Огляд і коментарі

Коментарі та публікації записів використовуються для перегляду та пошуку нових рішень.

[placeContent]

Коментарі підтримують внутрішнє спілкування, водночас архівуючи його, створюючи з досвіду людей довгостроковий архів знань.

Чи знаєте ви, що:

• У середньому бізнесі більшість людей шукають інформацію в основному по електронній пошті?
• Поштові скриньки часто становлять найбільший обсяг резервних даних

Коментарі замінюють частину внутрішнього повідомлення електронної пошти. У порівнянні з тим, що дає переваги:

• Внески та повідомлення зберігаються і в майбутньому, наприклад, у разі вирішення проблем.
• Їх можуть читати навіть ті працівники, які не були включені в первинне обговорення, наприклад, тому, що в той час вони не працювали в компанії.
• Вони залишаються доступними, навіть якщо відправники та відправники залишили компанію.

Ефективне використання дискусії відбувається швидше, заощаджує час, дисковий простір, але, головне, доступне також додатково і не тільки для безпосередніх учасників дискусії.

Не пропустіть:

• Більше про ефективну комунікацію ми пишемо тут. Обговорення є однією з його ключових складових.
• Близькі до зауважень у записах також мають попередження.
• Коментарі до об'єктів не є загальною дискусією. AyMINE підтримує обговорення в рамках команд.

Методичне зауваження

Обговорення повідомлень слід використовувати, навіть якщо робочі процеси потребують перегляду та контролю. Ведення дискусії можна і пізніше засвідчити, що перегляд дійсно відбувся.

Як працюють повідомлення

Внески відносяться до даного запису – продукту, активу, запиту, завдання тощо. Тому в них завжди є очевидним те, що вони стосуються. Матеріали можуть бути створені в дискусії по даному об'єкту. Дискусію можна відкрити в деталях об'єкта за допомогою кнопки . Дискусія залишається в системі на постійній основі або до тих пір, поки не буде видалено об'єкт, якого вона стосується.

(Особливим випадком є загальне обговорення в дискусійній зоні на головному столі. Ці дискусії є окремими записами.)

Матеріали можуть бути адресовані конкретним людям з суспільства. Можна вказати, кому адресувати, і ці користувачі отримують їх на робочому столі у вкладці повідомлень та обговорення .

Про нові повідомлення у випадку деяких об'єктів завжди автоматично повідомляються люди, яких стосується об'єкт (наприклад, при обговоренні завдання повідомляється всім із команди завдань).

Якщо ви реагуєте на публікацію, завжди повідомляється як відправнику, так і адресату вихідного повідомлення. Ви не маєте права вилучати їх з адресатів.

Як люди дізнаються про новий пост

Про участь в обговоренні проінформовані:

• Автоматично люди, відповідальні за предмет обговорення. Наприклад, для завдання – люди в команді завдання, для вимоги – той, хто за нього відповідає.
• До допису можна додати адресатів, яким прийде повідомлення.
• Якщо ви реагуєте на публікацію, ті, хто був залучений до обговореної теми, вітатимуть публікацію на головному робочому столі.
  Повідомлення про публікації ви можете побачити на головному робочому столі під дзвіночком у розділі Нові повідомлення.

Чим відрізняється повідомлення від попередження

Примітки i сповіщення є формою повідомлення; однак між ними є ряд істотних відмінностей:

• Попередження не зберігаються довго; через рік вони видаляються. Для збереження довгострокової інформації та досвіду вони не призначені.
• Ви завжди адресуєте попередження лише одній особі, тоді як публікація може мати більше читачів. І найголовніше: дописи може легко прочитати пізніше будь-хто, хто працюватиме із записом, навіть якщо ви, можливо, не знаєте про це сьогодні.

Повідомлення vs обговорення

Дискусії є окремою областю, вони не пов'язані з будь-яким іншим записом. Навпаки, пости завжди прив'язані до конкретного запису, тому ви побачите їх кожного разу, коли працюєте над записом.