Сховище даних – Сховище для зберігання захищених даних з функціями для надання доступу та контролю доступу.
Довірений пристрій – Ідентифікація довіреного пристрою для контролю доступу до даних.
Зовнішнє повідомлення – Електронна пошта, телефон або інше повідомлення з зовнішніми сторонами.
Правила обробки повідомлень – Правила для обробки зовнішніх повідомлень.
Користувач – Користувач системи.

TSK – Завдання та комунікації

TSK – Управління якістю (Методологія / QMS)

Визначення пакету – Визначення інформації, яку потрібно зібрати в межах документації (для проєктів, контрактів та внутрішніх заходів).
Визначення проєкту / етапів – Шаблон для проєктних процедур.
Кваліфікація – Потрібні кваліфікації та компетенції для особи, яка відповідає за завдання.
nothing Методологія – Система управління якістю / методологія.
Термін – Визначення конкретних слів або виразів, що використовуються в методології.
Зобов'язання – Зобов'язання, яке повинно бути виконано під час виконання діяльності (наприклад, стандарт).
Імплементація процесу – Прогрес впровадження процесу.
Політика – Інформація, що визначає зобов'язання відповідно до стратегії компанії.
Стандартний ризик – Визначення ризику проєкту або організації – шаблон для визначення реальних ризиків.
Шаблон системного кроку – Робочий процес, опис завдання.
Шаблон завдання – Шаблон завдання.
Шаблон плану – Шаблон для планів або інших документів.
Шаблон запису – Шаблон для запису.

TSK – Управління персоналом та організацією

Дія – Подія, до якої запрошуються учасники.
Запис активності – Документація виконання завдань, запитів чи проєктів (наприклад, звіт про роботу).
Зустріч – Зустріч / нарада, зокрема текст запрошення, порядок денний і протокол.
Подія – Використовується для запису події, що сталася.
Запрошення – Запрошення на зустріч або іншу подію для внутрішніх працівників або зовнішніх контактів з адресної книги.
Завдання – Завдання, яке призначається людині чи групі осіб.
Особисте завдання – Особисте завдання.
Контракт – Підготовка та укладення контракту.
Запис активності – Запис про виконану активність (підтвердження виконаної роботи).
Рішення – Рішення, ухвалене на основі голосування чи протоколу зустрічі.
Ризик – Ризик для проєкту чи організації.
Протокол – Протокол, що фіксує виконання завдань та активностей.
Проблема – Виявлена проблема (інцидент, порушення), яку потрібно вирішити.
Загальний простір – Ідентифікація приміщень в межах організації.

TSK – Управління проєктами

Проєкт – Контейнер для всіх даних, пов'язаних з проєктом.
План – Проєктний або інший план (план безпеки, план якості, план управління ризиками тощо).
Вимога – Вимога, яку необхідно виконати в рамках проєкту.
Роль у проєкті – Роль у проєкті, яка призначається працівнику.
Тестове завдання – Завдання для проведення тестування для перевірки виконання вимоги.
Зміна проєкту – Документування зміни проєкту.

TSK – Комунікація та обмін інформацією і документами

Бізнес-область – Управління інформацією, активностями та іншими об'єктами для конкретної бізнес-діяльності.
Пакет
Архів (конфігураційний) пакет – Архів набору об'єктів, що складають повний набір даних, описуючи стан проєкту чи іншої діяльності.
Обговорення – Ряд повідомлень, організованих у вигляді обговорень за певною темою.
Інформація – Використовується для збереження інформації.
Договір SLA – Договір, який визначає якість наданих послуг.
Бізнес-область – Контейнер для групування схожих бізнес-даних – папки для повідомлень

або документів, що належать до однієї області.

CRM – Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM)

CRM – Адресна книга та пов'язані дані

Адресна книга – Адресна книга контактів з зовнішніми особами.
Особа – Контакт для конкретної особи.
Компанія – Контакт для компанії.
Контракт – Контракт або подібний документ, що регулює відносини з зовнішніми сторонами.
Шаблон повідомлення – Шаблон для зовнішніх повідомлень (зазвичай шаблон електронної пошти).
Група за темою – Група контактів з адресної книги.
Відділ – Документація для відділу або іншої організаційної одиниці зовнішньої компанії.

HR – Управління внутрішнім персоналом

Працівник – Працівник, підрядник або інший зовнішній працівник, інтегрований у внутрішню організаційну структуру.
Кандидат – Зовнішня особа, яка бере участь у переговорах щодо працевлаштування або співпраці.
Оцінка – Внутрішня оцінка працівника.
Відділ – Відділ компанії – елемент організаційної структури.
Посада – Назва посади в межах відділу.
Трудовий договір – Трудовий договір з працівником.
Робочий час – Облік робочого часу.

FI – Управління фінансами

Банківський рахунок – Банківський рахунок.
Фінансовий рік – Основна одиниця для бухгалтерії.
Бюджет – Бюджет для певної частини діяльності організації (проєкт, контракт, підрозділ тощо).
Бюджетна стаття – Бюджетна стаття.
Бухгалтерський випадок – Бухгалтерський випадок.

WEB – Веб-контент-менеджмент (CMS)

Управління веб-контентом

Портал – Вебпортал.
Вебсторінка – Вебсторінка.
Блок вебсторінки – Блок на вебсторінці.
Розділ порталу – Розділ вебпорталу.
Шаблон вебсторінки – Шаблон для вебсторінки.
Виконання сценарію – Сценарій, що виконується для генерування контенту вебсторінки.

Інтеграція та комунікація з зовнішніми вебсайтами та вебсервісами

Налаштування вебсервісу – Інтерфейс налаштувань для обміну даними з зовнішньою системою.
Вебсервіс – Конкретний сервіс, що надає або збирає дані з зовнішньої системи.

CCE – Модуль церкви

Недільна служба – Служба громади (тип події).

BSC – Модуль оцінки та аналізу

Дані показників – Зібрані або акумульовані дані для конкретного показника.
Показник – Визначений показник для оцінки діяльності, працівників, подій чи даних.