AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Obchodní procesy
Nabídky a zákaznické objednávky
Správa ceníků
Zákaznická podpora
Řízení projektů
Plánování a řízení projektu
Řízení požadavků a testy
Komunikace a sdílení informací
Vnitrofiremní procesy
Kvalita a spolehlivost
Systém řízení kvality
- Stanovení odpovědnosti za úkol v metodice
- Metodika v systému řízení kvality
- Směrnice a politiky
- Přehled povinností stanovených metodikami nebo předpisy
- Pojmy
- Vzor protokolu / záznamu
- Vzorový úkol – Pracovní postup
- Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
- Řízení posloupnosti úkolů
- Součástí systému řízení kvality
- Zahajující události
- Aktivace události z úkolu
- Vzorové riziko
- tskdefusertask_raisingevents
Projektová metodika
Metriky a hodnocení
Správa majetku
- Produkty, aktiva, nákup a prodej
- Analytický model
- Dodavatel produktu
- Kategorie produktů
- Vlastnost produktu nebo výrobku
- Cíl projektu
- Přehledy nabídek
- Přepočítat nabídku a objednávku
- Přehledy objednávek
- Produkty a zboží
- Stav produktu a jeho změna
- Původ produktu
- Kritéria kvality
- O kritériích kvality u produktů
- Lokalita
Personalistika
- Bezpečnost modulu personalistiky
- Modul Personalistika
- Personalistika – uživatelská oprávnění
- Evidence uchazečů o práci
- Správa údajů o oddělní / divizi
- Změna vedoucího oddělení
- Pracovní pozice
- Pracovník
- Přehled vlastních pracovníků
- Odpovědný personalista
- Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
- Pracovní smlouva
- chartsstaffer
- Modul personalistika | Systémové role
- Kvalifikace, schopnost / dovednost
- GDPR a evidence kvalifikací
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
- Právo spravovat kvalifikace uživatelů
- Kvalifikace uživatele nebo kontaktu
- Evidence úrovní zkušenosí
Technická podpora – helpdesk
CRM & Správa kontaktů
- Adresář obchodních kontakt
- Kontakt v adresáři
- AyMINE modul CRM - uživatelská dokumentace
- Přehled zákaznických objednávek
- Seznam a správa adresářů
- Ochrana osobních a obchodních údajů
- Šablona zprávy
- Skupiny kontaktů
- Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
- Kontakt na osobu nebo firmu
- Rychle dostupné kontakty
- Statistiky e-mailů
Správa Web portálů (CMS)
- Správa a automatizace webu
- Blok webové stránky
- Bloky na webové stránce
- Skript generující stránku
- Příjem zprávy z webu
- Odpovídací formulář – nastavení
- Popis webové stránky
- Web se speciálními potřebami
- Web portál
- CMS pro velký web
- Nastavení základních web služeb
- Uložit přístup k webové stránce
- Konektor pro webové služby
Systémové moduly
Úvod do AyMINE
- Rozšíření objektů
- introhelp_generalinfo
- introhelp_settings
- Zásady uchovávání hesel
- introhelp_shortcuts
- Systémová oprávnění
- introhelp_settings_dnadrhal9000_mar-22-220236-2023_caseconfl
- Moduly AyMINE
- Úvod do systému AyMINE
- Uživatelské zámky
- introhelp_privateobjectnotes
- introhelp_keyshortcuts
- Framework – systémový základ pro SaaS
Správa systému
Přizpůsobení potřebám firmy
Multitenant administrace
Rozhraní na jiné systémy
Konektor na ERP Abra Gen
Sabre: webDav, calDav
Konektor na Enterprise Architect
Klientské číselníky
Klientské číselníky umožňují stanovit vlastní hodnoty pro výběrová a volitelná pole
Klientský druh a příznaky objektu
Záznamy v systému mají často volitelná pole druh a příznaky. Tato pole se nezobrazují až do doby, než jim nastavíte příznaky.
Standardně systém dodržuje logiku:
- Druh je výběrové pole umožňující vybrat jednu hodnotu
- Příznaky je pole umožňující vybrat více hodnot.
Tip: Hodnoty do uživatelských číselníků zadáte pohodlně tak, že je vložíte všechny najednou do zadávacího pole a oddělíte je čárkami nebo středníky. Příklad: Souhlas, Nesouhlas, Bez vyjádření
Pamatujte: Příznaky se uchovávají v poli, které má typicky 100 znaků – celkové množství příznaků může tak být omezeno v délkou pole zejména v případě, kdy příznaky mají dlouhé názvy
Volitelné texty do textových polí
Objekty umožňují doplňovat obvyklé texty do polí přímo z předdefinovaného seznamu. Příkladem jsou
- Důvod předání úkolu
- Obvyklé činnosti ve výkazu práce
- Pozdrav
Předdefinované texty se zadávání v klientských číselnících a jednliví uživatelé nemohou sdílený seznam hodnot měnit. Systém ale dává možnost buď vybrat předdefinovaný text, nebo napsat vlastní. Vlastní text se standardně ukládá v paměti prohlížeče, takže se uživateli nabídne, když začne psát.
Délka předdefionvaných textů je max 100 znaků.
Tip: Předdefinované hodnoty je užitečné používat zejména tam, kde kde o texty generované např. zákazníkovi. Typicky např. výkazy práce.