AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Obchodní procesy
Nabídky a zákaznické objednávky
Správa ceníků
Zákaznická podpora
Řízení projektů
Řízení požadavků a testy
Komunikace a sdílení informací
Vnitrofiremní procesy
Kvalita a spolehlivost
Systém řízení kvality
- Stanovení odpovědnosti za úkol v metodice
- Metodika v systému řízení kvality
- Směrnice a politiky
- Přehled povinností stanovených metodikami nebo předpisy
- Pojmy
- Vzor protokolu / záznamu
- Vzorový úkol – Pracovní postup
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Řízení posloupnosti úkolů
- Součástí systému řízení kvality
- Zahajující události
- Aktivace události z úkolu
- Vzorové riziko
- tskdefusertask_raisingevents
Projektová metodika
Metriky a hodnocení
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Analytický model
- Dodavatel produktu
- Kategorie produktů
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- Cíl projektu
- Přehledy nabídek
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Přehledy objednávek
- Produkty a zboží
- Stav produktu a jeho změna
- Původ produktu
- Kritéria kvality
- O kritériích kvality u produktů
- Lokalita
Personalistika
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Evidence uchazečů o práci
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Změna vedoucího oddělení
- Pracovní pozice
- Pracovník
- Přehled vlastních pracovníků
- Odpovědný personalista
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Pracovní smlouva
- chartsstaffer
- Modul personalistika | Systémové role
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- GDPR a evidence kvalifikací
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Evidence úrovní zkušenosí
Technická podpora – helpdesk
CRM & Správa kontaktů
- Adresář obchodních kontakt
- Kontakt v adresáři
- AyMINE modul CRM - uživatelská dokumentace
- Přehled zákaznických objednávek
- Seznam a správa adresářů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Skupiny kontaktů
- Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Rychle dostupné kontakty
- Statistiky e-mailů
Správa Web portálů (CMS)
- Správa a automatizace webu
- Blok webové stránky
- Bloky na webové stránce
- Skript generující stránku
- Příjem zprávy z webu
- Odpovídací formulář – nastavení
- Popis webové stránky
- Web se speciálními potřebami
- Web portál
- CMS pro velký web
- Nastavení základních web služeb
- Uložit přístup k webové stránce
- Konektor pro webové služby
Systémové moduly
Úvod do AyMINE
- Rozšíření objektů
- introhelp_generalinfo
- introhelp_settings
- Zásady uchovávání hesel
- introhelp_shortcuts
- Systémová oprávnění
- introhelp_settings_dnadrhal9000_mar-22-220236-2023_caseconfl
- Moduly AyMINE
- Úvod do systému AyMINE
- Uživatelské zámky
- introhelp_privateobjectnotes
- introhelp_keyshortcuts
- Framework – systémový základ pro SaaS
Správa systému
Přizpůsobení potřebám firmy
Multitenant administrace
Rozhraní na jiné systémy
Konektor na ERP Abra Gen
Sabre: webDav, calDav
Konektor na Enterprise Architect
Tým projektu nebo tým k pracovnímu postupu
Tým projektu tvoří projektové role a do nich nominovaní pracovníci.
Sestavení projektového tým
Vedoucí projektu má vždy k dispozici přehled týmu, který mu slouží k:
- Plánování kapacit lidí
- Sledování, jak jsou v projektu lidé vytížení a zda svou práci stíhají
- Přiřazování lidí k projektovým rolím.
Okno slouží pro podrobný přehled o projektovém týmu. Zobrazuje jak současné tak minulé členy týmu. Pohled do minulosti je důležitý pro následný audit projektu a dodržování projektových standardů.
Projektový tým
Projektový tým je samozřejmě tvořen lidmi. Lidé jsou ale jmenování do projektového konrétních projektových rolí.
Každá projektová role má v metodice stanoveno, jakou kvalifikaci musí mít pracovník, aby mohl být do projektové role jmenován. Systém nabízí k přiřazení do role pouze pracovníky, kteří mají odpovídající kvalifikaci. Pracovníka bez potřebné kvalifikace není možné do role zařadit.
Proč je důležitá historie projektového týmu
Historie projektového týmu je důležitá z řady důvodů:
- Kvůli projektovému auditu. Je důležité umě prokázat, že v projektovém týmu byli kvalifikovaní lidé v době, kdy to bylo kvůli vykonávaným činnostem nezbytné.
- Doložení týmu často požaduje zákazník. Jakmile jsou v týmu povinné profese (např. svářeč), nesmíte informaci ztratit ještě řadu let po dokončení projektu
- Pro vyhodnocení projektu. Součástí hodnocení je i posouzení, zda byl projektový tým vhodný. Při hodnocení problémů se často hodnotí i dostupnost správných lidí ve správný čas.
- Při plánování nového projektu. Projektový tým je důležitou informací, když využíváte projektových zkušeností při přípravě nového projektu
Historie o lidech v projektu zůstává v sytému na více místech
I když vyřadíte člověka z projektového týmu, informace o jeho zařazení zůstává uložena. Vedoucí projektu ji může odstranit, dokud pracovník v projektu nezačal aktivně pracovat, později ne.
Informace o práci pracovníka je uložena v projektovém týmu i u jednotlivých úkolech, na kterých se podílel. Zdánlivě může jít o zbytnou duplicitu, ale není to tak:
- Zařazení do projektu teprve umožňuje pracovníkovi přiřadit úkoly
- V projektovém týmu mohou být i lidé, na které žádný úkol není přiřazen. Např. zmíněný svářeč dost pravděpodobně dostane úkol od vedoucího směny/systému, který bude za úkol odpovědný a potvrdí úkol za celý tým.
