AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Obchodní procesy
Nabídky a zákaznické objednávky
Správa ceníků
Zákaznická podpora
Řízení projektů
Plánování a řízení projektu
Řízení požadavků a testy
Komunikace a sdílení informací
Vnitrofiremní procesy
Kvalita a spolehlivost
Systém řízení kvality
- Stanovení odpovědnosti za úkol v metodice
- Metodika v systému řízení kvality
- Směrnice a politiky
- Přehled povinností stanovených metodikami nebo předpisy
- Pojmy
- Vzor protokolu / záznamu
- Vzorový úkol – Pracovní postup
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Řízení posloupnosti úkolů
- Součástí systému řízení kvality
- Zahajující události
- Aktivace události z úkolu
- Vzorové riziko
- tskdefusertask_raisingevents
Projektová metodika
Metriky a hodnocení
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Analytický model
- Dodavatel produktu
- Kategorie produktů
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- Cíl projektu
- Přehledy nabídek
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Přehledy objednávek
- Produkty a zboží
- Stav produktu a jeho změna
- Původ produktu
- Kritéria kvality
- O kritériích kvality u produktů
- Lokalita
Personalistika
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Evidence uchazečů o práci
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Změna vedoucího oddělení
- Pracovní pozice
- Pracovník
- Přehled vlastních pracovníků
- Odpovědný personalista
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Pracovní smlouva
- chartsstaffer
- Modul personalistika | Systémové role
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- GDPR a evidence kvalifikací
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Evidence úrovní zkušenosí
Technická podpora – helpdesk
CRM & Správa kontaktů
- Adresář obchodních kontakt
- Kontakt v adresáři
- AyMINE modul CRM - uživatelská dokumentace
- Přehled zákaznických objednávek
- Seznam a správa adresářů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Skupiny kontaktů
- Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Rychle dostupné kontakty
- Statistiky e-mailů
Správa Web portálů (CMS)
- Správa a automatizace webu
- Blok webové stránky
- Bloky na webové stránce
- Skript generující stránku
- Příjem zprávy z webu
- Odpovídací formulář – nastavení
- Popis webové stránky
- Web se speciálními potřebami
- Web portál
- CMS pro velký web
- Nastavení základních web služeb
- Uložit přístup k webové stránce
- Konektor pro webové služby
Systémové moduly
Úvod do AyMINE
- Rozšíření objektů
- introhelp_generalinfo
- introhelp_settings
- Zásady uchovávání hesel
- introhelp_shortcuts
- Systémová oprávnění
- introhelp_settings_dnadrhal9000_mar-22-220236-2023_caseconfl
- Moduly AyMINE
- Úvod do systému AyMINE
- Uživatelské zámky
- introhelp_privateobjectnotes
- introhelp_keyshortcuts
- Framework – systémový základ pro SaaS
Správa systému
Přizpůsobení potřebám firmy
Multitenant administrace
Rozhraní na jiné systémy
Konektor na ERP Abra Gen
Sabre: webDav, calDav
Konektor na Enterprise Architect
Business uálost
Busienss událost vyjadřuje, že v reálném světě došlo ke konkrétní události.
(Pro jednoduchost business událostem říkejme prostě událost.)
Příklady událostí jsou:
- začátek měsíce,
- požadavek finančního úřadu,
- nástup pracovníka.
Objednávka od klienta zahájí proces přípravy výroby Začátek měsíce zahájí přípravu podkladů pro mzdy
Objekt událost popisuje události, na které systém může nějak reagovat. Události mohou nastávat opakovaně, pokaždé nastane tzv. výskyt události (je v systému zaznamenáno samostatně.)
Aktivací události se rozumí, že nastanou podmínky vzniku události, systém vytvoří nový výskyt a spustí činnosti, které jsou na výskyt vázané.
Kdy události nastanou
Události nastávají v jednom z následujících případů:
- Události dané časem, např. začátek dne, měsíce či roku
- Události vázané na změnu objektu nastanou, když dojde k dané změně – objekt je vytvořen, odstraněn, nebo se změní jeho stav. (Např. je dokončen úkol)
- Ručně aktivované události reprezentují událost, kterou systém sám neumí/nemůže rozpoznat, ale jsou v něm procesy, kterými se na danou událost mělo reagovat. Příkladem takové události je Požadavek finančního úřadu na informace, živelná událost apod.
Aktivovat ručně událost dává možnost spustit procesy, kterými je třeba na událost reagovat. Pracovník, který událost aktivuje, nemusí vědět, jak systém má na událost reagovat, pouzí ví, že je třeba událost aktivovat.
Vztah události k objektu
Událost, pokud nastává na základě změny stavu objektu, se musí vztahovat k řídícímu objektu. Nemusí jít ale o vztah k objektu, jehož změny jsou skutečně sledovány. Např. pro události řízené úkolem se vznik události řídí vznikem nebo změnou stavu úkolu, ale definice události se vztahuje k definici úkolu. Událost je proto třeba přeřadit k definici úkolu a systém sám zajistí, aby se výskyt události řídil změnou stavu úkolu, který byl vytvořen na základě tohoto vzoru.
Kategorie události
AyMINE rozděluje 2 kategorie
- Systémové události jsou definované systémem. Uživatelé je mohou využívat, ale nelze je ani aktivovat, ani měnit
- Uživatelské události jsou zajímavější, protože popisují děje v businessu / životě uživatele. Ty je možné volně spravovat i ručně aktivovat.
Limity generování události
Pokud má událost nastavená data od kdy a/nebo do kdy může být aktivována, není nikdy aktivována mimo tyto meze a to bez ohledu na to, zda nastala událost, která by ji měla spouštět.
Pravidelné generování události
Události je možné nastavit, aby byly generovány pravidelně v určitém intervalu (např. jednou ročně). Systém se tak postará, aby byly spuštěny ve správný čas. (Přesnost času, s jakou je událost spuštěna, závisí na nastavení systému a pohybuje se mezi 5 minutami a hodinou.)
Události není možné ručně nastavit na 1. v měsíci. K tomu je třeba využít systémovou událost.
Manuální aktivace události
Událost mohou manuálně aktivovat pracovníci, kteří zastávají některou z rolí, jež je události přiřazena. (Rolí může být i více.) Pracovníci události dostupné aktivaci vidí v přehledu událostí k aktivaci v nabídce úvodní stránky systému. Události takto aktivované jsou vždy bez vazby na jakýkoli objekt, není tak proto např. možné aktivovat událost s vazbou na úkol.
Události s vazbou na objekt je možné aktivovat pouze prostřednictvím daného objektu, typicky změnou jeho stavu (např. dokončení). Výjimečně může u objektu být operace, která vede přímo k vygenerování události.