Модулі

Користувачі, які більше не використовують систему (тому що вони вже пішли з компанії), як правило, не можуть видалити, тому що є багато іншої інформації, пов'язаної з обліковим записом – наприклад, автори рішень або їх кваліфікація, я – це доказ того, що кваліфіковані працівники виконали роботу.

Забути можна лише користувача, який був раніше видалений.
Більше питань щодо забезпечення відповідності GDPT та виконання юридичних інформаційних обов'язків присвячено сторінкам про GDPR.

Видалений користувач

Видалений користувач не забутий: видалений обліковий запис переміщено у смітник, неможливо працювати з ним, але, наприклад, ім'я працівника залишається незмінним. Наприклад. У завданнях і надалі буде відображатися справжнє прізвище працівника.

При видаленні аккаунта видаляються особисті нотатки користувача.

Заблокований користувач

Заблокований – це користувач, який з якихось причин тимчасово не може увійти в систему. Обліковий запис може бути заблокований автоматично (на основі аналізу безпеки) або заблокований адміністраторами.

Блокування облікового запису частково перешкоджає використанню в системі, заблокованому користувачеві, наприклад, неможливо надіслати повідомлення. Тому блокування є доцільним, наприклад, при довгостроковій недоступності працівника (наприклад, у декретній відпустці).

Розблокування користувача завжди повинен здійснювати системний адміністратор.

Особливі облікові записи користувачів

Крім звичайних облікових записів користувачів, система підтримує кілька спеціальних облікових записів.

Віртуальний користувач

Віртуальний користувач використовується для документації операцій, які не були виконані реальним користувачем, але зберігаються в історії. Використовується, наприклад, для документування діяльності, яку здійснили клієнти на порталі замовників тощо.

Віртуальний користувач ніколи не зможе увійти в систему.

Зовнішній "начинковий" користувач

Ущільнювач служить у випадку, коли потрібно розподілити завдання або обов'язки на зовнішню фірму або працівника, який не працює з системою. Наприклад, коли в рамках проекту ви плануєте відповідальність в РАЦСі матриці.

У повітрозабірника є можливість документувати кваліфікацію, як і у внутрішнього користувача, так і для управління даними, але його неможливо, наприклад, включити в обговорення або надіслати повідомлення. (Він може бути, наприклад, учасником наради, хоча в цьому випадку більш доцільно використовувати зовнішній контакт реальної особи.

Пусковий облік веде керівник проекту або області, де він використовується. До обробного рахунку ніколи не можна ввійти, його неможливо, наприклад.

Зовнішній адміністратор

Зовнішній адміністратор - це обліковий запис користувача системних адміністраторів у просторі даних конкретного клієнта. Більшість системного адміністрування можна виконувати виключно в межах клієнтів, і якщо клієнт використовує зовнішню підтримку адміністрації, адміністратор повинен мати для цього спеціальний обліковий запис.

Зовнішній адміністратор зазначений у звітах і виключається з доступу до захищених корпоративних даних. Хоча він має обліковий запис з високими правами, його не можна, наприклад, зарахувати до зашифрованої групи зв'язку. Таким чином, він не може зловживати своїми правами, а також захищається від його помилкового включення.

Примітка: До загальних даних, які не підлягають секретності, його доступ регулюється системою загальних прав і залежить від дозволу керівника області або проекту, чи надає він доступ.

Відстеження активності користувача

У активних користувачів система відстежує, чи ви активні. Узагальнена інформація про активність помітна і для інших користувачів. Інформація перешкоджає, наприклад, приписувати завдання працівнику, який не використовує систему в довгостроковій перспективі. (Завдання може залишитися невирішеним).

Під час роботи в home-office або іншим чином дистанційно система надає інформацію про активність користувача співробітникам, які можуть розраховувати на реакцію працівника.

Активність розрізняють за кількома ступенями:

За останні 10 хвилин користувач активно виконав дію (реально працює – це не «клацання по екранах»).
Користувач активно зареєстрований, але не працює
** Користувач вже більше години фактично не працює (система не використовує).
Користувач довго (більше 2 днів) не отримує доступ до системи - можна припустити, що він у відпустці.
Активні з'являються користувачі, які в даний час працюють з системою.
Невідомий стан у користувачів, які можуть мати AyMINE, запущений у фоновому режимі (або на мобільному), але наразі не працюють з ним.
Недоступними є працівники, про які повідомляється.

Відстеження активності в контексті GDPR

Інформація про активність користувача відображається тільки людям, для яких вона важлива з точки зору власної роботи - керівники та колеги по співпраці. Таким чином, вона надається на підставі законних інтересів.

Інформацію неможливо оцінити заднім числом.

Модулі

Технічні модулі

Системні модулі

Дайте нам знати, що ви шукаєте

Ви хочете прямо запитати?

Користувач системи

Представлення користувача системи - як нинішнього, так і майбутнього.

Робочий стан користувача

Забутий користувач