Управління відповідальністю – RACI matice

Матриця RACI (матриця відповідальності, матриця компетенції) - це інструмент для чіткого визначення ролей та обов'язків

[placeContent]

RACI, RASIC та подібні скорочення означають огляд відповідальності за завдання та дії. Вони використовуються в проектах і звичайному порядку денному. Але вони повинні правильно виходити саме в методології – директивах, що визначають відповідальність.

Хоча сама абревіатура RACI відповідає 4 типам взаємодії, часто використовуються різні похідні типи, оскільки основних часто недостатньо. Крім того, різні автори тлумачать цю абревіатуру по-різному (найчастіше Responsible, Accountable/Aprover, Consule/Cooperate, Informed).

Які типи синергії належать до RACI

AyMINE пропонує звичайні види синергії:

• Відповідає – несе відповідальність за контроль за виконанням завдання і несе відповідальність за його належне виконання
• Виконує – Фактично виконує завдання; якщо не визначено, то відповідає
• Консультує – Дає ноу-хау завдання
• Співпрацює – Він залучений до виконання завдання. Як правило, завдання після початку виконується працівником на посаді виконавця, але він може передавати реалізацію іншим в ролі співробітника, або співпрацювати в команді.
• РІШЕННЯ - У рамках завдання приймає рішення.
• Перевіряє – перевіряє, чи правильно виконано завдання. Зразки процедур містять контрольний лист, і працівник, який перевіряє, повинен на підставі контрольного списку перевірити завдання перед тим, як його повністю закрити.
• Аудит – Хто відповідає за аудит, що все в порядку. На відміну від перевіряючого, аудитор перевіряє завдання з більшою відстанню, як правило, при завершенні етапу або в рамках внутрішнього аудиту. У проектах, відповідно до стандартів ISO1000, ISO26262 тощо, безпосередньо для проекту призначений аудитор, який проводить аудити з кінцем етапів. Деякі області перевіряє, наприклад, начальник відділу якості.

Зіткнувши стовпці, ми створимо будь-який тип матриці відповідальності на основі цих обов'язків. Деякі типи є попередньо визначеними, і ми показуємо їх за допомогою кнопки "Виберіть робочі налаштування".

Як в Аймине ми працюємо з матрицями RACI в методиках 

Над переліком шаблонних завдань у методиці ми маємо кнопку "RACI", яка покаже RACI-матрицю для цих шаблонних завдань.

Ми покладаємо відповідальність за допомогою кнопок завдань, які пропонують нам перелік проектних ролей або список кваліфікацій.

Коли ми створюємо завдання в проекті за зразками, ми маємо в проекті наявну RACI матрицю з такими ролями та кваліфікаціями.