Документація – вступна сторінка
AyMINE – Technical doc. (in English)
Модулі
Інтеграція з ERP Abra Gen
Модуль керування завданнями та інформацією
Кваліфікація, здібності / вміння
Кваліфікація користувача або контакту
Рівні компетентності та кваліфікації
Право на управління кваліфікацією користувачів
Попередження – приклад використання
Покращення та запобіжні заходи
Вплив завдання на право змінювати підключений object
Об'єкти, які обробляються в задачі або вирішуються в проблемі
Працівник, відповідальний за завдання
Область / проект / методологія
Проблеми, тікети та їх управління
8D report – системна підтримка
Управління інцидентами, невідповідність якості
Об'єкти, яких стосується проблема
Команда проекту або команда до робочого процесу
Повернути план проекту за baseline
Чому не можна видалити деякі дані
Об'єкти, які приймаються рішення
Аналіз невдач для окремої властивості компонента або процесу
Модуль керування завданнями та інформацією
Адміністрація модуля Управління завданнями
Системні права модуля керування завданнями
Управління відповідальністю – RACI matice
Об'єкти, що відносяться до шаблонного завдання
Модуль Контакти та адресної книги (CRM)
Політика конфіденційності та ділової інформації
Список і управління каталогами
Надсилайте масові повідомлення відповідно до GDPR
Масові повідомлення електронної пошти
Вихід і встановлення преференцій
для масової пошти
Патік масової електронної пошти
Як коректно забути дані про людину
Модуль Контакти та адресної книги (CRM)
Системні права та налаштування CRM-модуля
Управління та автоматизація сайту
Користувацька документація AyMINE
Управління та автоматизація сайту
Модуль персоналізації
Персоналізація – права користувача
Синхронізація працівників та користувачів системи
Модуль управління активами
Перерахувати пропозицію та замовлення
Права доступу до пропозицій і цін
Властивість продукту або продукту
Процедура відбору та закупівлі
Управління фінансами
Метрики та вимірювання
Технічні модулі
Модуль Сейбр
Модуль Enterprise Architect роз'єм (eacon)
Модуль Enterprise Architect роз'єм (eacon)
Посилання до бази даних Enterprise Architect
Системні модулі
Framework – системна основа
Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
Системний модуль фреймворку AyMINE
Повідомлення із зовнішнім світом
Правила для зовнішніх повідомлень
Розташування об'єкта на дошці оголошень
Копіювання та переміщення файлів між об'єктами
Публічне посилання на документ
Безпека повідомлень і внутрішніх дискусій
Системний модуль фреймворку AyMINE
Настроювання шлюзів для зовнішніх повідомлень
Системний запит про стан замовлення
AyMINE підтримує можливість отримання автоматично статус замовлення клієнтами
- Термінологія
- Запитання про замовлення
- Структура API запиту:
- Частота запитів
- Функція статусу замовлення (Order STatus) (oper=ost)
Термінологія
- Користувач у цьому розділі означає організацію/фірму, яка використовує AyMINE для автоматизації процесів
- Клієнт означає клієнт користувача – фірму, якій були доступні послуги API або клієнтського порталу
Запитання про замовлення
Точну адресу для отримання статусу замовлення клієнти отримують за домовленістю з користувачами AyMINE.
Структура API запиту:
- AyMINE-адреса або унікальна адреса (якщо система ведеться по домену користувача)
- Унікальна адреса служби
- Параметри запиту
- Ідентифікатор служби (ідентифікатор можна змінити в налаштуваннях системи в будь-який час і таким чином заблокувати послугу)
- Ідентифікатор клієнта (Клієнта) – це ідентифікатор розподілу один для всіх послуг, що надаються в налаштуваннях клієнта. Змінюючи або скасовуючи наданий ідентифікатор, можна заблокувати послугу/дозволити конкретному клієнту).
- oper – одна з операцій інтерфейсу
- enc – кодування відповіді: plain – звичайний текст, b64 – кодується в base64
- format – повернутий формат відповіді: xml, js
Частота запитів
API не стежить за тим, як часто надсилається запит, але стежить
- Максимально дозволена кількість запитів за годину – після перевищення буде повертатися код помилки
- Максимально дозволена кількість запитів на день – після перевищення буде повертатися код помилки
- Кількість невдалих входів з IP-адреси – після перевищення інтерфейс перестане повністю відповідати, а адреса буде заблокована
Обмеження встановлюються індивідуально. Загалом, рекомендації не називати інтерфейс частіше, ніж 1 х 2 хвилини.
Функція статусу замовлення (Order STatus) (oper=ost)
Повернені статуси замовлень:
- CE – (Customer / Error) – замовлення вимагає завершення / ремонту через портал клієнта. До тих пір, поки замовник на порталі не буде відремонтований і підтверджений, він не обробляється внутрішньо.
- PR – (Prepare) – Замовлення готується внутрішньо або з якоїсь причини (наприклад, відсутній товар) не може бути включене в експедицію
- DL – (Доставка) – Замовлення вже доставлено
- _CO – (Completed) – Замовлення оброблено і товар доставлено, Замовлення переведено в цей стан після підтвердження того, що воно було передано кінцевому одержувачу. У разі прийняття товару на продаж, стан змінюється після прийняття.
- DE – (Deleted) – Виключено з обробки
За угодою інтерфейс може повертати додаткову інформацію:
- Вибраний вид транспорту
- Запланований термін доставки (дата + час)
- Статус оплати