CRM Від контакту до ідеального обслуговування
Працюйте з контактами зручно і відповідно до GDPR
Про управління контактами та інформацією, що з ними пов'язана, за допомогою AyMINE
Відео також можна відкрити на окремій сторінці
Контакти та інформація в одному місці
Використовуйте електронні поштові скриньки безпосередньо в CRM
Надсилайте SMS, електронні листи, телефонуйте
Обробляйте інформацію з веб-форми безпосередньо в AyMINE
Захищайте цінні дані від зловживань як власною командою, так і ззовні
Використовуйте інформацію про комунікацію та співпрацю для розвитку вашого бізнесу
CRM в AyMINE – інфографіка
Управління контактами та групами
Спільно організовані дані — основа ефективності
Інформація про те, хто з ким спілкувався або дзвонив, заощадить багато часу, а клієнти оцінять кращу якість обслуговування
Усі записи для компаній та осіб – від електронної пошти до згоди на GDPR
Керуйте нотатками, завданнями, кампаніями, історією
Дотримуйтесь вимог GDPR – зберігайте особисті дані захищеними
Інтегруйте CRM з продажами та helpdesk
Інтеграція процесів заощадить час і дозволить вам заробити більше
Маєте VIP-клієнтів?
- Додайте їх у VIP-групу і обслуговуйте пріоритетно
- Керуйте доглядом та пріоритетами запитів залежно від важливості
- Дивіться, як керувати прайсами
Майте контроль над реальним комерційним потенціалом
Слідкуйте за доходами клієнтів та груп прямо в CRM
Готуєте маркетингову акцію?
- Перевірте, кого варто залучити
- Надсилайте комерційні повідомлення відповідно до GDPR
Автоматизуйте процеси і не забувайте про важливе
Слідкуйте за поточними комерційними справами
Плануйте, кого потрібно залучити і коли нагадати
Використовуйте готові шаблони, власні та корпоративні; підготуйте електронний лист заздалегідь, щоб він відправився в потрібний момент
Телефонуйте і надсилайте SMS безпосередньо з AyMINE
Для всього колективу, але головним чином для компанії
Відхід або хвороба вашого колеги не повинні вплинути на стосунки з клієнтами
Майте доступ до історії комунікації в AyMINE
Не потрібно шукати когось, щоб дізнатися, чи писав він або телефонував
Використовуйте можливість точно налаштувати, хто що може робити з даними. Не забувайте, що понад 70% витоків даних спричинені працівниками
Зберігайте всі дзвінки і навіть проблемні клієнти швидко зрозуміють, що ви дієте коректно, але не можна вигадувати
Розподіляйте завдання в команді і тримайте під контролем, хто і як працює. Більше про управління завданнями
Ви знаєте, що з'єднання бізнес-контактів, збережених на мобільному через WhatsApp, є незаконним?
З контактами в AyMINE ви можете телефонувати з вашого мобільного і відповідати вимогам GDPR.
AyMINE CRM є частиною корпоративної системи
Ви можете використовувати його окремо, але інтегрований він ще кращий
Чи потрібно щось зробити?
- Створіть завдання в системі і передайте їх тим, хто має їх виконати
Хтось телефонує в helpdesk?
- Одним кліком побачите, що він запитував, замовляв, що вирішув
- Одним кліком побачите, що він запитував, замовляв, що вирішувалося з ним
- Перегляньте деталі в helpdesk
Цікавить, скільки часу витрачається на обслуговування клієнта?
- Точну інформацію, навіть від співробітників на віддаленій роботі, можна знайти у звіті про активність
Хочете активно використовувати дані й в інших місцях?
- Поділіться ними через MS Outlook, Thunderbird або мобільний телефон
Торговий представник готує пропозицію?
Згідно з вашими потребами
Не бійтеся, ви не самотні, ми допоможемо вам у всьому.
Ми пропонуємо вам відкриті рішення, які легко налаштувати. Також надаємо поради, досвід і допомогу. Нам подобається придумувати, як зробити бізнес найкращим.
Телефонуйте безпосередньо з CRM
Масові електронні листи згідно з GDPR
Почніть безкоштовно