AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Moduly
Integrace s ERP Abra Gen
Náhled do dat v Abře: firmy a jejich pobočky
Řízení úkolů, projektů a kvality
Řízení úkolů, projektů a kvality
Administrace modulu Řízení úkolů
Systémová práva modulu správy úkolů
Analýza selhání pro jednotlivou vlastnost součástky či procesu
FMEA – pravděpodobnost odhalení
FMEA – pravděpodobnost výskytu
Grafy pro dokumentaci problémů a tiketů
Kvalifikace, schopnost / dovednost
Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
Právo spravovat kvalifikace uživatelů
Úrovně kompetencí a kvalifikací
Metodika a systém řízení kvality
Co tvoří metodiku / SMJ objectsSVG
Adminitrace oblastí, projektů, kalendářů
Správa jedinečných identifikátorů
Šablony pro jedinečné identifikátory
Problémy, tickety a jejich řízení
Generování odpovědi zákaznického centra
Objekty, kterých se problém týká
Problémy, incidenty, helpdesk tikety
Řízení incidentů, neshod v kvalitě
Grafy pro dokumentaci vývoje zpracování úkolů a problémů
Tým projektu nebo tým k pracovnímu postupu
Vrátit plán projektu podle baseline
Tlačítka pro aktivaci události
Vzorové úkoly a metodiky oblasti
Vzorový úkol – Pracovní postup
Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
Správa odpovědností – RACI matice
Zlepšení a preventivní opatření
Proč nejdou některé údaje smazat
Souhlas vedoucího s výkazem práce
Vliv úkolu na právo měnit připojené objekty
Kontakty, adresáře, smlouvy
Systémová práva a nastavení modulu CRM
Ochrana osobních a obchodních údajů
Posílejte hromadné zprávy v souladu s GDPR
Jak korektně zapomenout údaje o osobě
Odhlášení a nastavení preferencí
pro hromadnou poštu
Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
Správa a automatizace webu
Nastavení základních web služeb
Uložit přístup k webové stránce
Odpovídací formulář – nastavení
Uživatelská dokumentace AyMINE
Modul Personalistika
Bezpečnost modulu personalistiky
Personalistika – uživatelská oprávnění
Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
Správa údajů o oddělní / divizi
Produkty, aktiva, nákup a prodej
Produkty, aktiva, nákup a prodej
Správa modulu Majetek & Obchod
O kritériích kvality u produktů
Přepočítat nabídku a objednávku
Přístupová práva k nabídkám a cenám
Přijatá objednávka na zboží nebo služby
Systémový dotaz na stav objednávky
Vlastnost produktu nebo výrobku
Správa financí
Metriky a měření
Souhrny práce z generovaných dat
Technické moduly
Modul Sabre
Konektor mezi AyMINE a Enterprise Architect
Databázový link do databáze Enterprise Architect
Konektor mezi AyMINE a Enterprise Architect
Systémové moduly
Framework – systémový základ
Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
Soukromé poznámky a značky k záznamům
Správa systému
Kopírování a přesouvání souborů mezi objekty
Nastavení brán pro externí zprávy
Nastavení IMAP brány pro emailovou komunikaci
Nastavení brány pro internetové volání
Zabezpečení příspěvků a interních diskuzí
Skupiny, týmy a pracovní pozice (role)
Vožení podřazené skupiny / role
Propojení uživatelů s VOIP ústřednou
Automatické potvrzení příchozí zprávy
Pravidla pro automatickou odpověď
Pravidla pro odesílanou zprávu
Ikony v AyMINE
Ikony v systému jsou důležitým jazykem, který vám poskytuje rychlý přehled v celé aplikaci
Ikona je obrázek, který patří ke každému záznamu i funkci. Ikony jsou na tlačítkách i v záhlaví oken a jsou vizuálním jazykem celého systému, který vám usnadní rychlé čtení. Rychle podle nich poznáte, kde jste a co bude operace dělat.
Stránka popisuje nejčastěji používané ikony v systému. Ty úplně nejběžnější u sebe nemají popis, tak je dobré o nich trochu vědět.
Systém pomocí ikon pomáhá v orientaci. Proto jsou ikony v systému používány konzistentně, aby vám pomáhaly. Ikony jsou často ve dvojici na jednom obrázku stejně, jako podstatné jméno a sloveso ve větě. Např. ikona je spojením úkolu – nový a značí, že funkcí vytvoříte nový úkol. Obecně platí, že ikony sloves jsou v kroužcích v pravé dolní části obrázku, zatímco záznam je v levé horní.
Ikony prvků rozhraní
Pracovní plocha. Pracovní plocha je
- buď váš hlavní pracovní stůl, nebo
- plocha pro oblast systému nebo záznam, který obsahuje hodně součástí
Pozor: Možnost není dostupná na mobilních zařízeních a na počítačích vyžaduje, abyste povolili popup okna. Jinak vám otevření prohlížeč zablokuje. Takže až na ikonu klinete, povolte okna a je to.
Detail záznamu pro úpravy (pokud záznam můžete upravovat),
- zobrazit detail - Tlačítko otevře detail záznamu (se všemi podrobnostmi)
Pohled na správu Přístup k nastavení (např. oblasti), který se nepoužívá pro běžnou denní práci, ale kde se upravuje, jak se systém chová a hlavně, kdo má k čemu přístup.
- Filtrovat - Ikonou filtru jsou označována tlačítka, která umožňují nastavit, jaké záznamy vidíte v seznamech. Většinou je ikona v kombinaci s další, která upřesňuje, podle čeho se filtruje.
Prázdno Když není co zobrazit, ať už v přihrádce na pracovním stole, nebo v seznamu. Ukáže se vám tento symbol.
Ikony běžných operací
Vytvořit - Vytvořit nový záznam. Příkladem je vytvoření nového úkolu, nebo vytvoření skupiny uživatelů.
Přidat Přiřadit záznam. Přiřazením se rozumí, že existující záznam logicky spojíte s novým. Příkladem je zařazení úkolu do jednání porady, nebo zařazení uživatele do skupiny.
Odpojit záznam od jiného. Tlačítko s touto ikonou nemaže záznamy, ale vztahy mezi nimi. Příkladem je vyřazení uživatele ze skupiny. Uživatel je i nadále uživatelem a kromě toho, že již není ve skupině, se nic nemění.
Vyhodit do koše Vyhození záznamu do koše; současně se ikona používá v seznamech záznamů pro záznamy v koši (když si zobrazíte odstraněné soubory).
- Vrátit z koše - zrušení smazání (pro záznamy, které jsou v koši), vrátí záznam do stavu ve zpracování
Odstranit Odstranění bez vkládání do koše. Co takto odstraníte, už nikdo nevrátí.
Uložit Uložit záznam, ale nezavírat okno. Stejně funguje klávesová zkratka CTRL+S
Uložit a odejít Uložit záznam a zavřít okno.
Zavřít / Odejít Zavřít záznam bez zavření okna. (Stejně také CTRL+Q, pokud máte instalovanou aplikaci, můžete používat i obvyklé CTRL+W)
Poslat - Odeslat emailovou nebo interní zprávu
Ikony stavů
Záznamy mají vždy nějaký stav. Pro běžné stavy se napříč systémem používají stejné ikony. Ikony se inspirují běžnými tlačítky přehrávačů:
V přípravě - Záznam ještě není dokončen tak, aby mohl být předán do dalšího zpracování
Aktivní / Probíhá - Záznam je platný, např. platný plán projektu, aktivní objednávka. Podobná je ikona:
Pracuje se na tom - Aktuálně zpracovávaný úkol, která se využívá jenom pro aktuálně zpracovávané úkoly
Pozastaveno - Dočasné přerušení zpracování,
Zastaveno - Trvalé zastavení zpracování
- Odstraněno do koše - Smazáno a uloženo v koši (z koše jsou záznamy automaticky odstraňovány cca po půl roce)
Ikony běžných záznamů
Uživatel systému. To jste vy a každý další, kdo se systémem pracuje. Někdy můžete narazit na uživatele pojmenovaného anonym. To je uživatel, jehož jméno se vám z nějakého důvodu nesmí ukázat, např. kvůli GDPR ochraně.
Vedoucí / manažer. Systém umožňuje definovat týmy a jejich vedoucí. Vedoucí pak má různá práva pro správu týmu.
Role. Každý uživatel může mít nastaveny role, které dále upravují, jaká má práva.
AyMINE obsahuje několik set záznamů různých druhů a seznam všech ikon by proto byl velmi dlouhý. Uvádíme proto skutečně jenom ty běžné záznamy z nejčastěji používaných modulů
Poznámka: Pokud se vám ikony u některých záznamů nezobrazují, jedná se o záznamy modulu, který nemáte k dispozici.
Modul úkoly a projekty
Upozornění. Interní upozornění O něm už jsme psali výše.
Soubory. K mnoha záznamům je možné přikládat soubory a tak je uchovávat pro sebe i sdílet s ostatními. U záznamů, kde to je možné, se nabízí záložka se soubory s touto ikonou. AyMINE vám zajistí plnohodnotné DMS (Document Management System).
Oblast systému. Systém člení veškerý obsah na business oblasti a pro každou se samostatně řídí, kdo s ní pracuje. Je proto pravděpodobné, že uvidíte pouze některé oblasti a jiné, než vaši kolegové.
- Projekt - Projekt vedený v AyMINE
Úkol. Úkol je kus práce, která se těší, že s ní něco uděláte.
Vzor úkolu. Ze vzorů úkolů se tvoří konkrétní úkoly. Díky vzorům není třeba psát vždy znova, co je potřeba udělat.
- Porada / Jednání - Plán / záznam porady
- Proces / workflow - Popis průběhu zpracování konkrétní činnosti
Modul CRM
- Subjekt - Obecné označení pro subjekt v evidenci, tedy firmu, divizi, prodejnu i uživatele
,
,
- Osoba, divize, firma - Konkrétní osoba v adresáři, pracoviště nebo firma
- Smlouva / Kontrakt - Evidovaný kontrakt
,
,
- Adresa, telefon, email - Kontaktní údaje v adresáři
- Zákazník - Konkrétní zákazník i adresář zákazníků
- Dodavatel - Dodavatel zboží, produktů nebo služeb
- Adresář - Seznam kontaktů
- Hromadná zpráva - Hromadný email - marketingový, obchodní nebo informační email zasílaný hromadně na kontakty z adresáře. Zasílá se pouze na ty, u kterých je k tomu souhlas.
Modul správa aktiv
Druh zboží / Produkt
Aktivum / majetek
Sklad
Jednotky - rozměry a váha zboží
Modul obchodu
Nabídka - Obchodní nabídka vytvářená pro zákazníka
Objednávka - Objednávka zákazníka kterou objednává zboží
Dodávka
- Ceník - Vlastní ceník
Systém ABRA - záznamy zobrazované přímo ze systému ABRA napojeného na AyMINE
Modul personalistiky
- Pracovník - Pracovník v evidenci modulu (zaměstnanec nebo jiný spolupracovník)
- Kandidát - Uchazeč o práci, který je zpracováván v rámci procesu náboru
- Oddělení - Pracoviště firmy
- Pracovní pozice / židle - Konkrétní pracovní pozice ve firmě (obsazená nebo neobsazená)
- Školení - vzdělávání pracovníka
- Mzda
Modul CMS
- Blok webové stránky
- Sekce webu
- Webová stránka
- Firewall - Ochrana přístupu k webu