Správa zakázek

Správa zakázek podopruje všechny kroky od příjmu poptávky, přes rozpočet až po fakturace

• Co znamená správa zakázek
• Práce se zakázkou
  • Založení zakázky
• Vedení zakázky
• Ukončení zakázky
• Co dalšího se zakázkami souhlasí

Co znamená správa zakázek

Správa zakázek zahrnuje vše, co je potřeba, aby vám zakázkový business fungoval:

• Příjem zakázek (poptávky přes webový formulář případně e-mailem nebo ručně zadané)
• Zakázkové listy, pomocí kterých rychle určíte cenu
• Naplánování úkolů lidem
• Řízení - rozdělení prací
• Možnost kontroly a případného řešení reklamací a problémů
• Výkazy práce - podklady pro fakturaci
• Kalkulace použitého materiálu
• Fakturace a zaúčtování

AyMINE vám poskytuje nástroj pro celý proces. Tato stránka se věnuje dál jenom práci se zakázkou, pro ostatní kroky použijte odkazy.

Práce se zakázkou

Založení zakázky

• Zakázku založte v oblasti správy zakázek– použijte přehled zakázek a zadejte novou
• Zakázka má předpokládaný termín realizace (od–do), Termín dokončení je orientační, nebrání tomu, aby kroky související se zakázkou pokračovaly i po termínu
• Zakázka má vedoucího, který je obecně odpovědný za úkoly, může mít i zástupce. Zástupce má možnost zakázku plánovat stejně, jako vedoucí.
• Úkoly do zakázky je možné vložit rychle z metodiky. Je pro to potřeba vytvořit metodiku a oblast, ve které zakázku zakládáte, s metodikou propojit (viz nastavení oblastí). V metodice je možné předdefinovat postupy pro libovolný počet zakázek. Je možné definovat i volitelné části a využívat je stejně, jako u projektů.

Vedení zakázky

Zakázka má vlastní pracovní stůl a její vedení je podobné, jako u projektu. Pracovní stůl zakázky ale obsahuje pouze

• Úkoly – řídí postup realizace
• Porady – umožňují k zakázce organizovat schůzky včetně schůzky se lidmi od zákzaníka
• Informace – všechny informace potřebné pro zakázku. Mohou obsahovat libovolný počet souborů
• Dohody a rozhodnutí – Dohody, které se zakázky týkají

Ukončení zakázky

Zakázku ukončíte snadno ve správě zakázky, kde ji označíte za dokončenou. Pozor: ukončení zakázky neukončuje automaticky úkoly – k zakázce se proto mohou vázat i úkoly, které probíhají po jejím dokončení, typicky např. fakturace.

Co dalšího se zakázkami souhlasí

• Správa smluv