AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Obchodní procesy
Nabídky a zákaznické objednávky
Správa ceníků
Zákaznická podpora
Řízení projektů
Plánování a řízení projektu
Řízení požadavků a testy
Komunikace a sdílení informací
Vnitrofiremní procesy
Kvalita a spolehlivost
Systém řízení kvality
- Stanovení odpovědnosti za úkol v metodice
- Metodika v systému řízení kvality
- Směrnice a politiky
- Přehled povinností stanovených metodikami nebo předpisy
- Pojmy
- Vzor protokolu / záznamu
- Vzorový úkol – Pracovní postup
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Řízení posloupnosti úkolů
- Součástí systému řízení kvality
- Zahajující události
- Aktivace události z úkolu
- Vzorové riziko
- tskdefusertask_raisingevents
Projektová metodika
Metriky a hodnocení
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Analytický model
- Dodavatel produktu
- Kategorie produktů
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- Cíl projektu
- Přehledy nabídek
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Přehledy objednávek
- Produkty a zboží
- Stav produktu a jeho změna
- Původ produktu
- Kritéria kvality
- O kritériích kvality u produktů
- Lokalita
Personalistika
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Evidence uchazečů o práci
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Změna vedoucího oddělení
- Pracovní pozice
- Pracovník
- Přehled vlastních pracovníků
- Odpovědný personalista
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Pracovní smlouva
- chartsstaffer
- Modul personalistika | Systémové role
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- GDPR a evidence kvalifikací
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Evidence úrovní zkušenosí
Technická podpora – helpdesk
CRM & Správa kontaktů
- Adresář obchodních kontakt
- Kontakt v adresáři
- AyMINE modul CRM - uživatelská dokumentace
- Přehled zákaznických objednávek
- Seznam a správa adresářů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Skupiny kontaktů
- Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Rychle dostupné kontakty
- Statistiky e-mailů
Správa Web portálů (CMS)
- Správa a automatizace webu
- Blok webové stránky
- Bloky na webové stránce
- Skript generující stránku
- Příjem zprávy z webu
- Odpovídací formulář – nastavení
- Popis webové stránky
- Web se speciálními potřebami
- Web portál
- CMS pro velký web
- Nastavení základních web služeb
- Uložit přístup k webové stránce
- Konektor pro webové služby
Systémové moduly
Úvod do AyMINE
- Rozšíření objektů
- introhelp_generalinfo
- introhelp_settings
- Zásady uchovávání hesel
- introhelp_shortcuts
- Systémová oprávnění
- introhelp_settings_dnadrhal9000_mar-22-220236-2023_caseconfl
- Moduly AyMINE
- Úvod do systému AyMINE
- Uživatelské zámky
- introhelp_privateobjectnotes
- introhelp_keyshortcuts
- Framework – systémový základ pro SaaS
Správa systému
Přizpůsobení potřebám firmy
Multitenant administrace
Rozhraní na jiné systémy
Konektor na ERP Abra Gen
Sabre: webDav, calDav
Konektor na Enterprise Architect
Procesy uživatelů
Pro každou systémovou roli můžete nastavit, v rámci kterých procesů členové pracují
Procesy určují, jaké možnosti a funkce mají uživatelé k dispozici.
Rozsah dostupných procesů
Procesy, které můžete vybírat, jsou nastaveny globálně v rámci celého nastavení klienta (Administrace > Nastavení systému > (záložka) Volby modulů). Smysl nastavení procesů je popsán v nápovědě k systému nastavení.
Proč se procesy nastavují skupinám a ne lidem
Nastavení, kdo pracuje v rámci kterého procesu, se samozřejmě týká konkrétních lidí. Nicméně ruční nastavování u každého jednotlivě by bylo pracné. Zapojení do procesu navíc vyžaduje i zařazení do skupiny kolegů, kteří budou mít práva ke stejným oblastem.
Jaké procesy má pracovník přiřazeny
Pracovník má přiřazeny procesy, které jsou povoleny v libovolné ze skupin, které je členem. Platí to i tranzitivně – pokud je členem týmu, který patří do skupiny a ta skupina má nastavený proces, pracovník má funkce spojené s daným procesem aktivní.
Vliv nastavení na chování systému
V rámci uživatelských skupin je možné povolovat jenom procesy, které jsou povoleny pro celou organizaci.
Nastavení emailů
Komunikační brány (zejména emailové) je možné nastavit pouze pro povolené procesy. (Ne všechny procesy podporují emailovou komunikaci). V rámci systému i pro každého jednoltivého uživatele je dovolena emailová komunikace pouze v rámci povolených procesů.
Upozornění: Mezi procesy je Proces Soukromé, který dovoluje do systému stahovat i emaily ze soukromého emailu (pokud jsou nastaveny). Aby si užitel mohl vazbu na soukromou emailovou schránku nastavit, musí mít tento proces povolený.
V jednotlivých oddílech je popsán vliv jednotlivých voleb na konkrétní chování
Projekty
Pokud nemá uživatel oblast projekty
- Nevidí na hlavním stole projekty, ale jenom oblasti
- Nemá mmožnost změnit vzkaz / upozornění nebo problém na požadavek.
Soukromé
- Právo nastavit si vazbu na soukromu emailovou schránku (není povinné!)
- Právo nastavit emailům a informacím příznak "soukromé".
Řízení kvality
- Právo zakládat 8D report. Pozn: Pokud 8D report založí jiný pracovník, mohou se na jeho řešení podílet i pracovníci, kteří právo na založení 8D nemají.
Finanční správa
- Pracovat s rozpočty
- Zadávat výdaje