosti
- Objednávka
- Dodávka
- Hodnocení dodavatelů
- Možnost zákaznických úprav
- Podrobnější informace
V rámci procesu nákupu jsou podporovány činnosti
- Definice poptávky na základě produktového katalogu
- Oslovení více dodavatelů a sesbírání nabídek
- Proces vyhodnocování (využívá proces rozhodování a hlasování z modulu řízení úkolů)
- Dokumentace schválení objednávky (součást procesu vyhodnocování)
- Objednávka s možností rozdělení objednávky na více dodavatelů na základě vyhodnocení nabídek
- Řízení problémů týkajících se objednávek (generování úkolu s požadavkem na schválení)
Proces objednávání využívá metodiky, která definuje úkoly související s objednáním i schválením. Metodiku je možné definovat ve více jazycích. (Samotná dokumentace nákupu je vedena v jednom a jazyce).
Objednávka
Z dokončeného výběrového řízení je možné vygenerovat objednávku.
Objednávku je možné generovat na celou připravovanou dodávku, nebo pouze na část. Pokud je na základě výběrového řízení vyhodnoceno, že je vhodné objednat části od více dodavatelů, je možné poptávku rozdělit na více částí a každou objednat samostatně.
Objednávku je možné duplikovat a na jejím základě vytvořit novou objednávku. Duplikovanou objednávku je možné následně upravovat.
Objednávku je možné ze systému přímo vygenerovat (PDF).
Dodávka
V rámci dodávky je podporováno:
- Dokumentace dodávky na základě objednávky
- Rozdělení jedné objednávky na více dodávek na více lokalit
- Dokumentace nedostatků dodávky
- Řízení problémů týkajících se dodávek (využívá proces Řešení problémů z modulu řízení úkolů)
Ze systému je možné vygenerovat dodací list zahrnující přehled, co bylo dodáno, kdy a kam.
Hodnocení dodavatelů
Systém podporuje hodnocení dodavatelů v souladu se standardy kvality. Na základě dodávky je možné vytvořit i hodnocení dodávky, které je součástí hodnocení dodavatele.
I když není provedeno hodnocení, je u každého dodavatele vidět, jaké byly na něj podány poptávky a objednávky a co dodával I bez vypracovaného hodnocení je tak možné rychle zkontrolovat, jakou kvalitu práce dodavatel má.
Možnost zákaznických úprav
Proces je možné upravit podle zákaznických potřeb.
Vzorové úkoly pro jednotlivé kroky procesu jsou součástí metodiky. Jsou proto vždy definovány pro podmínky konkrétního uživatele systému.
Na zakázku je možné připravit vlastní formáty generovaných dokumentů – poptávky, objednávky i přejímky.
Podrobnější informace
Podrobnější informace o způsobu implementace procesu výběrového řízení a nákupu jsou v technické dokumentaci (v angličtině).