AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Obchodní procesy
Nabídky a zákaznické objednávky
Správa ceníků
Zákaznická podpora
Řízení projektů
Řízení požadavků a testy
Komunikace a sdílení informací
Vnitrofiremní procesy
Kvalita a spolehlivost
Systém řízení kvality
- Stanovení odpovědnosti za úkol v metodice
- Metodika v systému řízení kvality
- Směrnice a politiky
- Přehled povinností stanovených metodikami nebo předpisy
- Pojmy
- Vzor protokolu / záznamu
- Vzorový úkol – Pracovní postup
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Řízení posloupnosti úkolů
- Součástí systému řízení kvality
- Zahajující události
- Aktivace události z úkolu
- Vzorové riziko
- tskdefusertask_raisingevents
Projektová metodika
Metriky a hodnocení
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Analytický model
- Dodavatel produktu
- Kategorie produktů
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- Cíl projektu
- Přehledy nabídek
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Přehledy objednávek
- Produkty a zboží
- Stav produktu a jeho změna
- Původ produktu
- Kritéria kvality
- O kritériích kvality u produktů
- Lokalita
Personalistika
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Evidence uchazečů o práci
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Změna vedoucího oddělení
- Pracovní pozice
- Pracovník
- Přehled vlastních pracovníků
- Odpovědný personalista
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Pracovní smlouva
- chartsstaffer
- Modul personalistika | Systémové role
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- GDPR a evidence kvalifikací
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Evidence úrovní zkušenosí
Technická podpora – helpdesk
CRM & Správa kontaktů
- Adresář obchodních kontakt
- Kontakt v adresáři
- AyMINE modul CRM - uživatelská dokumentace
- Přehled zákaznických objednávek
- Seznam a správa adresářů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Skupiny kontaktů
- Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Rychle dostupné kontakty
- Statistiky e-mailů
Správa Web portálů (CMS)
- Správa a automatizace webu
- Blok webové stránky
- Bloky na webové stránce
- Skript generující stránku
- Příjem zprávy z webu
- Odpovídací formulář – nastavení
- Popis webové stránky
- Web se speciálními potřebami
- Web portál
- CMS pro velký web
- Nastavení základních web služeb
- Uložit přístup k webové stránce
- Konektor pro webové služby
Systémové moduly
Úvod do AyMINE
- Rozšíření objektů
- introhelp_generalinfo
- introhelp_settings
- Zásady uchovávání hesel
- introhelp_shortcuts
- Systémová oprávnění
- introhelp_settings_dnadrhal9000_mar-22-220236-2023_caseconfl
- Moduly AyMINE
- Úvod do systému AyMINE
- Uživatelské zámky
- introhelp_privateobjectnotes
- introhelp_keyshortcuts
- Framework – systémový základ pro SaaS
Správa systému
Přizpůsobení potřebám firmy
Multitenant administrace
Rozhraní na jiné systémy
Konektor na ERP Abra Gen
Sabre: webDav, calDav
Konektor na Enterprise Architect
Přehled modulů a typů záznamů
Business záznamy podporované systémem
Výčet obsahuje
- Pouze běžně využívané moduly pro správu organizace.
- Pouze záznamy, které jsou samostatnými obchodními entitami. (Nejsou zde sytémové ani interní typy záznamů)
- Stav k lednu 2025
SYS – Systémový modul
Datový trezor – Trezor pro uchovávání chráněných dat s možnostní sdílení a kontroly přístupu
Důvěryhodné zařízení Identifikace důvěryhodného zařízení pro kontrolu přístupu k datům
Externí zpráva Email, telefon nebo jiná zpráva se subjekty mimo organizaci
Pravidlo pro zprávu – Pravidlo zpracování externí zprávy
Uživatel Uživatel systému
Zastoupení pracovníka na určitou dobu jiným pracovníkem
TSK – Úkoly a komunikace
TSK – Řízení kvality (metodika / QMS)
Definice balíku – Definice, jaké informace musí být shromážděny v rámci dokumentace (pro projekt, zakázku i interní činnost)
Definice projektu / etapy Vzorový postup projektu
Kvalifikace – Potřebná kvalifikace a kompetence pracovníka odpověného za úkol
Metodika Metodika / systém řízení kvality
Pojem je definice speciálních slov či slovních spojení používaných v metodikách
Povinnost – Povinnost, kterou je třeba při činnostech dodržovat, např. norma
Realizace procesu – Průběh zpracování procesu
Směrnice je informace, kde jsou definovány povinnosti dané např. strategií firmy.
Standardní riziko – Definice projektového nebo oranizačního rizika – vzor pro založení skutečného rizika
Vzor systémového kroku – Pracovní postup, popis úkolu
Vzor úkolu Vzor úkolu
Vzorový plán Vzor plánu nebo jiného dokumentu
Vzorový protokol Vzor protokolu
TSK – Řízení lidí a organizace
Akce Obecně libovolná událost na kterou jsou zvaní účastníci
Záznam aktivity – Dokumentují zpracování úkolů, požadavků či projektů (např. výkaz práce)
Porada – Porada / jednání vč. obsahu pozvánky, programu a zápisu
Událost – Slouží k zaznamenání něčeho, co nastalo.
Pozvánka – Pozvánka na poradu nebo jinou akci pro interního pracovníka nebo externí osobu z adresáře
Úkol je zadání pro pracovníka nebo skupinu pracovníků
Osobní úkol – Soukromý úkol
Zakázka – Příprava a realizace zakázky
Záznam aktivity Zaznamenaná činnost (doložení, jaká činnost proběhla)
Rozhodnutí Rozhodnutí společně s hlasováním nebo na základě zápisu z jednání
Riziko – Projektové nebo organizační riziko
Protokol – Protokol o zpracování činnosti
Problém Identifikovaný problém (incident, neshoda) – Kterou je třeba řešit
Obecný prostor Identifikace prostoru v organizaci
TSK – Projektové řízení
Projekt – Schránka pro všechna data související s řízením projektu
Plán – Projektový nebo jiný plán (safety plán, plán kvality, plán řízení rizik atd.)
Požadavek – Požadavek, který je v projektu požadovanáno splnit
Projektová role – Projektová role obsazená pracovníkem
Zadání testu Zadání pro provedení testu – ověření plnění požadavku
Změna projektu – Dokumentace projektové změny
TSK – Komunikace a sdílení informací a dokumentů
Business oblast – Spravuje informace, činnosti a další objekty pro určitou ucelenou část agendy firmy
Balík
Archivační (konfigurační) balík je archiv sady objektů, které tvoří ucelenou sadu dat a dalších objektů a popisují stav projektu nebo jiné činnosti
Diskuze je soubor diskusních příspěvků (utříděných do vláken) – K danému tématu
Informace – Slouží k uložení informací
SLA kontrakt – Kontrakt definující kvalitu poskytované služby
Business oblast – Schránka pro seskupení souvisejících obchodních dat – složka pro zprávy, složka pro inforamce jedné agendy, odboru apod.
Informační prostor Obecný informační prostor pro ukládání dat
Otevřený prostor Fyzický prostor pro hmotné předměty, místnost nebo jiný prostor (vč. prostor nepatřících firmě)
AM – Správa obchodních dat
Správa produktů a majetku a řízení kvality
Sklad – Sklad (typ fyzického prostoru), včetně konsignačních a jiných typů skladů
Produkt – Typ produktu nebo produkt
Kategorie produktů a aktiv – Kategorie produktu
Aktivum – Konkrétní aktivum
Dodavatel produktu Záznamy o dodavateli a kvalitě jeho dodávek
Podpora analytického pohledu na organizaci
Analytická dok. – Dokumentace procesů, služeb, aktiv a jiných entit, které tvoří firemní prostředí
Data měření kvality – Dokumentace o měření kvality konkrétního produktu nebo prostoru
Funkčnost Funkce produktu
Operační mód Operační režim produktu
Vlastnost Vlastnost produktu
Znak kvality Obecný znak kvality produktu
Data obchodní činnosi
Ceník Ceník produktů
Obchodní nabídka Obchodní nabídka
Přijatá objednávka Zákaznická objednávka (na dodávku)
CRM – Podpora komunikace a řízení zákaznických vztahů
Adresář Adresář kontaktů na externí subjekty
Človek – Kontakt na fyzickou osobu
Firma – Kontakt na firmu
Kontrakt – Smlouva nebo podobný dokument upravující vztahy s externími subjekty
Předloha zprávy Vzor zprávy externí komunikace (typicky vzorový email)
Skupina subjektů – Skupina kontaktů z adresáře
Divize / oddělení – Dokumentace divize nebo jiné organizační struktury externí firmy
HR – Podpora interní správy pracovníků
Pracovník Zaměstnanec, dohodář nebo jiný externí pracovník zařezený do interních organizačních struktur
Uchazeč o místo Externí osoba, se kterým se jedná o zaměstnání nebo spolupráci
Hodnocení Interní hodnocení pracovníka
Oddělení Oddělení vlastní firmy – prvek organizační struktury
Pracovní pozice – Pracovní pozice v některém z oddělení
Pracovní smlouva – Pracovní smlouva s pracovníkem
Vyúčtování prac. doby Zaznamenané vyúčtování pracovní doby
FI – Podpora správy financí
Bankovní účet Bankovní účet
Hospodářský rok Hospodářský rok – základní jednotka členění účetnictví
Rozpočet Rozpočet některé části činností organizace (projektu, zakázky, oblasti apod.)
Rozpočtová položka – Položka rozpočtu
Účtovaný případ Účetní případ
WEB – Podpora správy webového obsahu (CMS)
Správa webového obsahu
Portál – Webový portál
Web stránka – Webová stránka
Block stránky Blok web stránky
Sekce portálu – Sekce web portálu
Šablona stránky Vzor webové stránky
Vyhodnocení skriptu – Skript, který je prováděn za účelem vytvoření obsahu webové stránky
Integrace a komunikace s externími weby a web službami
Nastavení web služby – Konfigurace rozhraní pro výměnu dat s externím systémem
Web služba – Konkrétní služba poskytující nebo sbírající data z externího systému
CCE – Modul církev
Nedělní shromáždění – Sborové shromáždění (typ akce)
BSC – Modul hodnocení a evaluace
Data metriky – Sebraná nebo kumulativní data konkrétní metriky
Metrika – Definovaná metrika hodnocení určitých činností, pracovníků, události nebo dat