AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Obchodní procesy
Nabídky a zákaznické objednávky
Správa ceníků
Zákaznická podpora
Řízení projektů
Plánování a řízení projektu
Řízení požadavků a testy
Komunikace a sdílení informací
Vnitrofiremní procesy
Kvalita a spolehlivost
Systém řízení kvality
- Stanovení odpovědnosti za úkol v metodice
- Metodika v systému řízení kvality
- Směrnice a politiky
- Přehled povinností stanovených metodikami nebo předpisy
- Pojmy
- Vzor protokolu / záznamu
- Vzorový úkol – Pracovní postup
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Řízení posloupnosti úkolů
- Součástí systému řízení kvality
- Zahajující události
- Aktivace události z úkolu
- Vzorové riziko
- tskdefusertask_raisingevents
Projektová metodika
Metriky a hodnocení
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Analytický model
- Dodavatel produktu
- Kategorie produktů
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- Cíl projektu
- Přehledy nabídek
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Přehledy objednávek
- Produkty a zboží
- Stav produktu a jeho změna
- Původ produktu
- Kritéria kvality
- O kritériích kvality u produktů
- Lokalita
Personalistika
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Evidence uchazečů o práci
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Změna vedoucího oddělení
- Pracovní pozice
- Pracovník
- Přehled vlastních pracovníků
- Odpovědný personalista
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Pracovní smlouva
- chartsstaffer
- Modul personalistika | Systémové role
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- GDPR a evidence kvalifikací
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Evidence úrovní zkušenosí
Technická podpora – helpdesk
CRM & Správa kontaktů
- Adresář obchodních kontakt
- Kontakt v adresáři
- AyMINE modul CRM - uživatelská dokumentace
- Přehled zákaznických objednávek
- Seznam a správa adresářů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Skupiny kontaktů
- Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Rychle dostupné kontakty
- Statistiky e-mailů
Správa Web portálů (CMS)
- Správa a automatizace webu
- Blok webové stránky
- Bloky na webové stránce
- Skript generující stránku
- Příjem zprávy z webu
- Odpovídací formulář – nastavení
- Popis webové stránky
- Web se speciálními potřebami
- Web portál
- CMS pro velký web
- Nastavení základních web služeb
- Uložit přístup k webové stránce
- Konektor pro webové služby
Systémové moduly
Úvod do AyMINE
- Rozšíření objektů
- introhelp_generalinfo
- introhelp_settings
- Zásady uchovávání hesel
- introhelp_shortcuts
- Systémová oprávnění
- introhelp_settings_dnadrhal9000_mar-22-220236-2023_caseconfl
- Moduly AyMINE
- Úvod do systému AyMINE
- Uživatelské zámky
- introhelp_privateobjectnotes
- introhelp_keyshortcuts
- Framework – systémový základ pro SaaS
Správa systému
Přizpůsobení potřebám firmy
Multitenant administrace
Rozhraní na jiné systémy
Konektor na ERP Abra Gen
Sabre: webDav, calDav
Konektor na Enterprise Architect
Klientské položky
Klientské položky umožňují rozšířit přehled informací, které se u objektů sledují. Umožňují upravit objekt podle konkrétních potřeb organizace nebo vašich zájmů.
Terminologická poznámka: Možná by se měly klientské položky jmenovat vaše položky nebo uživatelské položky. Jsou vaše, ale nejsou osobní, protože jsou definované pro celou vaši organizaci či firmu – našeho klienta.
Upozornění
Na úvod několik upozornění, protože používání uživatelských polí má vlastnosti, kterým byste měli rozumět:
- Pokud změníte, který objekt položku používá, ztratíte přístup k uloženým hodnotám v systému
- Když položku odstraníte, přestane být uživatelům dostupná a přestanou se zobrazovat data. Data ale nejsou ze systému okamžitě odstraněna. Odstraňují se postupně. Pokud odstraněnou položku vrátíte z koše, objekty, které byly od smazání položky změněny, mají hodnoty odstraněny.
- Pokud změníte typ atributu, který už se používá, nebude se vám chovat systém správně
- Odstranění položky nezničí data v systému – nelze to považovat za zničení uložených dat.
K jakým objektům je možné zadávat uživatelská pole
Uživatelská pole je možné přidávat k vybraným objektům, které to podporují (např. úkoly). Jejich seznam vidíte v seznamu objektů po otevření detailu. Pokud byste potřebovali přidávat pole k jiným objektům, požádejte o to, systém je rozšiřitelný a podporu u dalších objektů můžeme doplnit.
Co uživatelská pole umožňují
Přidaná uživatelská pole je možné zadávat v detailu objektu i je možné si je zobrazit v přehledu objektů v tabulce.
Uživatelská pole nikdy nevstupují do zpracování systémem a jsou čistě pro vaši potřebu. Mohou ale být využívána jinými systémy, pokud jsou na AyMINE napojeny a čerpají z něj data.
Zadání nového uživatelského pole
Uživatelská pole může k objektu přidat pouze administrátor.
Typ Výběr hodnoty a pole Číselník
Pokud vybere jako typ pole Výběr hodnoty, je třeba, abyste také vybrali jeden z uživatelských číselníků, který se použije pro výběr hodnoty.
V jiných případech, než pro výběr hodnoty, nemá pole Číselník význam.
Typ Odkaz na objekt a pole Připojen k
Typ Odkaz na objekt znamená, že budete moci vybrat do pole odkaz na jiný objekt. Je třeba zadat v poli Připojen k, který objekt budete připojovat.
Seznam odkazovaných objektů je omezen na významné objekty. Pokud by vám chyběla možnost odkazu na objekt, který chcete používat, dejte nám vědět.
Pro jiné typy polí, než Odkaz na objekt nemá pole Připojen k žádný význam.
Nastavení práv
Upozornění: Pole jsou určena jenom zkušeným administrátorům, nebo si nechte poradit, jak je vyplnit.
Pole umožňují definovat podmínku, kdo a kdy může dané pole editovat. Podmínky umožňují stanovit:
- Povoleno Upřesnit podmínky, kdy je pole používáno a kdy ne – např. podle hodnoty jiného pole, typicky uživatelského typu objektu
- Právo Právo kdo smí pole vidět a upravovat – typicky vázáno na roli či právo uživatele
- Pro čtení Omezení, kdo smí pole vidět pouze pro čtení a kdo může editovat
Pokud chcete přestat používat pole, které bylo dosud používáno s tím, že až dosud vyplňované hodnoty zůstanou dostupné, vložte do pole Pro čtení hodnotu true Pole pak bude pouze pro čtení všem.
Stanovení podmínky vyžaduje znalosti jazyka pro editaci podmínek i znalost daného objektu; nechte si proto podmínku sestavit od administrátora.