Modul workflow a procesního řízení
Automatizace úkolů a činností zaměřená zejména na úkoly související s projekty a interními činnostmi, které běžné procesními systémy řídit neumí.
AyMINE poskytuje nejmodernější systém procesního řízení. Na jeho vývoji spolupracoval tým lidí, kteří se soustředili na to, jak odstranit problémy, které předchozí generaci systémů provázeli. Současně jsme ale sledovali potřebu moderních systémů řízení jakosti v posledních verzích. I základní standard ISO 9001:2015 se za 20 let tak zásadně změnil, že ani systémy, které byly stavěny podle potřeb starších verzí, nemohou současné moderní době vyhovovat.
Čím se liší modul of běžných workflow systémů
Soustředí se na týmovou práci
Základem automatizace v AyMINE je týmový úkol, který dává dohromady tým, který na úkolu spolupracuje. Standardní systémy jsou stavěny na úkolech pro jednotlivce a tím proces trhají na mnoho malých kroků. Procesy se pak stávají nejenom nepřehledné, ale i velmi nepružné.
Kde se hodí a nehodí automatizace procesů
AyMINE se soustředí na automatizaci tam, kde se běžné procesní systémy neuplatní. Kde se tedy hodí a kde ne?Jak fungují procesní systémy
Základem procesního systému je dopodrobna popsaný proces, kde každý krok zahrnuje přesné úkony. Na krok pak navzauje další úkol, případně pár úkolů a proces pokračuje jednou z několika předem definovaných cest.
Základem řízení práce procesním systémem je přidělování úkolů jednotlivým pracovníkům a řízení komunikace se zákazníkem či obchodními partnery.
Standardizace procesu vede k efektivitě v tom smyslu, že přiděluje jednoduché úkoly ke zpracování lidem, kteří tak nad prací nemusí příliš přemýšlet. Každý úkol dostane jeden pracovník a je mu typicky přidělen poté, co dokončí předchozí. Řazení úkolů do fronty optimalizuje vytížení lidí a tak minimalizuje riziko, že se zpracování u někoho zadrhne
V posledních letech jsou navíc některé z kroků robotizovány, takže je původní manuální práce nahrazena programem a umělou inteligencí.
Robotizace a umělá inteligence ušetří práci, ale ještě více vyžaduje, aby proces měl co nejstandardnější postup. Jenom tak je možné zajistit, aby robot měl vstupy v takové kvalitě, aby s nimi dokázal pracovat
Standardní workflow systémy jsou efektivní volbou tam, kde probíhá opakovaně stejné procesy je s minimálními odchylkami. Výhody přinášejí např:
- Schvalování úvěrů, leasingu a podobných služeb v bankách
- Automatický marketing na základě vyhodnocování preferencí uživatelů
Plně automatizované procesy
Robotické systémy některé procesy plně automatizovaly:
- Nákup a zpracování letenek a jízdenek
- Automatické objednávání dodávek do skladů obchodů
Kde se procesní systémy nehodí
Z popisu jistě plyne, že standardní procesní systémy neslouží dobře tam, kde je práce různorodá a kde se od lidí očekává spolupráce. Různorodost se bezvýhradně týká veškeré projektové práce, kde každý projekt postupuje jinak.
Spolupráce je základem jek mnoha interních činností, tak samozřejmě i těch projektových:
- Návrh řešení problémů
- Analýza závady a oprava
- Realizace zakázek, na kterých spolupracuje tým
- Návrh nových produktů a služeb a obecně všechny projektové činnosti
Workflow pro spolupráci
AyMINE je navržen tak, aby optimálně vyhovoval práce řízení činností, kde probíhá spolupráce. Typicky tedy činnosti popsané výše. To také znamená, že AyMINE nebude tou správnou volbou pro automatizaci prvního typu.
AyMINE automatizuje používání metodických postupů a týmových úkolů. Díky tomu je úkol spojen s předepsaným pracovním postupem, ale současně jeho zpracování může dostat na starost více lidí, kteří se doplňují zkušenostmi a pravomocemi.
Vzorové úkoly a úkolový tým – infografika
Týmový úkol spojuje revizi se samotným úkolem
Tradiční systémy odtrhují revizi (review výstupu) a kontroly práce do samostatných kroků. Pracovníci se pak na tyto kroky dívají jako na práci navíc, nechávají ji na oddělení kvality a nevnímají review prací jako pomoc k dosažení co nejlepšího výsledku
AyMINE zahrnuje review přímo do kroků procesů. Díky tomu revize plní svůj účel, a procesy je mnohem snazší auditovat.
AyMINE přináší standardy a normy každému k práci
Tradiční systémy jakosti jsou uloženy ve vnitropodnikových směrnicích. AyMINE samozřejmě podporuje řízenou dokumentaci celého systému jakosti, ale popisy předepsaných kontrol, činností a výstupů jsou součástí dynamických úkolů. Každý proces řízený pomocí AyMINE přináší metodickou podporu, takže pracovníci mají přesný popis přímo v úkolu. Stejně tak mohou přímo s popisem pracovat a dokumentovat, zda se vykonaly všechny předepsané úkoly, nebo bylo někdy nutné postupovat odlišně
Podpora práce v terénu a standardních aplikací
AyMINE a s ním celé procesní řízení je plně dostupné na mobilních zařízeních. Procesní řízení snadno zpřístupníte každému na jeho mobilu. Jeho využití je tak velmi snadné.
Úkoly z procesů v AyMINE můžete synchronizovat do jiných aplikací Mozilla Thunderbird, MS Outlook, přímo do mobilu. Neztratíte přitom možnost řídit si úkoly své, nebo jako vedoucí dohlížet na úkoly svého týmu.
Stejná podpora pro projekty i každodenní agendu
Na trhu je mnoho nástrojů pro projektové řízení i nástroje pro ukládání záznamů podle různých norem. AyMINE vyvinul zcela nový přístup, navíc jej plně podporuje jak v projektovém řízení, tak v každodenních procesech
Stavěno pro normy – automatizace a ušetření prácě
U zrodu systému stál tým, který perfektně zná metodiky kvality, jako jsou ISO 9001, ISO 26262, ISO 61508, Automotive SPICE a další. Systémy jakosti vyžadují mnoho činností plánovat, ověřovat, dokumentovat a vykazovat. AyMINE vám s tím vším ušetří naprostou většinu práce. Automatizace dokladování činností, usnadňuje porady, rozhodování i komunikaci. Nejenom, že budete s AyMINE rychlejší, navrch dostanete všechny záznamy, které standardy vyžadují. Vzniknou přesně tak, jak tvůrci standardů zamýšleli – automaticky, přesně, na pozadí vaší práce. Audity procesů a celého systému jakosti tak bude mnohem jednodušší. Hlavně ale všechny požadavky splníte bez toho, abyste museli dělat cokoli navíc.
S AyMINE máte stejnou kvalitu procesního řízení využívající vaše vlastní metodiky a předpisy, ať už řídíte projekt, nebo jinou firemní činnost.
Moderní systém řízení
Procesní řízení v AyMINE je plně podpořeno systémem v Cloudu. Nemusíte nic instalovat, systému nevyžaduje žádnou vaši infrastrukturu. Můžete začít jeho výhody využívat hned, jak se rozhodnete.
Přesvědčíte se sami
Ozvěte se nám a může si vyzkoušet přínosy snadno. Můžete se podívat na videa, ale to nepředčí vlastní zkušenost. Stačí napsat (tlačítko dole v pravo).
© PDQM, s.r.o. 1997 – 2007 – 2024
Podmínky užití stránek;
Mapa stránek