AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Moduly
Řízení úkolů, projektů a kvality
Řízení úkolů, projektů a kvality
Administrace modulu Řízení úkolů
Systémová práva modulu správy úkolů
Analýza selhání pro jednotlivou vlastnost součástky či procesu
Grafy pro dokumentaci problémů a tiketů
Kvalifikace, schopnost / dovednost
Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
Právo spravovat kvalifikace uživatelů
Úrovně kompetencí a kvalifikací
Metodika a systém řízení kvality
Co tvoří metodiku / SMJ objectsSVG
Adminitrace oblastí, projektů, kalendářů
Správa jedinečných identifikátorů
Šablony pro jedinečné identifikátory
Problémy, tickety a jejich řízení
Generování odpovědi zákaznického centra
Objekty, kterých se problém týká
Problémy, incidenty, helpdesk tikety
Řízení incidentů, neshod v kvalitě
Grafy pro dokumentaci vývoje zpracování úkolů a problémů
Tým projektu nebo tým k pracovnímu postupu
Vrátit plán projektu podle baseline
Tlačítka pro aktivaci události
Vzorové úkoly a metodiky oblasti
Vzorový úkol – Pracovní postup
Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
Proč nejdou některé údaje smazat
Souhlas vedoucího s výkazem práce
Vliv úkolu na právo měnit připojené objekty
Kontakty, adresáře, smlouvy
Systémová práva a nastavení modulu CRM
Ochrana osobních a obchodních údajů
Posílejte hromadné zprávy v souladu s GDPR
Jak korektně zapomenout údaje o osobě
Odhlášení a nastavení preferencí
pro hromadnou poštu
Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
Správa a automatizace webu
Nastavení základních web služeb
Uložit přístup k webové stránce
Odpovídací formulář – nastavení
Uživatelská dokumentace AyMINE
Modul Personalistika
Bezpečnost modulu personalistiky
Personalistika – uživatelská oprávnění
Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
Správa údajů o oddělní / divizi
Produkty, aktiva, nákup a prodej
Produkty, aktiva, nákup a prodej
Správa modulu Majetek & Obchod
O kritériích kvality u produktů
Přepočítat nabídku a objednávku
Přístupová práva k nabídkám a cenám
Přijatá objednávka na zboží nebo služby
Systémový dotaz na stav objednávky
Vlastnost produktu nebo výrobku
Správa financí
Metriky a měření
Souhrny práce z generovaných dat
Technické moduly
Modul Sabre
Konektor mezi AyMINE a Enterprise Architect
Databázový link do databáze Enterprise Architect
Konektor mezi AyMINE a Enterprise Architect
Systémové moduly
Framework – systémový základ
Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
Soukromé poznámky a značky k záznamům
Správa systému
Kopírování a přesouvání souborů mezi objekty
Nastavení brán pro externí zprávy
Nastavení IMAP brány pro emailovou komunikaci
Nastavení brány pro internetové volání
Zabezpečení příspěvků a interních diskuzí
Skupiny, týmy a pracovní pozice (role)
Vožení podřazené skupiny / role
Propojení uživatelů s VOIP ústřednou
Automatické potvrzení příchozí zprávy
Pravidla pro automatickou odpověď
Pravidla pro odesílanou zprávu
Řízení posloupnosti úkolů
Vzorové úkoly mohou být vzájemně propojeny návaznostmi, které vyjadřují, v jakém pořadí budou následně probíhat úkoly, které jsou na jejich základě vytvořeny.
- Vztahy mezi vzorovými úkoly
- Fungování vztahů
- Vztahy mezi vzorovými úkoly z různých metodik
- Vytvářené vazby nikdy nejdou mimo oblast nebo projekt
Vztahy mezi vzorovými úkoly
Při vytváření úkolů jsou tyto závislosti přeneseny a jsou i mezi vytvořenými úkoly. Po vytvoření úkolů jsou následně naplánovány tak, aby úkoly navazující po jiném úkolu byly časově naplánovány po předcházejících. Aby plánování fungovalo řádně, je nezbytné, aby vzorové úkoly měly zadány nejenom návaznosti, ale také předpokládaný čas trvání aktivity.
Fungování vztahů
Vztahy mezi vzorovými úkoly se do úkolů přenášejí i v případě, že úkoly nejsou vytvářeny najednou.
Řekněme, že v rámci metodiky vytvoříte vztah mezi dvěma vorovými úkoly vzor_předchůdce → vzor_následník.
Definujete tím, že úkol úkol_následník (vytvořený ze vzor_následník) má následovat po úkol_předchůdce (vytvořeném ze _vzor_předchůdce).
Při zadávání úkolů můžete vytořit úkol_předchůdce ale nevytvořit přitom následníka.
Když později vytvoříte _úkol_následník_, při jeho vytváření se vyhledá úkol_předchůdce a mezi oběma úkoly se vytvoří vztah, takže _úkol_následník_ bude vždy plánován až po úkol_předchůdce
Vztahy mezi vzorovými úkoly z různých metodik
Vztahy předchůdce → následování nemusí být jenom mezi vzorovými úkoly z jedné metodiky, ale mohou být i mezi vztahy z různých metodik. Má to smysl pro případ, kdy máte např. obecnou metodiku řízení projektů a k tomu specifické metodiky pro určité typy projektů, které se na obecnou metodiku vážou.
Vytvářené vazby nikdy nejdou mimo oblast nebo projekt
Při vytváření vazeb mezi úkoly vytvořenými ze vzorů se nikdy nevytváří vazba, která by propojovala úkol s úkolem z jiného projektu. Nemusíte mít obavy, že by takto plánování jednoho projektu automaticky ovlivnilo jiný projekt.
Ručně ale je možné provázat úkoly z různých projektů v případě, že jeden projekt je na jiném závislý. Smysl to má zejména mezi projekty sdruženými v programu.
Více o práci s vazbami mezi úkoly.