Zpracování požadavků z webu

AyMINE vám umožňuje snadno automatizovat zpracování požadavků, které vám návštěvníci napíšou na web.

Formulář na dotaz nebo poptávku by měl být samozřejmou součástí každého firemního webu. Pro větší organizace by měl být samozřejmostí i formulář týkající se zpracování osobních údajů a efektivní komunikaci často mohou pomoci např. i dotazníky nebo formuláře pro zaměstnance.

Efektivní využití ale vyžaduje, aby na dotazník automaticky navazovalo interní proces zpracování. AyMINE vám tuto možnost nabízí, protože umožňuje formuláře snadno propojit s úkoly, zprávami, emaily, nebo událostmi, které mohou spouštět více dalších činností.
Propojení AyMINE s formulářem na webu je přitom velmi snadné, nevyžaduje žádný zásah administrátora, a můžete si jej kdykoli upravit.

Email, vzkaz i úkol

Nastavení vazby mezi formulářem a AyMINE je velmi flexibilní. Můžete vytvářet zprávu, která upozorní konkrétního příjemce. Pokud má příjemce mobilní aplikaci, zprávu dostane doslova do ruky na mobilní telefon. Nehrozí proto, že se ztratí někde v nevyžádané poště.
V reakci na zprávu je možné vytvořit i úkol, který dostane ke zpracování vybraný pracovník. Současně za úkol může mít odpovědnost jeho vedoucí, takže i kdyby pracovník byl nemocný nebo na dovolené, nemůže se stát, že by dotaz zapadl. Budete tak mít jistotu, že se o každém dotazu z internetu někdo hned dozví.

Neomezený počet formulářů

AyMINE je možné propojit s libovolným počtem formulářů na různých místech a každý je možné samostatně propojit s jiným procesem.

Můžete např.

Vytvořením více formulářů umožníte návštěvníkovi upřesnit dotaz a zároveň ho směřujete rovnou tam, kde bude reakce na jeho potřeby nejlepší.

Jednoduchá integrace s vaším webem

Vzkazy se do AyMINE doručují standardním zabezpečeným internetovým rozhraním – webovou službou. Formulář tak můžete snadno začlenit do vašeho webu. Vytvoření formuláře tak dokáže každý tvůrce webu. Může k tomu využít i předpřipravené knihovny s voláním funkcí i vzorové formuláře. Pokud byste nikoho neměli, formulář vám můžeme připravit i my.

Snadná rozšiřitelnost

Komunikaci vašeho webu s daty v AyMINE je snadné rozšířit. Můžete např. formulář doplnit výběrovým polem produktů, které spravujete v AyMINE nebo jakkoli jinak využít data z AyMINE pro zobrazení na webu.

AyMINE poskytuje data prostřednictvím web služeb a pokud budete potřebovat data, která rozhraní neposkytuje, generátor rozhraní nám umožní vytvořit vám rozhraní na míru během jednoho dne. Všechna rozhraní přitom zůstávají plně ve vaší správě a váš administrátor má plnou kontrolu nad tím, komu k rozhraní udělí přístup, který může kdykoli odebrat nebo změnit.

Zajímá vás více

Propojení není složité a žádný dlouhý popis nepotřebuje. Vzorovou ukázku kódu samozřejmě dostanete, když budete chtít modul využívat. Uživatelský popis najdete v uživatelské dokumentaci:

Dejte nám kontakt, ozveme se

Chcete se rovnou zeptat?

Volejte na tel. +420 605 203 938

nebo využijte další kontakty

www.aymine.com

Řízení projektů & úkolů – Porady – Interní komunikace – Intranet

Automatizace procesů a správy informací

Dodržování standardů a norem

PDQM © PDQM, s.r.o. 1997 – 2007 – 2023 Podmínky užití stránek;