AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Uživatelské moduly
Řízení úkolů, projektů a kvality
Tlačítka pro aktivaci události
Grafy pro dokumentaci problémů a tiketů
Kvalifikace, schopnost / dovednost
Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
Právo spravovat kvalifikace uživatelů
Úrovně kompetencí a kvalifikací
Metodika a systém řízení kvality
Co tvoří metodiku / SMJ objectsSVG
Adminitrace oblastí, projektů, kalendářů
Správa jedinečných identifikátorů
Šablony pro jedinečné identifikátory
Problémy, tickety a jejich řízení
Generování odpovědi zákaznického centra
Objekty, kterých se problém týká
Problémy, incidenty, helpdesk tikety
Řízení incidentů, neshod v kvalitě
Grafy pro dokumentaci vývoje zpracování úkolů a problémů
Tým projektu nebo tým k pracovnímu postupu
Vrátit plán projektu podle baseline
Vzorové úkoly a metodiky oblasti
Vzorový úkol – Pracovní postup
Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
Proč nejdou některé údaje smazat
Souhlas vedoucího s výkazem práce
Vliv úkolu na právo měnit připojené objekty
Kontakty, adresáře
Ochrana osobních a obchodních údajů
Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
Správa a automatizace webu
Nastavení základních web služeb
Uložit přístup k webové stránce
Odpovídací formulář – nastavení
Uživatelská dokumentace AyMINE
Modul Personalistika
Bezpečnost modulu personalistiky
Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
Správa údajů o oddělní / divizi
Produkty, aktiva, nákup a prodej
O kritériích kvality u produktů
Přepočítat nabídku a objednávku
Přístupová práva k nabídkám a cenám
Přijatá objednávka na zboží nebo služby
Vlastnost produktu nebo výrobku
Správa financí
Metriky a měření
Souhrny práce z generovaných dat
Technické moduly
Modul Sabre
Konektor mezi AyMINE a Enterprise Architect
Databázový link do databáze Enterprise Architect
Systémové moduly
Framework – systémový základ
Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
Soukromé poznámky a značky k záznamům
Správa systému
Zabezpečení příspěvků a interních diskuzí
Kopírování a přesouvání souborů mezi objekty
Nastavení brán pro externí zprávy
Nastavení IMAP brány pro emailovou komunikaci
Nastavení brány pro internetové volání
Skupiny, týmy a pracovní pozice (role)
Vožení podřazené skupiny / role
Propojení uživatelů s VOIP ústřednou
Automatické potvrzení příchozí zprávy
Pravidla pro automatickou odpověď
Pravidla pro odesílanou zprávu
Web se speciálními potřebami
Kombinuje web z CMS s dynamickými stránkami a stránkami na mítu
- Jak tvořit dynamické stránky
- Dynamické stránky dávají volnost obsahu
- Propojení s CMS
- Dynamický intranet
Se správou stránek v CMS můžete propojit specifické stránky, např. formuláře na zakázku, přihlašování klientů, dynamické stránky s aktualizovaným obsahem nebo cokoli jiného.
Jak tvořit dynamické stránky
Dynamické stránky většinou vznikají přímo na míru konkrétním účelu. V rámci CMS je stránka označena jako interně generovaná s odkazem na skript, který ji generuje.
Skripty generující stránky není možné z bezpečnostních důvodů nahrávat přes web rozhraní. Je nutné o to požádat administrátory, kteří vám skript na server umístí.
Dynamické stránky dávají volnost obsahu
Pomocí dynamických stránek můžete na webu snadno publikovat jakékoli informace
- Data z jiných systémů – např. stav zpracování objednávky
- Interaktivní formuláře – např. dotazník
- Data sesbíraná z IoT např. teploměrů
Dynamické stránky mohou obsahovat i dynmicky generované odkazy a tak zahrnout i odkazy na stránky generované jednorázově, např. stránka s přehledem o konkrétní objednávce.
Propojení s CMS
Dynamické stránky mohou být popsány pomocí nástrojů CMS. Data spravovaná v CMS ke stránkám doplní hlavičku:
- Název stránky
- Popis stránky
- klíčová slova
- CSS style
Zařazení stránek do CMS zároveň umožní stránku zařadit do mapy stránek (tzv. sitemap), která je z CMS generována.
Dynamický intranet
Stránky mohou kontrolovat, zda je uživatel přihlášen a má potřebná práva. Můžete tak snadno implementovat i stránky pro intranet. Do stránek intranetu tak snadno promítnete např. aktuální monitoring, data z kamer apod.