AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Obchodní procesy
Nabídky a zákaznické objednávky
Správa ceníků
Zákaznická podpora
Řízení projektů
Plánování a řízení projektu
Řízení požadavků a testy
Komunikace a sdílení informací
Vnitrofiremní procesy
Kvalita a spolehlivost
Systém řízení kvality
- Stanovení odpovědnosti za úkol v metodice
- Metodika v systému řízení kvality
- Směrnice a politiky
- Přehled povinností stanovených metodikami nebo předpisy
- Pojmy
- Vzor protokolu / záznamu
- Vzorový úkol – Pracovní postup
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Řízení posloupnosti úkolů
- Součástí systému řízení kvality
- Zahajující události
- Aktivace události z úkolu
- Vzorové riziko
- tskdefusertask_raisingevents
Projektová metodika
Metriky a hodnocení
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Analytický model
- Dodavatel produktu
- Kategorie produktů
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- Cíl projektu
- Přehledy nabídek
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Přehledy objednávek
- Produkty a zboží
- Stav produktu a jeho změna
- Původ produktu
- Kritéria kvality
- O kritériích kvality u produktů
- Lokalita
Personalistika
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Evidence uchazečů o práci
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Změna vedoucího oddělení
- Pracovní pozice
- Pracovník
- Přehled vlastních pracovníků
- Odpovědný personalista
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Pracovní smlouva
- chartsstaffer
- Modul personalistika | Systémové role
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- GDPR a evidence kvalifikací
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Evidence úrovní zkušenosí
Technická podpora – helpdesk
CRM & Správa kontaktů
- Adresář obchodních kontakt
- Kontakt v adresáři
- AyMINE modul CRM - uživatelská dokumentace
- Přehled zákaznických objednávek
- Seznam a správa adresářů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Skupiny kontaktů
- Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Rychle dostupné kontakty
- Statistiky e-mailů
Správa Web portálů (CMS)
- Správa a automatizace webu
- Blok webové stránky
- Bloky na webové stránce
- Skript generující stránku
- Příjem zprávy z webu
- Odpovídací formulář – nastavení
- Popis webové stránky
- Web se speciálními potřebami
- Web portál
- CMS pro velký web
- Nastavení základních web služeb
- Uložit přístup k webové stránce
- Konektor pro webové služby
Systémové moduly
Úvod do AyMINE
- Rozšíření objektů
- introhelp_generalinfo
- introhelp_settings
- Zásady uchovávání hesel
- introhelp_shortcuts
- Systémová oprávnění
- introhelp_settings_dnadrhal9000_mar-22-220236-2023_caseconfl
- Moduly AyMINE
- Úvod do systému AyMINE
- Uživatelské zámky
- introhelp_privateobjectnotes
- introhelp_keyshortcuts
- Framework – systémový základ pro SaaS
Správa systému
Přizpůsobení potřebám firmy
Multitenant administrace
Rozhraní na jiné systémy
Konektor na ERP Abra Gen
Sabre: webDav, calDav
Konektor na Enterprise Architect
Dodávka produktů nebo zboží
Systém implementuje kompletní podporu pro prodej vlastních výrobků, služeb nebo zboží odběratelům. V rámci podpory je implementován jak proces nabídky, tak samotné přípravy dodávky
Nabídka
Na základě poptávky nebo objednávky od zákazníka / odběratele je možné připravit nabídku. Nabídka je vytvářena z produktového katalogu a jednotkových cen.
Pro jednotlivé odběratele je možné evidovat paušální přirážku nebo slevu na veškeré zboží. Pro jednotlivé produkty nebo produktové skupiny je možné evidovat speciální procentuální odchylku od standardních cen nebo přímo individuální cenu.
Nabídka kalkuluje cen pro konkrétního odběratele z jednotkových cen, požadovaného množství i individuálních cen. Pro každou jednotlivou položku nabídky je možné stanovit
- Nabízené množství,
- Termín možného dodání
- Standardní cenu upravit o slevu nebo individuální cenu pro nabídku
Nabídky je možné tvořit v jakékoli měně. Pokud nejsou u výrobků ceny v dané měně uvedeny, jsou přepočítány automaticky na základě aktuálně platného kurzu ČNB.
Z každé nabídky je možné generovat novou verzi nabídky a libovolně ji upravovat. Pokud je nová verze nabídky směřována jinému odběrateli, jsou nabízené ceny přepočítány podle cenového koeficientu nového odběratele.
K nabídce je možné doplnit termín platnosti a další popis. Nabídka je generována jako PDF dokument.
Dodávka na základě objednávky
Dodávka je možná na základě nabídky i bez nabídky na základě objednávky. Pokud objednávající objednal na základě nabídky, je objednávka změnou stavu objednávky. Pokud se objednávka liší od nabídky, je vytvořena kopie původní nabídky jako objednávka a do ní je možné provést jakékoli úpravy.
Dodávku na základě objednávky je možné rozdělit na více částí, které jsou samostatně dodávány. Fakturovány mohou být následně společně nebo samostatně. (Je možné jakoukoli dodávku vyfakturovat samostatně a následně fakturovat všechny dosud nefakturované dodávky.)
Pro každou dílčí dodávku systém vygeneruje dodací list se seznamem všech dodávek. Dodací list neobsahuje ceny jednotlivých dodávek.
Generování faktury a zálohové faktury
K dodávce je možné vygenerovat zálohou fakturu. Zálohová faktura je generována v plné nebo částečné výši. U jednotlivých položek je evidováno, zda k nim byla zálohová faktura vystavena. Po evidenci úhrady faktury je možné sledovat, které položky objednávky byly uhrazeny.
Po dodání je možné vystavit fakturu. Faktura odpovídá cenám a z vyčíslené částky jsou odečteny částky uhrazené zálohovými fakturami. Výsledná částka je na neuhrazenou část faktury.
Nefakturované položky
Pokud jsou součástí dodávky i položky, které nejsou fakturované, mohou být součástí samostatné dílčí dodávky, která není fakturována, nebo může být v rámci nacenění nabídky jakékoli položka označena jako nefakturovaná. Pak není položka na faktuře vůbec uváděna (v tom se liší od položky se 100% slevou).
Související funkcionality
Modul Správy aktiv je plně integrován s dalšími moduly AyMINE Business a procesy nabídky a prodeje navazují na možnosti dalších modulů. Dále uvedené související funkcionality jsou proto z různých modulů.
Blokace na skladu
Aktiva na skladě je možné na skladě dočasně blokovat po dobu platnosti nabídky. Tím je možné zaručit, že aktiva (výroby, polotovary i zboží) nebudou po dobu platnosti objednávky využity jinde. U blokace je možné evidovat pravděpodobnost využití; na základě zkušeností je možné předvídat pravděpodobnost, že bude dodávka objednána a provést i pře-alokaci (množství nabídek převyšuje skladové zásoby).
Vazba na CRM
(Funkcionality vycházejí z modulu CRM)
Odběratele je možné seskupovat do skupin a tak je třídit podle vlastních kritérií. (Skupinou může být i black-list, listina subjektům, kterým jsou dodávky zakázány.)
Pro vybranou skupinu odběratelů je možné hromadně měnit cenový koeficient. Cenové koeficienty platí vždy v určitém období a jsou archivovány (je možné sledovat, jaké byly v minulosti).
Vazba na účetnictví a finanční řízení
(Funkcionality jsou součástí modulu finance)
Pro vygenerované faktury je možné vytvořit vazbu na účetní systém. Podmínkou je dodání specifikace přenositelného formátu umožňujícího import faktur do účetnictví.
Je možné vytvořit import informací o platbách na základě dodaného formátu vstupního souboru (např. z internetového bankovnictví). Párování proběhne pro existující položky, ostatní jsou ignorovány (
Párovacími symboly pro platby jsou:
- Variabilní symbol – dle dokladu (faktury nebo zálohové faktury)
- Částka + specifický symbol – dle faktury nebo zálohové faktury + číslo odběratele (je-li používáno)
Vymáhání pohledávek
Pokud nebyla faktura uhrazena, je možné aktivovat proces vymáhání. Je řešen jako funkcionalita řešení problémů z modulu úkolů. Samotný proces vymáhání je řešen metodikou, která umožňuje individuální nastavení kroků. Pokud na procesu vymáhání spolupracuje externí subjekt (advokátní kancelář) je možné ji v rámci AyMINE zpřístupnit vybraná data pro řešení vymáhání.
Výroba / nákup
Na základě nabídky i objednávky je možné vytvářet požadavky na výrobu a nákup (Jde o totožný objekt, v rámci jeho řešení se rozhoduje, zda jsou kapacity a možnosti na výrobu, nebo se požadovaný produkt nakoupí.)
Zákaznické úpravy
- Pro každý systémem vytvářený dokument je možné vytvořit zákaznický vzor a upravit jej podle konkrétních požadavků
- V případě provozování systému ve vlastním instalaci je možné systém řešit plně zákaznicky.
Podrobnější informace
Podrobnější informace o nabídkovém řízení a správě objednávky jsou v technické dokumentaci (v angličtině).