Modul systému řízení kvality

Kvalitní moderní správa a automatizace procesů i správy ISMJ.

• Automatizace ISO standardů
• Pracovní postup
  • Úkol
  • Automatická tvorba záznamů
• Dokumentace ISMJ
• Procesní a informační podpora
• Může vás zajímat

Modul poskytuje podporu procesům řízení kvality, projektů a procesů v souladu s ISO normami.

Video o práci s metodikami a systémem řízení kvality.

AyMINE není dalším systémem pro řízenou dokumentaci. I když samozřejmě správu řízené dokumentace podporuje také, tak hlavně přináší zásadní změnu práce s procesy a pracovními postupy. Popisy procesů a postupů jsou přímo zadáním workflow systému, který činnosti podle těchto postupů řídí:

• Vytváří úkoly a zadává je správným lidem
• Umožňuje sledovat, zda jsou splněny
• Ukládá všechny potřebné informace pro audit

Automatizace ISO standardů

V rámci vývoje modulu byly plně podpořeny požadavky standardů ISO 9001, PMBOK, ASPICE, systémy komplexního managementu bezpečnosti – ISO 26262, IATF 16949, ISO 20000, ISO 27000. Podpora dalších oblastí je realizována v souvislosti s implementací odpovídajících metodik.

AyMINE je otevřený systém a připravený pro podporu dalších standardů.

"Ověřili jsme, že podpora standardu z AyMINE je jediným řešením, které nám pomohlo splnit požadavky našeho zákazníka na kvalitu a řízení našich procesů."

Pracovní postup

Pracovní postup je zadáním práce:

• Popis úkolu
• Požadované členy projektového týmu (role – např. požadavek na účast kontrolora)
• Určení, jakou kvalifikaci musí mít lidé, kteří úkol realizují
• Kontrolní list
• Vztah k povinnosti, na základě které je stanoven
  Postup se většinou váže na typ záznamu, např. zakázku, požadavek apod

Vzorové úkoly a úkolový tým – infografika

Úkol

Na základě pracovích postupů vznikají konkrétní úkoly:

• Úkol si drží vazbu na pracovní postup. Je tak možné okamžitě sledovat, kdy byl postup použit a s jakým výsledkem
• Obsahuje popis (zadání) ze vzorového úkolu. Díky tomu je zadání úkolu vždy 100% v souladu s metodikou
• Obsahuje kontrolní list, který umožňuje přímo zkontrolovat plnění

Automatická tvorba záznamů

Všechny činnosti jsou automaticky dokladovány a není třeba tvořit záznamy o zpracování ručně.

Modul podporuje vytváření záznamů, jejich kategorizaci a organizaci. Typickými jsou záznamy z průběhu testování s protokolem výsledku testů v přiloženém dokumentu.

Dokumentace ISMJ

V AyMINE je podpora pro kompletní správu ISMJ. ISMJ je modulární a snadno rozšiřitelná pro podporu dalších norem.

ISMJ zahrnuje:

• Slovník pojmů slovník pojmů definuje pojmy jednotně pro celou organizaci a celý systém kvality. Slovník tak není součástí jednotlivých dokumentů. Slovník, stejně jaké všechny ostatní části systému kvality, může být veden ve více jazycích
• Kontrola kvalifikací Definice potřebných kvalifikací, stanovení povinných kvalifikací pro jednotlivé činnosti, přehled, zda týmy pro úkoly kvalifikaci splňují
• Vzorová rizika jsou vyžadovány zejména standardy orientovanými na projekty
• Vzorové plány jsou předpřipravenými šablonami pro operativní i projektové plány, např. plány řízení bezpečnosti, plán archivace aj. Systém podporuje automatizace práci s plány pomocí klíčových slov
• Evidence povinností Dokumentování vztahů povinných činností k povinnostem, které musí organizace naplňovat

Procesní a informační podpora

Kromě metodických úkolů je třeba i informační podpora vyžadovaná v rámci správy systému kvality i v činnostech v souladu se standardy prováděných:

• Řízení neshod – dokumentace všech odchylek formou problémů
• Řízení rizik je povinnou součástí u většiny činností, zejména projektů.

Může vás zajímat

Poskytujte podporu normám Příklad podpory ISO 9001 Modul správy dokumentů Modul řízení úkolů