Модулі користувача

Внески та повідомлення зберігаються і в майбутньому, наприклад, у разі вирішення проблем.
Їх можуть читати навіть ті працівники, які не були включені в первинне обговорення, наприклад, тому, що в той час вони не працювали в компанії.
Вони залишаються доступними, навіть якщо відправники та відправники залишили компанію.

Методичне зауваження

Обговорення повідомлень слід використовувати, навіть якщо робочі процедури потребують внесення, наприклад, перегляду. Завдяки їх зберіганню можна навіть пізніше підтвердити, що перегляд дійсно відбувся.

Як працюють пости обговорення

Внески завжди пов'язані з певним об'єктом – продуктом, активом, вимогою, завданням тощо. Тому в них завжди є очевидним те, що вони стосуються. Матеріали можуть бути створені в дискусії по даному об'єкту. Дискусію можна відкрити в деталях об'єкта за допомогою кнопки . Дискусія залишається в системі на постійній основі або до тих пір, поки не буде видалено об'єкт, якого вона стосується.

Дискусійні записи можна адресувати і людям з суспільства. Можна вказати, кому адресувати, і ці користувачі отримують їх на робочому столі у вкладці повідомлень та обговорення .

Про нові повідомлення у випадку деяких об'єктів завжди автоматично повідомляються люди, яких стосується об'єкт (наприклад, при обговоренні завдання повідомляється всім із команди завдань).

Якщо ви реагуєте на публікацію, завжди повідомляється як відправнику, так і адресату вихідного повідомлення. Ви не маєте права вилучати їх з адресатів.

Вам може стати в нагоді знати

Обговорення з людьми за межами вашої компанії

Дискусійні записи також можуть служити для спілкування з людьми за межами вашої компанії. Однак ця функція стандартно недоступна. Якщо вона активна, то серед адресатів можна включити людей з корпоративної адресної книги, а пост прийде їм по електронній пошті. Завдяки цьому ви можете зберігати повідомлення електронної пошти, наприклад, з клієнтом.

Чим відрізняється обговорення від попередження?

Обговорення та попередження є формою повідомлення; однак між ними є ряд принципових відмінностей:

Попередження не зберігаються довго; через рік вони видаляються. Для збереження довгострокового обговорення вони не призначені.
Ви завжди адресуєте попередження тільки одній людині, тоді як дискусійний пост може мати більше читачів.
Застереження не можуть реагувати один на одного; тому вони не призначені для запису та підтримки обговорення.
Попередження користувачів вискакує на мобільний (якщо вони використовують Apk), а новий пост обговорення – ні. Повідомлення не використовуються для попередження, і користувачі помічають їх, коли вони працюють, або коли вони самі хочуть.