Попередження

Попередження – це короткі повідомлення, що надсилаються між користувачами системи. Мета повідомлень полягає в тому, щоб дозволити швидкі повідомлення, які, крім того, прикріплені до об'єкта, якого стосується оповіщення.

Попередження – це завжди одна людина, неможливо (як у випадку з електронними листами), відправити одне повідомлення декільком людям – мета попередження полягає в тому, щоб замінити електронні листи на багатьох, зокрема, що повідомлення, надіслані від об'єктів, можна знайти у них пізніше. Тому немає підстав відправляти їх для інформації третім особам.

Як відправити повідомлення

Сповіщення об'єкта

Більшість об'єктів (наприклад, завдання, запити) мають кнопку у верхньому правому куті деталізації для перегляду та надсилання сповіщень. Після його натискання вам запропонують список надісланих сповіщень і можливість надсилання нових.

Сповіщення без об'єкта

Ви також можете надіслати повідомлення, яке не має зв'язку з конкретним об'єктом (наприклад, запрошення на обід 😊). Для цього використовується кнопка «Нове повідомлення» у блоці сповіщень на робочому столі.

Отримувати сповіщення

Попередження ви отримуєте прямо на робочий стіл у блоці з позначкою . Навіть якщо ви сховали блок, іконка зміниться, щоб не пропустити попередження. Якщо у вас ввімкнено переадресацію повідомлень до системи (наприклад, Chrome підтримує повідомлення на мобільному пристрої), ви також побачите сповіщення серед інших сповіщень.
Відкрите попередження має 2 закладки – саме попередження, а на другій закладці – об’єкт, якого стосується попередження. Таким чином, ви маєте можливість безпосередньо подивитися, про що сповіщає відправник.

Як видалити попередження?

Попередження не видаляються вручну. Вони залишаються на об'єкті як записи зв'язку. Вони автоматично видаляються через рік після того, як об'єкт перестає бути активним. Тому ви можете легко скористатися попередженням навіть для можливого відстеження того, що хто кому надіслав на об'єкт.

Вручну можна видалити лише попередження, не пов'язане з бізнес-об'єктом (тобто типовий актив, продукт, завдання, проект тощо). Якщо хтось надіслав вам повідомлення безпосередньо з основного робочого столу, ви можете видалити його. Якщо адресат, якому ви надіслали повідомлення, видалить це повідомлення, ви побачите його ще 3 дні як видалений, а потім видаляється остаточно.

Надсилання сповіщень електронною поштою

Якщо ви не прочитаєте попередження в системі до наступного дня, AyMINE надішле його вам на електронну пошту, щоб не пропустити.

Якщо ви пишете комусь, про кого ви знаєте, що регулярно не читає повідомлення в AyMINE, ви можете настроїти його прямо в повідомленні, щоб повідомлення було відправлено на електронну пошту.

Повідомлення, надіслані на електронну пошту, досі вважаються непрочитаними, але у них зберігається інформація, коли вони були надіслані на електронну пошту.

Нове завдання з попередження

У звіті про попередження можна безпосередньо натиснути До завдання створити нове завдання, на яке копіюється зміст повідомлення або новий запит. Погляньте на use case для зміни продукту і ви зрозумієте, чому з попередження можна легко зробити запит.

Не забувайте

• Повідомлення, відправлені від об'єкта, за замовчуванням бачать всі, хто має доступ до об'єкта. Якщо ви хочете, щоб його бачив тільки адресат, він повинен позначити його як приватний.
• Ви отримали повідомлення про об'єкт і не можете його переглянути? (Вкладка для об'єкта порожня?) Це не помилка системи, але ваш колега надіслав вам повідомлення про об'єкт, на який ви не маєте дозволу. Не забудьте попередити колегу, щоб він знав, що ви не можете адекватно реагувати на його попередження!