Документація – вступна сторінка
AyMINE – Technical doc. (in English)
Модулі
Інтеграція з ERP Abra Gen
Модуль керування завданнями та інформацією
Кваліфікація, здібності / вміння
Кваліфікація користувача або контакту
Рівні компетентності та кваліфікації
Право на управління кваліфікацією користувачів
Попередження – приклад використання
Покращення та запобіжні заходи
Вплив завдання на право змінювати підключений object
Об'єкти, які обробляються в задачі або вирішуються в проблемі
Працівник, відповідальний за завдання
Область / проект / методологія
Проблеми, тікети та їх управління
8D report – системна підтримка
Управління інцидентами, невідповідність якості
Об'єкти, яких стосується проблема
Команда проекту або команда до робочого процесу
Повернути план проекту за baseline
Чому не можна видалити деякі дані
Об'єкти, які приймаються рішення
Аналіз невдач для окремої властивості компонента або процесу
Модуль керування завданнями та інформацією
Адміністрація модуля Управління завданнями
Системні права модуля керування завданнями
Управління відповідальністю – RACI matice
Об'єкти, що відносяться до шаблонного завдання
Модуль Контакти та адресної книги (CRM)
Політика конфіденційності та ділової інформації
Список і управління каталогами
Надсилайте масові повідомлення відповідно до GDPR
Масові повідомлення електронної пошти
Вихід і встановлення преференцій
для масової пошти
Патік масової електронної пошти
Як коректно забути дані про людину
Модуль Контакти та адресної книги (CRM)
Системні права та налаштування CRM-модуля
Управління та автоматизація сайту
Користувацька документація AyMINE
Управління та автоматизація сайту
Модуль персоналізації
Персоналізація – права користувача
Синхронізація працівників та користувачів системи
Модуль управління активами
Перерахувати пропозицію та замовлення
Права доступу до пропозицій і цін
Властивість продукту або продукту
Процедура відбору та закупівлі
Управління фінансами
Метрики та вимірювання
Технічні модулі
Модуль Сейбр
Модуль Enterprise Architect роз'єм (eacon)
Модуль Enterprise Architect роз'єм (eacon)
Посилання до бази даних Enterprise Architect
Системні модулі
Framework – системна основа
Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
Системний модуль фреймворку AyMINE
Повідомлення із зовнішнім світом
Правила для зовнішніх повідомлень
Розташування об'єкта на дошці оголошень
Копіювання та переміщення файлів між об'єктами
Публічне посилання на документ
Безпека повідомлень і внутрішніх дискусій
Системний модуль фреймворку AyMINE
Настроювання шлюзів для зовнішніх повідомлень
Настроювання шлюзів для зовнішніх повідомлень
Шлюзи дозволяють системі взаємодіяти з іншими системами
- Документація інтерфейсу
- Огляд налаштувань
- SMTP шлюз
- Автоматична відповідь на вхідне повідомлення
- Дублювати ворота
Шлюзи зв'язку забезпечують доступ до різних інтерфейсів (електронна пошта, SMS, веб-форми тощо).
Документація інтерфейсу
Окремі інтерфейси мають власні сторінки довідки.
- IMAP шлюз для листів
- VOIP шлюз для дзвінків і SMS
- Роз'єм для форм на сайті (компонент веб-модуля)
Огляд налаштувань
В огляді налаштувань є конфігурації шлюзів електронної пошти та VoIP; веб-сервіс надає модуль web і встановлюється на сторінці WEB Роз'єми. (Доступність модуля залежить від використовуваних послуг.)
SMTP шлюз
Окрім брами IMAP, описаних вище, AyMINE також підтримує простіший SMTP шлюз для надсилання сповіщень та коротких повідомлень. Її перевагою перед IMAP є більш проста конфігурація і строго односторонній трафік.
Захист паролів комунікаційних шлюзів
Система повинна зберігати паролі до скриньок, але їх безпеці приділяється велика увага. Реально їх багаторівневий захист набагато безпечніший, ніж паролі, збережені, наприклад, в MS Outlook на локальному комп'ютері користувача.
Система та управління нею відповідають стандарту ISO 27000. Загальна загальна загальна політика безпеки системи.
Автоматична відповідь на вхідне повідомлення
Шлюзи можуть автоматично надсилати відповідь на повідомлення, яке вони отримують. Автоматичне видалення відноситься до процесу, в який повідомлення надійшло незалежно від того, який шлюз був прийнятий.
Відправлення повідомлення встановлюється таким чином, що
- Ви створюєте шаблон повідомлення,
- Виберіть, за який процес відповідає
- Ви встановлюєте їй прапорець, що це автоматична відповідь на вхідне повідомлення.
- Ви вибираєте, через який шлюз має підтвердження, щоб піти.
Дублювати ворота
Коли ви створюєте більше шлюзів, підключених до одного сервера електронної пошти, корисно використовувати дублювання шлюзу. Функція копіює ваші налаштування сервера, але не копіює дані користувача – логін і пароль.
Запустіть функцію з огляду шлюзів. У першому кроці введіть назву нового шлюзу. Ми рекомендуємо використовувати логін. Це найбільш зрозуміле і одночасно ім'я буде використовуватися як стандартний логін.
Безпека: Система дозволяє дублювати навіть особисті шлюзи, але не копіює дані для входу або власника шлюзу. Таким чином, дублювання жодним чином не порушує безпеку особистих реєстраційних даних.